to read complaints and reviews, or file yours.Akşam 18'den Gece 00'e Kadar Sürekli İnternet Kesintileri
Yaklaşık üç haftadır İstanbul Güngören’de kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internetimde, her akşam saat 18:00 ile 00:00 arasında düzenli olarak kesinti ve kopmalar yaşıyorum. Özellikle iş çıkışı ve akşam yoğun olarak internete ihtiyaç duyduğum saatlerde bağlantı ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor.
Bu sorunla ilgili şimdiye kadar neredeyse beş kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı. Teknik ekip birkaç kez gelip sadece modeme bakıp tekrar ayrıldı, ancak sorunda hiçbir kalıcı iyileşme olmadı; sorun her akşam aynı şekilde devam ediyor.
TÜRKSAT Kablo Net’ten vadettiği hizmeti kesintisiz ve stabil şekilde sunmasını, sorunun sadece modem kontrolüyle geçiştirilmeden kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Teşekkürler Kablo Net
