to read complaints and reviews, or file yours.Bir Aydır Yapılmayan İnternet Kurulumu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
19.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net Fiber Yalın Sınırsız İnternet abonelik işlemlerimi tamamladım ve sözleşmemi onayladım. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen, Gebze/Kocaeli adresimde kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “kayıt oluşturuyoruz, en kısa zamanda ilgileneceklerdir” yanıtı aldım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kurulum için gelen olmadı.
Hizmet numaram: 1130190233. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemesi yapmadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Başvurunuzun 20.08.2025 tarihinde zaman aşımından dolayı iptal edildiği belirlenmiştir. Yeni başvuru oluşturmanız halinde destek sağlanacaktır.. Belirtilen kampanyalar üzerinden başvuruda bulunabilirsiniz. Saygılarımızla.
Zaman aşımı süreci uygulamanız doğru değil. Zaten abone olarak bana düşen her işlemi zamanında ve eksiksiz tamamladım. Dolayısıyla kurulum işlemimin tamamlanmasını rica ederim. Ki gördüğüm kadarıyla abonelik sürecini tamamladığım tarihteki ücretler ile şu anki ücretler farklı. Sanırım bu sebeple açıklama yapmadan kurulum yapmadınız ve süreci siz planlı bir şekilde zaman aşımına uğrattınız. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aynı şekilde müşteri hizmetleri hattınıza bıraktığı. Kayıtlardan da defalarca kurulum talebi bıraktığımı kontrol edebilirsiniz.
