Oda Hazır Olmadığı İçin Geciken Konaklama Ve Hamam Saunaya Sınırlı Erişim

10 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Alanya’daki Justiniano Deluxe Resort oteline giriş yapmak için geldim. Otele geldiğimde, resmi giriş saati olan 14.00’ü geçtiği halde odamın hâlâ hazır olmadığı ve beklemem gerektiği söylendi.

Resepsiyon ile görüştüğümde, 20 dakika içinde hazır olacağını 14.00’ten itibaren söylediler ancak şu an hâlâ odaya giriş yapamıyorum. Bununla birlikte ücretsiz hamam ve sauna olanaklarından sadece saat 16.00’ya kadar yararlanılabildiği söyleniyor. Odaya giremediğim için hem dinlenemiyor hem de otelin imkânlarından kısıtlı şekilde faydalanmak zorunda kalıyorum.

Zaman kaybım ve mağduriyetim nedeniyle, yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve hakkımın iade edilmesini talep ediyorum.