Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

CGNAT Havuzundan Çıkarılma Talebimize Saatlerdir Dönüş Yapılmadı

9 Temmuz 2025 09:48667
Ayten'in Teşekkür Mesajı
Hemen ilgilenip geri dönüş sağladıkları ve sorunu çözdükleri için teşekkür ederim

Kablo Net 1032818455 müşteri hizmet numaralı bağlantımız için, sunucu açmak ve dış bağlantı (port yönlendirme) yapabilmek amacıyla cgnat havuzundan çıkarılma talebinde bulunduk. Ancak başvurumuzun üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş sağlanmamış, bağlantı tarafımıza açık hale getirilmemiştir.

Sunucu bağlantılarının ve port yönlendirme işlemlerinin düzgün çalışabilmesi adına acil public (genel) ıp adresi tanımlanmasını ve cgnat havuzundan çıkarılma işleminin tamamlanmasını talep ediyoruz.

Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederiz.

9 Temmuz 2025 11:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

9 Temmuz 2025 11:06

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

9 Temmuz 2025 11:09

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Şikayetiniz üzerine CGN havuzundan çıkışınız sağlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Ayten
10 Temmuz 2025 00:46

Hemen ilgilenip geri dönüş sağladıkları ve sorunu çözdükleri için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kablo Net'ten CGN Havuzu Çıkışı İçin Saatlerdir Bekliyoruz

29 Mayıs 2025 21:33734

"Geç kalınmış olsa da sorun çözüldü. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Kablo Net Ping Ve Port Yönlendirme Problemi

9 Kasım 2023 20:211.313

"Kablo Net'ten aradılar. Problemi çözmüşler. Test ettim şu an çalışıyor. Teşekkürler."

2 Destek
2

Kablo Net İle Süregelen İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

13 Kasım 2024 19:12297

Kablo Net'in 1025034207 hizmet numaralı kullanıcısıyım. 10-11-24'den beri internetim kapalı. Bugün ayın 13'ü. Kablo Net'...

Kablo Net İle Süregelen İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

CGN IP Havuzuna Alınma Nedeniyle Sürekli İnternet Kopması Ve Ping Sorunu

26 Nisan 2025 19:561.689

1032545898 Hizmet numaralı Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır internetimde anlık kopma, anlık online oyunlarda ping ...

CGN IP Havuzuna Alınma Nedeniyle Sürekli İnternet Kopması Ve Ping Sorunu

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri