Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

75 Mbps Pakette Sürekli Kopmalar Ve Hız Düşüklüğüyle Mağduriyet

75 Mbps Pakette Sürekli Kopmalar Ve Hız Düşüklüğüyle Mağduriyet
75 Mbps Pakette Sürekli Kopmalar Ve Hız Düşüklüğüyle Mağduriyet
profile
22 Nisan 01:37
245

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 75 Mbps internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir bağlantımda hem hız düşüklüğü yaşıyorum hem de gün içinde sık sık internet kopmaları oluyor. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

21.04.2026 tarihinde başlayan bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma en kısa sürede arızanın giderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun halen aynı şekilde devam ediyor. Günün her saatinde kopma ve hız düşüklüğü yaşamaya devam ediyorum.

Bu hizmet için aylık 689 TL ödüyorum ve aldığım hizmet, ödediğim ücrete kesinlikle karşılık gelmiyor. Hem sık kopma hem de düşük hız nedeniyle mağdur durumdayım.

Sorunumun hiçbir gecikme olmadan, kalıcı şekilde ve taahhüt ettiğiniz hızda hizmet alacağım biçimde acilen çözülmesini talep ediyorum.

22 Nisan 09:06 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

27 Nisan 10:37
28 Nisan 10:03

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde gerekli müdahaleler sağlanmıştır. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

profile
Mustafa
14 Aralık 2025 22:06
261
Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet
Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Kesintili İnternet Ve Fatura İadesi Talebi

profile
Batuhan
12 Şubat 22:46
613
surekli-kesintili-internet-ve-fatura-iadesi-talebi-1.txt
2
Adlina sonuçtan memnun değil

Kablo Net'in Sürekli Kopan Ve Yavaş İnterneti Mağduriyetimi Artırıyor

profile
18 Aralık 2025 15:59
542

Taahhüt Edilen Hız Ve Fiyat Tutarsızlığına Rağmen Sorunların Çözülmemesi

profile
07 Eylül 2025 15:20
1.786
taahhut-edilen-hiz-ve-fiyat-tutarsizligina-ragmen-sorunlarin-cozulmemesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri