to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Olmayan Adreste İptal Talebi Reddedılıyor Ve Fatura Talep Ediliyor
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyordum. 29.01.2026 tarihinde şehir değişikliği yaparak ailemin yanına taşındım. Yeni adresimde TÜRKSAT Kablo altyapısı bulunmadığı için tarihçeli ikametgah, kimlik bilgilerim ve dilekçe ile birlikte iptal talebinde bulundum.
Tüm gerekli evrakları sunmama rağmen aboneliğimin iptalini gerçekleştirmiyorlar ve benden fatura ödememi istiyorlar. Altyapının olmadığı bir adreste hizmet alamadığım halde fatura talep edilmesini ve bu süreçte kimsenin ilgilenmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’in, altyapı olmayan adrese taşındığım için yapmış olduğum iptal talebini, vermiş olduğum belgeleri dikkate alarak ceza veya fatura yansıtmadan sonuçlandırmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Değerlendirmeler en kısa süre içerisinde tamamlanacak ve tarafınıza bu bölümden bilgi iletilecektir. Saygılarımızla.
Hiçbir şekilde değerlendirilmiyor ben aile büyüklerimin yanına taşındım üzerime hiçbir fatura yok ve şirketiniz bunu anlamıyor eksik evrak diyerek kabul edilmiyor tarihçeli ikametgah yükledim kimlik. Bilgilerimi yükledim dilekçemi attım ama fatura diyorlar anlatıyorum ailemin uzerindeyim üzerime abonelik yok diyorum olması lazım diyor mailde
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
