Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

1000 Mbps Diye Satıp 92 Mbps Hız Vermek Haksızlık!

22 Temmuz 2025 14:38605
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Çok hızlı dönüş yapıldı ilgili ve çözüm odaklıydı teşekkürler

Adresimde 1000Mbps internet paketi faturası ödüyorum fakat download hızım 92mbps 50 - 100 düşük olsa anlarım da 1000 diye satıp 92 vermek nedir bu nasıl bir sistem. Ayrıca taahhüdüm olmasına rağmen fiyatlara zam yapılmış, umarım sorunlar bir an evvel düzelir. Birkaç gün içinde düzelmezse bu konuda BTK ve diğer kurumlara şikayetlerde bulunacağım.

22 Temmuz 2025 15:19 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

22 Temmuz 2025 15:19

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Ahmet
22 Temmuz 2025 15:52

Merhaba teknik ekibinizin bu kadar hızlı geleceğini beklemiyordum. Teknik olarak sizin tarafınızda bir sorun olmadığını tespit ettik. Bu konudaki hassasiyetiniz için size ve ekibinize teşekkür ederim. Faturalandırma konusundaki sorunu da giderirseniz çok sevinirim. İyi çalışmalar

23 Temmuz 2025 14:29

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Ahmet
23 Temmuz 2025 14:30

Çok hızlı dönüş yapıldı ilgili ve çözüm odaklıydı teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TÜRKSAT Kablo Net Yavaş İnternet Ve Verilmeyen Destek Çözülmeyen Sorun

17 Ocak 2024 13:52643

50 megabit hız olarak 2 yıl taahhütlü aldığım ev interneti paketini bir kere bile 50 megabit hızda kullanamadım. Firma o...

TÜRKSAT Kablo Net Yavaş İnternet Ve Verilmeyen Destek Çözülmeyen Sorun
TÜRKSAT Kablo Net Yavaş İnternet Ve Verilmeyen Destek Çözülmeyen Sorun
5
Çözüldü

Kablo Net'te Beklenen Hız Hayal Kırıklığı

2 Ocak 2025 12:57539

"Teşekkürler :)"

Kablo Net'te Beklenen Hız Hayal Kırıklığı
Kablo Net'te Beklenen Hız Hayal Kırıklığı

Kablo Net İnternet Hızında Taahhüt Edilen Performans Sağlanamıyor!

29 Aralık 2024 21:50503

Yaklaşık 2 ay önce taahhüt sürem bitmeye yakın arama ile paket önerisinde bulundular. Daha önce kullanmış olduğum paket,...

Kablo Net İnternet Hızında Taahhüt Edilen Performans Sağlanamıyor!

Kablo Net Arıza Çözülmüyor Hizmet Alamıyorum

21 Kasım 2023 15:24653

Kablo Net internetim 16.11.2023 tarihinden bu yana (21.11.2023) sorunlu ve hizmet alamıyorum. İnternet paketim 100 Mbit....

1 Destek
3

İnternet Hızı Ve Kopmalar Can Sıkıyor, Fiyatlar Da Cabası

10 Ekim 2024 20:07386

İnternet hızı sürekli düşüyor ve kopmalar oluyor. Hiçbir şekilde randıman alamıyorum. Her hız kontrolü yaptığımda biraz ...

İnternet Hızı Ve Kopmalar Can Sıkıyor, Fiyatlar Da Cabası

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Duyarsızlığı

Kablo NetDuyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Arzu
Kablo Net İnternet Bağlantısı Yok

Kablo Netİnternet Bağlantısı Yok

Profil fotoğrafı
Uğurtan
Kablo Net İnternet Sağlanmaması

Kablo Netİnternet Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Yahya
Kablo Net Sıva Altı Fiber Kablomu Bilgim Dışında Kesmiş

Kablo Net SıvaAltı Fiber Kablomu Bilgim Dışında Kesmiş

Profil fotoğrafı
Okay
Kablo Net İnternet Sürekli Kopuyor

Kablo Netİnternet Sürekli Kopuyor

Profil fotoğrafı
Ayça

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri