to read complaints and reviews, or file yours. 
Alanya Justiniano Deluxe Resort'ta 15-18 Temmuz tarihleri arasında konakladık. Yaşlı ebeveynlerimiz ve çocuklarımızla gideceğimiz bir tatil olacağı için oda seçiminde özel istek yapmak üzere otelin kendisini arayarak rezervasyon yaptırmak istedik. Ancak, tam da burada sorun başladı. Oteli aradığımızı sanarken, aslında bir seyahat acentesi ile görüştüğümüzü, ödeme alındıktan sonra gelen e-posta ile anladık.
Başta sorun olmayacağını düşünmüştüm, ancak otele giriş yaparken 2 ayrı oda ayırtıp buna göre farklı ücret ödediğimiz halde bize ayrılan odaların ortak alanlar ve havuza en uzak odalar olduğunu öğrendik. Otel, seyahat acentesi ile görüşmemiz gerektiğini söyledi. Ancak, full Seyahat Acentesi'nden e. Hanım asla ilgilenmedi.
Dolayısıyla, 2 oda parası ödediğim halde aile odası olarak satılan bir odayı verdiler ki ücret iadesi falan da asla yapmadılar, ayrıca restoranların hemen altında olduğu için gürültüden asla uyuyamadık. Tatilimizi elbirliği ile mahveden full Turizm Seyahat Acentesi ve bu oteli önermiyorum kimseye.
Alanya'daki Justiniano otelde tatil için bulunmaktayız. Odamıza saat 11:00'de giriş yapmamız gerekiyordu fakat saat 15:45'te giriş yapabildik. Oda kapı giriş kartı için üç kez resepsiyona başvurdum; ancak üçü de arızalıydı ve kapıyı açmadı. İlgi ve hizmetten memnun kalmadım, sorunumuzla ilgilenilmed...
9 Eylül - 15 Eylül tarihleri arasında Deluxe Belek'te konakladım. Bu otele daha önce gittiğimiz ve çok beğendiğimiz için 1 sene öncesinden rezervasyon yaptırdık. (Bu arada özel müşteri sıfatıyla gittik.) Fakat otelin artık sahibi mi değişti yoksa yönetim kadrosu mu değişti bilmiyorum, gidip görebile...
Ramada Resort Side oteline akrabalarımızla birlikte rezervasyon yaptırmak istedik. 17 Ağustos için akrabalarımız yaptırdı fakat biz bir türlü rezervasyon yaptıramadık. Bu süreç on günü buldu. Bir de zam yaptılar mağdur olduk. (on bin fark var konaklama ücreti arasında). Yaptıramama nedenimiz bize s...
20-26 Temmuz 2025 tarihinde 5 kişi Alanya Holiday Park Resort'ta konakladık. Otele girişimizin ikinci gününde sırayla mide bulantısı, kusma gibi şikayetlerimiz başladı, tatili de hasta olarak bitirdik. Bizim kaldığımız tarihlerde pek çok aile ile konuşma fırsatımız oldu ve hepsinin de bizimle aynı ş...
Sueno Otel Deluxe tam bir hayal kırıklığı. Verdikleri odaya gece boyu diskonun sesi geliyordu. Rahatsız olduğumuzu belirttik, sabaha kadar bu sesi çekeceksiniz, çok rahatsız oluyorsanız sabah değiştirmek için başvurursunuz dediler. Ertesi gün odayı değiştirdik, yeni odaya her şeyi eksik koymuşlar; y...
Yorumlar