to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayı başında Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Yurt dışında yaşayacağım için Türkiye’de bulunmayacağımı, bu nedenle aboneliğin kesinlikle iptal edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Telefonda işlemin gerçekleştirildiği söylendi ve aboneliğimin kapatıldığını düşündüm.
Ancak yakın zamanda hesabıma 959 TL tutarında (Fatura No: 20250901447589) ve 698 TL tutarında (Fatura No: 20250801447080) iki ayrı fatura yansıtıldığını gördüm. Yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini arayamıyorum; bu nedenle Kablo Net’in internet sitesi üzerinden mesaj gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca aboneliğimin iptal edildiğine dair bana hiçbir belge, e-posta veya mesaj ulaşmadı.
Aboneliğimin iptal edilmemesi ve haberim olmadan yeni faturalar çıkarılması nedeniyle mağdur edildim. Her iki faturanın da iptal edilmesini ve aboneliğimin geriye dönük olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Kablo Net internet hizmeti için 464 TL olarak güncellenen tarife üzerinden fatura ödemekteyken, Ağustos 2025 dönemine ait faturam 850 TL olarak geldi. Faturada herhangi bir ek hizmet, ceza veya açıklama bulunmamakta, yalnızca aylık tarife ücreti olarak bu yüksek tutar yansıtılmış. Müşteri hizmetleri...
Sayın Yetkililer, Bu yazı, 19446081 numaralı müşteri hesabım ile ilgili yaşadığım sorunu dile getirmek amacıyla kaleme alınmıştır. Kablo Net ile olan hizmet sözleşmem sona erdikten sonra fatura ve hizmet değişiklikleri ile ilgili yaşadığım sorunlar hakkında bilgi vermek istiyorum. Sözleşmem sona ...
Kablo Net yaklaşık 2 gün boyunca 07-09 Temmuz 2023 tarihleri arasında hizmet vermedi. Üstelik hafta sonuna denk gelen bu durum ayrıca can sıkıcıydı. Arayıp şikayet ve talepte bulundum. 2 günlük internet hizmetinin faturasını yansıtmamalarını dile getirdim. Bunun üzerine bir mail geldi. Mail şöyle: ...
11 Ağustos 2025 tarihinde Kablo Net firmasına 50 Mbps sınırsız internet hizmeti için başvurdum ve birkaç gün içinde bağlantı sağlandı. Ancak bağlantı sağlandığı günden itibaren internetim neredeyse tamamen kesik haldeydi; 3 gün boyunca sadece 3-4 saat kadar kullanabildik. Sürekli kopmalar yaşandı, s...
Yorumlar