to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında TÜRKSAT aboneliğimi kapattıktan sonra modem adaptörünü iade etmek istedim. Ancak adaptörün TÜRKSAT’a ait olmadığı iddia edildi ve benden 650 TL ücret talep edildi. Ödemeyi yapmak zorunda kaldım ve elimde dekontum mevcut. Bursa Yıldırım şubesinde yaşadığım bu olayda, adaptörü ilk günden beri değiştirmeden kullandım; farklı bir adaptör takılmasının benimle hiçbir ilgisi yok. Çalışanların bu konuda daha dikkatli olması ve kontrollerin yapılmasını istiyorum. Biz müşteriler mağdur ediliyoruz ve boş yere ücret ödemek zorunda kalıyoruz. Ödediğim bu ücreti asla helal etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Eve modem değişim için TÜRKSAT teknik servisi saygısız bir şekilde eski modeme ait adaptörün orijinal olmadığını ilettiler kendim hiçbir şekilde değiştirmeme rağmen. Yeni modem adaptörü için 325 TL ücret talep ettiler. Öncelikle çağrı merkeziyle görüşüp teyit etmek istedim buna rağmen teknik servis...
Türksat Bursa Dikkaldırım şubesine aboneliğimi kapattırdığım için modemimi ve Smart kartımı teslim ettim. Ama bana sadece modem teslimi kağıdı verildiği için aylar sonra kart iadesi yapılmadığına dair fatura çıkartıldı. İtiraz edip şubeye gittiğimde ve il müdürlüğünü aradığımda hiçbir sonuca ulaşıla...
Mecidiyeköy şubesine internet hizmetimi sonlandırmak üzere modemi teslim etmek için gittiğimde, şubedeki yetkili kişi tarafından modemle birlikte teslim ettiğim adaptörün uyumsuz olduğu belirtildi. Kendilerine, bu adaptörün abonelik başlangıcında tarafıma teslim edilen ve kullanmakta olduğum tek ada...
TÜRKSAT saha ekibi talebim üzerine modemimi değiştirdi. Ancak getirdikleri modem çözüm olmayınca gidip en yakın bayiye teslim edilmesi gerektiğini öğrendim. Bayi, modemi ve HDMI kabloyu aldı ancak adaptör farklı marka diyerek geri çevirdi ve 500 TL ödeme yansıyacağını söyledi. Eski modem kutusu ve k...
TÜRKSAT'tan internet aboneliği başlattım. İlk bir ay kesintisiz internet hizmeti alamamam ve bu konudaki arıza giderme taleplerimin sonuca ulaşmaması nedeniyle sözleşmemi feshettiğimi hem yazılı yolla hem de telefon yoluyla TÜRKSAT'a bildirdim. Yönelttiğim fesih bildirimi akabinde modemi hangi adre...
Yorumlar