to read complaints and reviews, or file yours.Eski Modem Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Merhabalar yaklaşık 15 senedir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. Şahsıma ait modemim çok eskidiği için yeni modem kiralama talebinde bulundum, fakat getirdikleri modem de çok eski bir modem ve evin içindeki çekiş problemim hala devam ediyor. Kaç kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sistemlerinde ve inter sitesinde görünen HD marka modemi istememe rağmen asla yardımcı olmuyorlar. 10 senelik bu eski modemle devam ediyoruz maalesef. Lütfen bu problemi çözmenizi rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Boşuna beklemeyin, iptal edin beyefendi, ben tüm komşularımla iptal ediyorum geleceğiz diyorlar merkezden hallettik diyorlar müşteriye haber verme müşteri evde beklemiş mi beklemiş mi umurumda olmayan paso yalan söyleyen bir firma, altyapı eksikliğini yalanlarla kapatmaya çalışıyorlar, İstanbul'un göbeğinde.