Rezervasyon Tarih Değişikliği İçin Haksız Fiyat Farkı Talebi

Justiniano Deluxe Resort oteline 6–10 Temmuz tarihleri için toplam 48.500 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Emniyet mensubu olmam sebebiyle izinlerimiz bu tarihlerde kapatıldığı için mecburen tarih değişikliğine gitmem gerekti ve rezervasyonu 13–17 Temmuz tarihleri arasına almak istedim.

Ancak tarih değişikliği talebim üzerine benden 54.600 TL’ye çıkarılan bir ücret talep edilerek fiyat farkı isteneceği söylendi. Rezervasyon esnasında ya da sonrasında tarih değişikliği halinde fiyat farkı alınacağına dair bana herhangi bir bilgi veya kural sunulmadı.

Zorunlu ve resmi bir sebeple tarih değişikliği yapmak durumunda kalmışken bu şekilde fiyat farkı istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve kendimi mağdur hissediyorum. Ödediğim 48.500 TL’lik tutarın korunarak, ilave ücret talep edilmeden rezervasyon tarihlerimin 13–17 Temmuz olarak güncellenmesini talep ediyorum.