Migros Online Siparişimde Özensiz Paketleme Ve Bozulmuş Ürünler

26 Ağustos 2026 tarihinde saat 12:38’de teslim aldığım Migros Online siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram 1403794948’dir. Ürünlerin bir kısmı bir poşetin içine, o poşet de başka bir poşetin içine konulmuş şekilde, tamamen özensiz bir biçimde getirildi. Bu nedenle yeşillikler ezilmiş, Flotty Baby marka yumurtalar ezilmiş ve kullanılamaz hale gelmişti.

Siparişimde yer alan “has avokado” ürünü hem has değildi hem de üst kısımları kararmış, çürümüş olarak elime ulaştı. Ayrıca Fiskobirlik marka fındıklardan birinin vakum kısmı açılmış, hava almış durumdaydı. Tüm bu ürünler tek poşete doldurulmuş, ezilmiş ve bozulmuş halleriyle tarafıma teslim edildi.

Durumu hemen Migros’a ilettim ve uygulama üzerinden “Hasarlı Kusurlu Ürün” başlığıyla 28269525 numaralı talebim oluşturuldu. Buna rağmen müşteriyi ciddiye alıp arayan, bilgi veren veya herhangi bir çözüm sunan kimse olmadı; “talep alındı” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ezilen, çürük ve vakumu açılmış ürünlerimin ücretlerinin iade edilmesini ve bu tür özensiz paketleme ve teslimat sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca oluşturduğum talep hakkında da tarafıma ivedilikle bilgilendirme ve açıklama yapılmasını istiyorum.