to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Çalışması Nedeniyle Abonelik Aktivasyonu Uzun Süre Gecikiyor
6 Ağustos 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurudan bir iki gün sonra tarafıma altyapı çalışması olduğu ve bu nedenle işlem yapılamadığı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen abonelik işlemlerim hala başlatılmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte firmayı defalarca arayıp durumum hakkında bilgi ve geri dönüş talep ettim. Her seferinde kayıt oluşturulduğu söylenmesine rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Herhangi bir ücret ödemem veya taahhüt altına girmem söz konusu değil ancak başvuru yaptığım hizmeti hâlâ kullanamıyorum ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum.
Yeni abonelik başvurumla ilgili sürecin net bir şekilde açıklanmasını, altyapı durumumun açıkça belirtilmesini ve bağlantı işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşadığınız problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
