to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’in İstanbul Üsküdar Acıbadem’de bulunan binama yaklaşık 1,5 aydır altyapı sağlayamamasına rağmen benden internet hizmeti için fatura talep etmesi nedeniyle şikayetçiyim. 1 Mart tarihinde binama altyapı kurulumu için talepte bulundum, ancak aradan geçen süreye rağmen halen internet hizmeti verilmiyor. Buna rağmen aylık 475 TL üzerinden 2 fatura yansıtıldı. Binamda Türk Telekom altyapı hizmeti verebilirken, Kablo Net’in İstanbul gibi bir yerde altyapı sağlayamaması ve buna rağmen hiç alamadığım hizmeti faturalandırması kabul edilebilir bir durum değil.
Bugün Kablo Net müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, binaya altyapı talebim için sadece “bekleyin” denildi. Kullanmadığım döneme ait faturaların iptal edilmesini talep ettim, bu talebimi reddettiler. Aboneliğimin iptalini istediğimde ise, hiç hizmet alamamış olmama rağmen benden cayma bedeli talep edildi. Ne altyapı kurulumu yapılıyor ne de hizmet verilemeyen bu döneme ilişkin mağduriyetim gideriliyor.
Hiçbir şekilde internet hizmeti alamadığım bu süreçte, 1 Mart’tan bu yana çıkarılan 2 adet faturanın ve varsa cayma bedeli dahil tüm haksız ücret taleplerinin iptal edilmesini ve binama altyapı sağlanamıyorsa aboneliğimin cezai bedel olmadan sonlandırılmasını istiyorum.
Şubat ayında Kablo Net’ten telefonla internet hizmeti başlattım. Kuruluma gelen teknik servis, elden para alarak bana parça sattı ve bağlantı sağlanmadığı halde işlemi tamamlayıp gitti. Dört gün boyunca günde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak internetin çalışmadığını bildirdim ve teknik destek t...
Kablo Net’ten 31.03.2026 tarihinde İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Ekşioğlu Selvi Sitesi’indeki adresim için ev interneti aboneliği başlattım. Kurulumun yapıldığı odada internet hızı zaten çok düşük, diğer odalarda ise neredeyse hiç çekmiyor. Ekstra olarak yükseltici almama rağmen hiçbir işe yara...
11 Ağustos 2025 tarihinde Kablo Net firmasına 50 Mbps sınırsız internet hizmeti için başvurdum ve birkaç gün içinde bağlantı sağlandı. Ancak bağlantı sağlandığı günden itibaren internetim neredeyse tamamen kesik haldeydi; 3 gün boyunca sadece 3-4 saat kadar kullanabildik. Sürekli kopmalar yaşandı, s...
10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’de Kablo Net 50 Mbps internet paketi için kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet hizmeti hiç verilmedi. Hizmetten yararlanamadığım için aboneliğimi iptal etmek istedim fakat benden 1.500 TL cayma bedeli talep edildi. Defalarca müşteri hizmetle...
20 Ekim tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adresimde Kablo Net’ten 24 ay taahhütlü internet hizmeti başlattım. Ancak hizmeti aldığım günden bu yana internet bağlantım sürekli kopuyor, hız düşük ve çoğu zaman hiç çekmiyor. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Sorunun çözülmesi...
Yorumlar