Ana Sayfa
Karaca Grubu
Jumbo
Garanti Belgesi Eksikliği Nedeniyle Para İadesi Yapılamıyor

ID:34042630

Alican sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Belgesi Eksikliği Nedeniyle Para İadesi Yapılamıyor

Alican

Jumbo

24 Ekim 2025 18:22

1.586

Jumbo Türkiye’den Trendyol üzerinden Jumbo Myra 6 Parça Midi Tencere Seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra dış kısmında sararma oluştu. Garanti kapsamında olduğu için ürünü servise gönderdim. Ancak para iadesi işlemini başlatabilmem için Trendyol’a iletmem gereken ürünün hatalı olduğuna dair belge veya rapor tarafıma iletilmedi.

Yaklaşık 1 aydır hem mail yoluyla hem de defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iletişime geçtim, fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ürünümün garanti kapsamında olmasına ve alım tarihinin üzerinden 1 ay bile geçmemiş olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Para iadesi talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve gerekli belgenin tarafıma iletilmesini rica ediyorum. Sipariş numaram: 9720909505.

Jumbo

24 Ekim 2025 18:45 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi :

Alican

24 Ekim 2025 18:52

Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde yaklaşık 2 haftadır aynı şey iletiliyor. Çözüm lütfen ürünün hatalın olduğunu gösteren bir belge veya rapor bekliyorum. Trendyol'a iletmek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün İçin Yetersiz Çözüm: Sadece Kapağı Değiştirin

Sinem

Jumbo

25 Ekim 2025 12:02

2.012

01.10.2025 tarihinde Trendyol’daki Jumbo Türkiye (resmi mağaza) satıcısından Proshine 17 Parça Çeyiz Seti satın aldım. Sipariş numaram: #10551284059. Ürün, İstanbul Başakşehir’deki adresime teslim edildi. Paketi açtığımda, setin orta boy tencere kapağının ezik ve çökük olduğunu fark ettim. Paketleme...

hasarli-urun-icin-yetersiz-cozum-sadece-kapagi-degistirin-4.jpg

Jumbo Çelik Tencere Setinde Sürekli Yapışma Sorunu Ve İade Talebi

Sena

Jumbo

09 Ekim 2025 16:14

1.302

Jumbo markasına ait çelik tencere setini yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 8496660747). Ürünü aldığım günden bu yana, her kullanımımda tencereler ciddi şekilde yapıştırıyor. Farklı yemeklerde ve farklı pişirme yöntemlerinde de denememe rağmen sorun değişmedi. Ürün garan...

Jumbo Ürünlerin Arkasında Durmuyor Garanti Yok

Yasemin

Jumbo

16 Temmuz 2024 11:56

1.057

Jumbo Myra tencere setimi Trendyol İbişler Züccaciye A.Ş. satıcısından aldım. Ürün geldi ve yaklaşık bir ay sonra kullanmaya başladım. İlk defa baktığımda rahatsız edecek derecede lekelenmeler oldu. Satıcıya yazdım ve görsel attım. Direkt kullanıcı hatası deyip uygulamam gereken bir işlem söyledi. S...

Jumbo Ürünlerin Arkasında Durmuyor Garanti Yok

Jumbo 4 Parça Lyon Midi Tencere Seti Mağduriyeti

Esra

Jumbo

24 Kasım 2023 02:05

1.417

Jumbo ev gereçleri uygulamasından 18.11.2023 tarihinde Lyon 4 parça midi tencere seti aldım. 16 cm lik sos tenceresi dışında diğer ürünlerde sıkıntı yoktu. Sos tenceresinin tabanı fabrikasyon kaynaklı bariz bir şekilde açılma yapmış. Görselleri de elimde mevcuttur. Müşteri hizmetlerinden D**** Hanım...

Jumbo 4 Parça Lyon Midi Tencere Seti Mağduriyeti

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo'dan Aldığım Üründe Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Oğuzhan

Jumbo

07 Ocak 2025 02:39

2.667

Merhabalar, Öncelikle her yerde Jumbo çok kaliteli, güven verici, müşteri memnuniyetine düşkün olarak lanse ediliyor ama asla öyle bir marka değil. Tam tersine güven vermez ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen vasat bir marka. Mağazalarda markasının Jumbo olması garantisinin 10 yıl olmasına yeter di...

Jumbo'dan Aldığım Üründe Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

2 Destek

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Jumbo garanti Jumbo iade Jumbo mail Jumbo myra Jumbo müşteri hizmetleri Jumbo servis Jumbo tencere seti

Benzer Şikayet Yaz