to read complaints and reviews, or file yours.490 TL Fiyatı Değiştirildi; Müşteri Mağdur Edildi
TÜRKSAT Kablo Net limitsiz 100 Mbps internet için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana aylık 490 TL olarak fiyat bilgisi verildi ve bu fiyata göre onay verdim.
Ancak daha sonra telefonla arandığımda bu kez 550–590 TL aralığında farklı fiyatlar söylendi. Her arayanın farklı ve yanlış bilgi vermesi nedeniyle hem kafam karıştı hem de kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Ben başta belirtilen 490 TL’lik fiyata göre hizmet almayı beklerken, sonradan fiyatın yükseltilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Görüşmelerimi Ankara Çankaya’da, telefon üzerinden yaptım. Başvurumu ilk verilen fiyata güvenerek yaptığım için, benden taahhüt sırasında söylenen 490 TL’nin üzerinde bir ücret talep edilmemesini ve fiyatın buna göre düzeltilmesini, TÜRKSAT TV Box ile kurulumunu talep ediyorum. Aciliyeti vardır; her arayan “bekleyin, şimdi görüntülüyorum” diye fiyatı değiştiriyor.
Sayın Müşterimiz Başvuru yaptığınız hizmetin numarasını iletmeniz halinde inceleme başlatılacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, Sizlerle irtibata geçilerek kampanya hakkında bilgi verilmiştir. 4'ü Bir Arada Kampanyası (24 Ay Taahhüt) detayları aşağıdaki link üzerinde belirtilmiştir. Ücretlendirme bölümünden tarife detaylarını kontrol edebilirsiniz? Saygıalrımızla.
