to read complaints and reviews, or file yours.CGNAT IP Sorunu Nedeniyle Yüksek Ping Ve Bağlantı Kesintileri
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net’in 100 Mbps sınırsız internet paketini kullanan bir müşterinizim. Son birkaç aydır cgnat IP havuzunda olmam sebebiyle çevrim içi oyunlarda ve Discord uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle yüksek ping, veri kaybı ve sık sık kopmalar oluyor, bunun yanında zaman zaman Discord’a dahi giriş yapamıyorum.
Bu yaşadığım sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde sorun olduğu ve daha sonra tekrar aramam gerektiği söylendi, bu nedenle herhangi bir işlem başlatılamadı. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu durumun çözülememesi beni mağdur ediyor.
Hizmet numaram 1052872454’tür. Cgnat IP havuzundan çıkarılarak tarafıma statik/gerçek bir IP atanmasını ve yaşadığım bağlantı, ping ve erişim problemlerinin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Talebiniz üzerine CGN havuzundan çıkışınız sağlanmıştır. Saygılarımızla.
