to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo markasından elektrikli ev aletleri seti satın aldım. Jumbo&Homend 5 li vintage set. Ve su ısıtıcısı kusurlu geldi. Ben de ürünleri teslim aldıktan hemen sonraki gün Jumbo'ya ulaştım ve durumu bildirdim. Çok kez durumu öğrenmek için hem WhatsApp hem de çağrı merkezinden ulaşmaya çalıştım ve nihayet 2 hafta sonra bir çözüm üretilen telefon görüşmesi gerçekleştirebildim. Ben aynı ürünün kusursuz olanını istediğimi belirttim ve bana ürünü en kısa sürede verdikleri kod ile iade etmemi söylediler. Hemen ertesi gün iade ettim ve 1 günde iadem kendilerine bugün teslim edildi. Bana aynı ürünü alabileceğim bir hediye çeki vereceklerini söylediler. Ben de iade mesajı gelir gelmez çağrı merkezini aradım ama telefonu açıp konuşmadan bir süre sessiz kalıp telefonu kapattılar. Altı üstü kusurlu olan bir ürün değiştirilecek, neden bu kadar uzatıp uğraştırıyorsunuz anlamıyorum. Bir an önce ürünümün gönderilmesini istiyorum.
Jumbo’dan 4 Mayıs tarihinde 5’li vintage set satın aldım. Jum99224563 numaralı bu siparişte setin içinden iki adet kahve makinesi çıktı, ancak sette bulunması gereken su ısıtıcı hiç gönderilmedi. Fazladan gönderilen kahve makinesini 8 Mayıs’ta teslim alarak benden geri aldılar, buna rağmen eksik ola...
23.10.2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’deki Jumbo mağazasından Smeg marka su ısıtıcı satın aldım. Sipariş kodum: 2300187577. Ürünün toplam bedeli olan 12.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm mağazaya ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için hem telefonla h...
Jumbo'dan düdüklü tencere aldım. Su damlattığı için garantiye yolladım, bütün set değiştirildi diye bana yollanan düdüklü tencereyi ilk kullanmam da tencere patlama tehlikesi geçirdi bütün yemeği tavana fırlattı. Bu sefer iade isteyip tencereyi tekrar yolladım ama iadeyi geçtim ikili olarak aldığım ...
14 Mart 2026 tarihinde Jumbo’nun kendi internet sitesi üzerinden Homend Jumbo X Cooltouch 1793 h konuşan kettle model ürününüzü satın aldım. Yaklaşık bir aydır kullandığım ürününüz, bugün kullanım esnasında çok ciddi bir güvenlik tehlikesine yol açtı. Ürünün alt tablasında ve temas noktalarında en ...
Jumbo online satış sitesinden satın aldığım 4 parça Milas çelik tencere setimin cam kapak etrafındaki çelik kısımlarında 3 adet kapakta paslanmalar meydana geldi. Teknik servise yolladım kullanıcı hatası olarak geri döndü, kullanıcı hatası ne yapmış olabilirim diye sordum tekrar yollayın dediler. Cu...
Yorumlar