to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık 2025 tarihinde Konya Bosna Hersek Mahallesi'ndeki adresimde Kablo Net ev internetim saat 12.00'den beri kesik ve şu ana kadar hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Aynı bölgede daha önce de benzer kesintiler yaşandı ve sorun kalıcı olarak çözülemedi.
Çağrı merkezini aradığımda ise yalnızca telesekreter üzerinden "Genel arıza sebebiyle hizmet verilememektedir" bilgilendirmesi yapılıyor. Bunun dışında ne arızanın ne olduğu ne de ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyor olmam da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor.
Evden çalışan biri olarak bütün gün işimi yapamadım, tüm işlerim aksadı ve profesyonel hayatım olumsuz etkilendi. Düzenli olarak fatura ödediğim halde bu şekilde uzun süre hizmet alamamak beni gerçekten mağdur ediyor.
Kablo Net'ten bölgemdeki sorunun acilen kalıcı şekilde çözülmesini, kesinti yaşanan sürelerin faturama yansıtılmamasını ve bu tür tekrar eden arızalar için daha şeffaf ve bilgilendirici bir süreç yürütülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Kablo Net abonesiyim ve Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi’indeki adresimde dün akşamdan beri internetim tamamen kesik. Yaklaşık iki gündür internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Firma çağrı merkezini aradığımda canlı bir yetkiliye bağlanmak yerine otomatik telesekretere düşüyorum ve sadece bölg...
Kablo Net internet hizmeti kullanıcısıyım ve son birkaç gündür sürekli internet kesintisi yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde arıza olduğu bilgisi verildi, ancak bu arızanın ne zaman çözüleceği konusunda hiçbir detay paylaşılmıyor. Home office çalışan biri olarak internet bağlantı...
19 Eylül 2025 saat 12:30’dan bu yana, yani 3 gündür İstanbul Güngören’deki adresimde Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sadece kendi evimde değil, çevremdeki komşularımda da aynı sorun yaşanıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ...
2025 yılından beri Kablo Net internet hizmetimde sürekli olarak kesintiler yaşıyorum. Her ay birkaç kez internetim kesiliyor ve bugün, 4 Kasım 2025 tarihinde yine aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine defalarca arıza kaydı oluşturdum. Son yaşadığım kesintide gelen ekip, bizi telefonla aradı...
Yorumlar