"Teşekkürler"

Cityloft

Şikayetler
"Sorunuma geri dönüş yapıldı. İlgilerine teşekkür ederim"
"Otel çok ilgiliydi ve yardımcı oldu iade sağlanacağını da bildirdi."
Jakuzili Oda Görselleri Yanıltıcı, Hotels.com Ve Otel İade Yapmıyor
04.10.2026 tarihinde Hotels.com üzerinden Cityloft 161 oteline “Corner Suite with Terrace” isimli, jakuzili oda olarak g...ördüğüm bir oda için 5.005,72 TL tutarında rezervasyon yaptım. Sitedeki ilan görsellerinde odada jakuzi açık şekilde yer aldığı için özellikle bu odayı tercih ettim. Rezervasyon s

Deluxe Oda Yerine Standart Oda Verilmesi Ve İade Talebi
10-11 Ekim tarihinde Cityloft 181’de konaklamak üzere S***** E**** adına rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon sırasında öz...ellikle daha konforlu olsun diye daha pahalı olan Deluxe oda tipini seçtik, ancak otele giriş yaptığımızda bize en ucuz oda olan standart oda verildi. Durumu resepsiyona ilettiğim
Cityloft 36’da Reklam Edilen Oda Standardına Uymayan Oda Ve Haksız Ücret Artışı
01.10.2026–02.10.2026 tarihleri için Cityloft 36 şubesine, “Otel z” üzerinden online ödemeli rezervasyon yaptım ve 2.500... TL ödedim. Ancak otele giriş yaptığımızda bize verilen oda, sitedeki görsellerle ve daha önce konakladığım diğer Cityloft şubelerinin standardıyla hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Da


City Loft 175 İstanbul Kayışdağı Şubesinde Tarih Hatası İçin Esneklik Ve İade Talebi
City Loft 175 İstanbul Kayışdağı şubesinde yaşadığım rezervasyon problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Otelde 15.08....2026 giriş, 16.08.2026 çıkış olacak şekilde 1 gecelik konaklama için Obilet üzerinden ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Ancak dalgınlıkla tarihi 13.08.2026 olarak seçmişim ve bu ha
Kirli Oda Ve Sinek Problemi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
27 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Cityloft 36 otelde konakladım ve oda koşulları nedeniyle ciddi şekilde mağdu...r oldum. Odaya girdiğimizde oda son derece kirliydi, her yerde sinek vardı. Durumu iletip sinek ilacı isteyince otelde sinek ilacı olmadığını söylediler ve bunun yerine personel gö
Cityloft 24 Ataşehir’de Yüksek Fiyatlı Oda İçin Kötü Hizmet Ve Para İadesi Talebi
Cityloft 24 Ataşehir üzerinden Obilet aracılığıyla, kız arkadaşımla birlikte konaklamak üzere jakuzili ve yüksek bedelli... bir oda rezervasyonu gerçekleştirdim. Ancak yaşadığım deneyim “paramla rezil olmak” ifadesinin karşılığıdır ve hem hizmet kusuru hem Tüketici Hakları açısından kabul edilemezdir.
Cityloft 161 Otelinde Su Ve Temizlik Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
16.02.2026 tarihinden beri Cityloft 161 otelde 311 numaralı odada konaklıyorum ve beş gündür yaşadıklarımızdan dolayı so...n derece mağdur durumdayız. Otel kendini beş yıldızlı olarak tanıtmasına rağmen, sunulan hizmet ve ilgi bunun yanına bile yaklaşmıyor. Odaya ne su ne havlu ne de düzenli temizlik
Öne ÇıkanKonular
Soğuk Oda Ve Geciken 4.950 TL İadesi Talebi
Ataşehir Cityloft 161 otelinde 17 Aralık tarihinde standart oda için, rezervasyonumu saatler öncesinden yaparak kredi ka...rtı ile 4.950 TL ödedim. Akşam saatlerinde odaya giriş yaptığımda havanın çok soğuk olmasına rağmen ısınmanın kapalı olduğunu gördüm. Kısa sürede odanın ısınmaması ve koşulların uy
Rezervasyon Tarihi Hatası Ve Çözülmeyen Değişiklik Talebi Nedeniyle Mağduriyet
"Saatler içinde olan hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Obilet üzerinden 5.12.2025 tarihinde Cityloft 147 oteline 6–7 Aralık tarihl...eri için oda satın aldım ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra rezervasyo
Cityloft 147 Otelde Temizlik Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
22-23 Kasım tarihlerinde konakladığımız Cityloft 147 otelde odamıza girdiğimizde yoğun bir sigara kokusu ile karşılaştık.... Bunun yanında banyonun temizlenmemiş olması, pislik içinde olması ve klimanın sürekli açık olması sebebiyle odada son derece rahatsız edici ve konforsuz bir ortam oluştu. Yaşadı
Rezervasyonumda Belirtilen Oda Yerine Standart Oda Tahsis Edildi, Çözüm Sunulmadı
Cityloft81’de bugün, Enuygun.com üzerinden 2900 TL ödeyerek Deluxe Oda (City View), Loft, mutfaklı, oturma ve yatak yeri... ayrı, teraslı bir oda satın aldım. Ancak otele giriş yaptığımda bana standart bir oda tahsis edildi. Rezervasyon bilgilerim: Akın emanet, 13843187. Ödememi kredi kartı ile yaptım


Jolly Tur Ve Otel Arasında Mağduriyet Yaşadım, Ücret İadem Yapılmıyor
Jolly Tur üzerinden 17-19 Ağustos 2025 tarihleri arasında Ecole Hotel By Cityloft (Adults Only 12+) için HC-25082PP6 rez...ervasyon numarasıyla, iptal edilemez politikası bulunan bir rezervasyon yaptırdım. Ancak, rezervasyon işlemini tamamladıktan kısa bir süre sonra aracımın servisten çıkamayacağını v
Gece Gürültüsü Ve Yetersiz Resepsiyon Hizmeti Nedeniyle Konforsuz Konaklama
Sayın Yetkili, Eşimle birlikte cityloft147 otelde kalıyoruz. Ne yazık ki, konaklamamız boyunca ciddi rahatsızlıklar ya...şadık ve bu sebeple memnuniyetimizi ifade edemiyoruz. Son olarak, bugün (2 Ağustos) saat 03:30 civarında eşimle birlikte alt kattaki odadan birinden gelen yüksek sesli darbukalı m
Gece Yaşanan Güvenlik Sorunu Ve İlgisiz Otel Personeli
Merhabalar, City Loft 161 Ataşehir şubesindeki otelde iş için gidip 2 gün kalmam gerekiyordu. Oteldeki 2. günümde, gece ...uykumun tam ortasında kapı pervazı düştü, çıkan sesle uyandım ve birinin bar odada olduğunu düşündüm, korktum. Bu süreçte hareketsiz kaldım. Santrali aradım, bir ses vardı ve kapıd
Cityloft Hijyen Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı
Cityloft otel81 Kayışdağı Caddesi Ataşehir'de bir otelde kaldım.. Otelde 5 kişi, iki aile konaklamaya gittik. Arkadaşlar...ımıza anne, baba, çocuk (13 yaşında) kalmak için bir de normal fiyatın üstüne odaya yatak atarak 1100 TL fark alarak engelli odası verildi. Aile engelli değil bu arada. Fotoğrafla




Cityloft Jakuzili Oda Rezervasyonu Kabusu
30.03.2025 - 31.03.2025 tarihleri için agoda uygulaması üzerinden cityloft 24 için yaptığım jakuzili oda rezervasyonum c...ity Loft sistemine standart oda rezervasyonu olarak bildirilmiştir. Otele vardığımız zaman odamızın standart oda olarak sistemde göründüğünü ifade etmişlerdir. Standart oda fiyatı


Cityloft 64 Ataşehir'de Hayal Kırıklığı Yaratan Konaklama Deneyimi
Cityloft 64 Ataşehir çok kötü bir konaklama yeri, dış mimarisi güzel ama her şey içeriye girdikten sonra başlıyor. İçeri...de nem kokusu var, çarşaf lekeli, temizlik kötü, her yer toz içerisinde, jakuzi kirden rengini sarıya dönmüş. Yani açıkçası çok kötü bir otel. 2 günlük konaklamayı yapmadım, 1 gece
Soğuk Odalar Ve Yetersiz Hizmetle Hayal Kırıklığı
12.02.2025 tarihinde konaklama sağladık. Odalar buz gibi, camların arasından gelen hava perdeyi uçuruyor. Resepsiyona il...etmemize rağmen 'ilgilenilecek' dendi fakat bir kişi bile yardımcı olmadı. Ücret iadesini yapamayacaklarını bildiğim için mecbur konaklamaya devam ettik, dona dona. Dışarıda kar ya
Konaklama Yapmadığım Halde Kartımdan Para Çekildi
Otelde kalmadığım halde kartımdan para çekmişler. Üstelik rezervasyon teyidi için aradıklarında kalmayacağımı söylemişti...m. 20 dakika içinde linkten ödeme yapmazsanız iptal olur dediler ama para çekmişler. Konaklama yapmadım, ücretimin iadesini istiyorum.


Cityloft 161 Otel Felaketi
Merhabalar, City Loft 161 oteline 14.09.2024 Cumartesi günü rezervasyon yaptırdım (vip suit oda) otele gittiğimde bana ...ödemeyi daha önceden online olarak yaptığım oda dışında bir oda vermeye kalkıştılar. Bende benim rezervasyon yaptığım oda dışında bir oda verdikleri için otelde kalmayı reddettim v
İletişim
- Ali Ay Sokak No:6 Kucukbakkalkoy, 34750
- [email protected]




















