Jumbo mail

09.10.2023 tarihinde Jumbo Online Alışveriş üzerinden krem-beyaz granit tencere seti satın aldım. Ürünü çeşitli nedenlerle uzun süre kullanma fırsatım olmadı ve ilk kez yakın zamanda kullandım. İlk kullanımda ise ciddi kalite problemleriyle karşılaştım. Sarma pişirirken salçalı su dışarı taştı ve t...

+3

Jumbo Kanyon'a 9 Haziran'da gittim. İsminin E****** olduğunu söyleyen satış elemanı, Kitchen'a ait mutfak şefinin dondurma aparatlı, hediyeli olarak satıldığını belirtti. Kabul ettim ve ödemeyi yaptım. Ürün mağazalarına gelince arayacaklarını söyledi. Birkaç gün sonra aradılar. Gittim, vaat edilen d...

27 Kasım 2022'de Mall Of Jumbo’dan ve 30 Kasım 2022'de Marmara Forum Jumbo’dan alışveriş yaptım ve ürünleri ödeme gününde teslim almadım. Ürünlerin depoda bekletilebileceği söylendi. Birkaç hafta sonra Mall Of Jumbo’dan arandım ve ürünleri almadığım bildirildi. Ürünlerimin depoda bekletilebileceği s...

Jumbo'nun internet sitesinden 3 gün önce yemek takımı siparişi verdim. Online'a özel yeni üründü. Ben dün ürünü teslim aldım, bugün mail geldi. Aynı ürünün indirime girdiğine dahil. Öyle 100-200 TL değil tam 1000₺ indirim. Bir takim daha almayı düşünüyordum ama almayacağım hatta bunu da iade edeceği...

Vadi İstanbul Jumbo mağazasından 1 ay önce yemek takımı ve çatal kaşık bıçak takımı aldım ve yemek takımı eve geldiğinde paketini dahi açmadan mağazaya gidip iade ettim. İade esnasında slip boş çıktı ama sorun olmadığını ve iadenin gerçekleştiğini görüyoruz dediler. Günler geçti ve tekrar aradım, ia...

Jumbo marka çaydanlığım yandığı için servise vermek amacıyla faturayı günlerdir mail olarak tarafıma ulaştıramıyorlar. Ürünü aldığım mağaza kapandığı için sadece müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçmem gerektiği söyleniyor fakat müşteri hizmetlerinden de faturayı henüz temin edemedim. Faturam ...

Jumbo markasından bir süre önce çeyizim için bir şeyler almıştım, içlerinde çaydanlık da vardı. 4-5 aydır kullandığımız bu çaydanlık çok hızlı deforme oldu. Paslanmaz çelik dedikleri bu çaydanlığın dış kısmında paslar oluşmaya başladı. Uzun süre kireçlenme yapmaz dediler, 1 ay sonra kireçlendi (arıt...

Jumbo markasından 84 parça 12 kişilik bir çatal bıçak seti almıştım. Sorun yaşadığım takdirde, çözüm noktasında profesyonel ve kurumsal bir marka olduklarını düşünerek çok daha yüksek bir ücret ödeyerek aldım. Bir süre sonra takımın bir adet tatlı kaşığı kayboldu. Ücreti karşılığında tekli temin ri...

Jumbo firmasından 27.05.2024 tarihinde aldığım Hatır Plus mod 5 in1 kahve makinesi Black copper adlı ürün belli kullanım süresinden sonra cam filtre kahve haznesi kırılmıştır. Gerek müşteri hizmetlerini arayarak gerekse aldığım mağazaya bir çok kez giderek durum izahati yapılmış ve yedek parça taleb...

Markaantalya Jumbo mağazasından çeyizim için 84 parça şampanya Gold çatal bıçak seti almıştım. Mağazada bulunan ürün çok çizikti, ana merkezden eve teslim yapabileceklerini söylediler. Daha sonra evime gelen ürünün yemek bıçağı yamuktu ve yine çizik içindeydi. Hemen mağazayı aradım, durumu anlattım....

Manisa Prime AVM Jumbo bayisinden 21.09.2024 tarihinde sipariş oluşturduğum, 22.09.2024 tarihinde ödemesini yaptığım ürünler 4 ay olmasına rağmen gelmedi. Alırken bana fatura verilmedi. Faturamın mail adresime atılacağı söylendi ve atılmadı. Her ay gidiyorum ürünlerimi soruyorum sürekli farklı bir b...

Antakya Palladium alışveriş merkezi Jumbo mağazasından aralık 2022 tarihinde Nespresso, smeg filtre kahve makinesi, smeg ekmek kızartma makinesi, smeg cattle aldım. Ekmek kızartma makinesi ve cattle ellerinde ürün olmadığından haziranda teslim adrese teslim edileceği söylenmişti. 6 Şubat depreminde ...

Merhaba, Cam kapaklı tenceremizin kapağı kırıldı. Ücretini ödeyip yeni kapak sipariş ettik. Fakat yeni kapak kulpsuz geldi. Mağazaya konuyu bildirdik. Mağaza merkeze ya da depoya mail attı. Bir hafta 10 gündür maile cevap bekliyoruz. Kulpsuz kapak maalesef bir işe yaramıyor. Tencereyi kullanamamakt...

12.12.2023 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Jumbo mağazasından aldığım JUMBO1800 kodlu 60 parça 12 kişilik çatal kaşık bıçak takımı aldım. Ürün bana 13.04.2024 tarihinde teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde ürünün yarısından fazlasında çizikler olduğu görülüp kusurlu olduğu tespit edild...

Adana Optimum Jumbo'dan aldığım granit tenceremin altı sürekli kararıyor ve bu durum asla düzelmiyor. Şikayet hattına mail attım ancak hiçbir dönüş olmadı, lütfen bir geri dönüş sağlayınız. Mat kısmındaki yağ izleri de asla geçmiyor ve deterjan kullandığımda kendi rengini açıyor. Ne yapacağımı şaşır...

Jumbo mağazasından 25.11.2024 tarihinde yemek takımı aldım. Ürün kargo ile 10 gün sonra geldi. Gelen ürünü kontrol ettiğimizde kırık çizik içi pütürlü 20 yakın tabak geldi. Mağaza bunları değiştireceğini söyledi. Biz tabakları mağazaya götürdük tekrar gelen tabaklarda çizik geldi. Bu süreç bir ayı b...

Merhaba, İstanbul Cevahir AVM Jumbo mağazasından almış olduğumuz fatura no: 0432023000000237 / 27.12.2023 tarihli Rainbow Red 7 parça tencere seti, 12.11.2023 tarihinde tarafımıza teslim edilmiştir. İki yıl garantili olan bu tencere seti, bir yıl geçmemesine rağmen 24 cm derin tencerenin dış kaplama...

Jumbo müşterisini yanıltıyor İki farklı ürün için verdiğim siparişte bir ürünüm teslim edildi fakat diğer ürün sorunlu geldiği için kargo firması tarafından iade edilmiş, kendilerine yani kargo bana hiç gönderilmemiş. Jumbo öncelikle etik davranmıyor. Mail ile açıklama yapmadan ödemenin iade edildiğ...

Merhaba, Jumbo'dan 19 Ekim 2024 tarihinde "Strong Çelik Tava - 26 cm" ürünü sipariş ettim. 22 Ekim 2024 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair bilgilendirme maili aldım. Hepsijet tarafına teslim edilen kargomun 23 Ekim 2024 tarihinde teslim edileceği öngörülüyordu. Fakat bu tarihin üzerinden bir...

10.10.2024 tarihinde Ankamall Jumbo mağazasından çelik tencere seti aldık. Ürün cumartesi günü kargoyla elimize ulaştı ancak kapaklarında değişik lekeler tencerelerde çizikler mevcuttu. Paketlemesinden bile daha önce defalarca iade edildiği belliydi. 11 bin tl lik tencere takımı bu. Tencereleri heme...

İstanbul Buyaka Jumbo mağazasından yaklaşık iki yıl önce almış olduğum çaydanlık demliğinin cam kapağını yanlışlıkla düşürüp kırdım. Kırılan kapağın yenisini temin edebilmek için alışveriş yaptığım mağaza ile görüştüm. Onlar da bana yedek parçaların internetten talep edilebileceğini söylediler. Bunu...

16/12/2023 Tarihinde Bursa Carrefour SA AVM Jumbo mağazasından bir alışveriş yaptım. Jumbo Felix 8 Parça (ürün MNG Kargo ile tarafıma teslim edilmiştir.) Jumbo Dublin Cream 7 par. A bu ürünün teslimatı tarafıma hala sağlanmamıştır. İlgili firmayı arayıp ürünün tarafıma teslimatı için aradığımda ell...