to read complaints and reviews, or file yours.30 Gün Süreli İnternet Kesintisi İş Ve Yaşamıma Engel Oluyor
Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimde 12.03.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 30 gündür bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sorunun ne olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda net bir bilgi verilmiyor; “sorunun çözümü net olarak belli değil” denilerek belirsiz bir şekilde bekletiliyorum. 1082143822 numaralı aboneliğimle ilgili bu durum beni hem mağdur ediyor hem de iş ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Kablo Net’ten, yaşadığım bu uzun süreli kesintinin en kısa sürede giderilmesini ve bağlantımın tekrar sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en K. sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde kablo hırsızlığı nedeniyle genel bir arıza yaşandığı, arızanın 31.05.2026 tarihinde giderileceğinin ön görüldüğü bilgisi tarafımıza iletilmiştir. Sizlerle irtibata geçilerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz doğrultusunda hizmetiniz iptal edilmiştir.. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
