"İade talebim gerçekleşti"
Jumbo kahve makinesi
69 şikayet
İki Defolu Kahve Makinesi İadesi Reddedildi, Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvuruyoruz
20 Haziran tarihinde StarCity Outlet Jumbo mağazasından Homend 5009h model çekirdek öğütücülü filtre kahve makinesi satı...n aldım. Ürünün sıfır ve kesinlikle kullanılmamış olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, kutuyu açtığımda filtrenin kirli olduğunu gördüm. Buna rağmen ürünü çalıştırmayı denediğim
Yeni Satın Aldığım Tencere Setinde Lekeler, Jumbo Çözüm Sunamadı
Jumbo.com.tr üzerinden satın aldığım New Baby Steel minik tencere setimi ilk kullanımımın ardından tencerelerin dış yüze...ylerinde yoğun lekelenmeler oluştu ve tencereler benekli bir görünüme büründü. Ürünü bu şekilde kullanamayacağım için Jumbo’ya başvurdum. Web sitesinde güncelleme olduğu için fatu
Hatır Plus Kahve Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Değişim Talebi
Jumbo’dan satın aldığım Hatır Plus kahve makinesini yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandım. Daha sonra cihazın cezve bölümü ça...lışmamaya ve makine sürekli hata vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü aldığım mağaza üzerinden servise gönderdim. Servisten kargo ile tarafıma ulaştı ancak çalıştırmak istediğimde

Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesi İçin Değişim Talebi Mağaza Zorlamasıyla Reddedildi
02.06.2024 tarihinde Karaca Kentpark AVM mağazasından Jumbo Hatır Plus Mod 5 in Black Copper kahve makinesi satın aldım.... Ürün garanti süresi içindeyken arıza yaptı ve 27 Nisan’da cihazı yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık iki hafta sonra bana SMS ile “SRV-1358464-J0V7B numaralı servis inceleme ta
Eksik Su Isıtıcı İçin Hızlı Çözüm Talebi
Jumbo’dan 4 Mayıs tarihinde 5’li vintage set satın aldım. Jum99224563 numaralı bu siparişte setin içinden iki adet kahve... makinesi çıktı, ancak sette bulunması gereken su ısıtıcı hiç gönderilmedi. Fazladan gönderilen kahve makinesini 8 Mayıs’ta teslim alarak benden geri aldılar, buna rağmen eksik ola

Kupon Hatası Ve Stok Sorunu Nedeniyle İlk Fiyatla Tekrar Satın Alma Talebi
12 Mart 2026 tarihinde Jumbo’nun internet uygulaması üzerinden Karaca Hatır Plus Perfecto kahve makinesini kupon kullana...rak 10.800 TL’ye satın aldım. Elime ulaşan ürünün kullanılmış olduğunu görünce, teslim aldıktan hemen sonraki gün ürünü hiç kullanmadan iade ettim. İade işlemi sonrasında aynı gün
Jumbo Karaca Kampanyalı Kahve Makinesi Sepete Eklenemiyor Ve Fiyat Yanıltıcı
"Fiyat güncellendi ve reklamdaki fiyattan satın aldım"
Stand Mikser Eksik Gönderildi, İade Veya Teslimat Talebi
Jumbo’nun online sitesi üzerinden Jumbo–Homend ortaklığına ait, içinde kahve makinesi, ekmek kızartma makinesi, stand mi...kser ve blender bulunan 4 parça bir ürün paketi satın aldım. Sipariş numaram jum99202275. 8 Mart’ta verdiğim siparişe istinaden 11 Mart’ta iki ürün, 14 Mart’ta ise bir ürün teslim
Üç Aylık Para İadesi Gecikmesi Ve Çelişkili Müşteri Hizmeti Bilgileri
Kasım ayında garanti süresi dolmadan arızalanan Jumbo Homend marka kahve makinemi Kocaeli Darıca’daki Homend teknik serv...isine teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim veya para iadesi yapılabileceği bilgisi verildi ve ben özellikle para iadesi seçeneğini tercih ettim. Ürün benden
Öne ÇıkanKonular
Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve Mağduriyet
Jumbo Ankamall mağazasından satın aldığım kahve makinesi için iade sürecini 28.01.2026 tarihinde tamamlamama rağmen, tar...afıma hâlâ herhangi bir para iadesi yapılmamıştır. Ürünün bedeli 21.999 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşlem fişimde yer alan işlem numaraları 2601 192037 555787
Jumbo Fatura Üzerinde Yanlış Model Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle İade Reddi
4 Şubat 2026 tarihinde Konya Kulesite AVM’deki Jumbo mağazasından saat 13.30–14.00 aralığında Ninja es600 model bir kahv...e makinesi satın aldım. Satın alma esnasında ürünün kullanımı ve özellikleri hakkında detaylı bir bilgilendirme yapılmadı, makinenin çekirdek kahve öğütüp öğütmediğini bile özellik
Jumbo Mağazada Yanıltıcı Kampanya İddiası Ve 50 Kapsül Hediye Talebi
7 Ocak’ta arkadaşım bana hediye olarak Nespresso beyaz sütlü kapsüllü kahve makinesini Mersin Forum AVM’deki Jumbo mağaz...asından aldı. Mağazada, bu makine için 50 kapsül hediye kampanyasının devam ettiğini gösteren yazı hâlâ asılıydı ve bu nedenle özellikle o makine tercih edildi. Hediyemi almak içi
Jumbo'dan Nespresso Siparişimin Teslimatı Gecikiyor Ve Açıklama Bekliyorum
19 Aralık 2025 tarihinde jumbo.com.tr üzerinden Nespresso d30 Essenza Mini Kırmızı Kahve Makinesi satın aldım. Sipariş n...umaram jum99175646, teslimat adresim Ankara Gölbaşı olarak kayıtlı. Satın alma esnasında ürünün 25 Aralık günü kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak verilen tarihe rağme
Jumbo’dan Ne Ürün Var Ne Para: Siparişim Ve Param Ortada Kaldı!
30.11.2025 tarihinde Jumbo uygulaması üzerinden toplam 22.500 TL ödeyerek hamur yoğurma makinesi, blender, filtre kahve ...makinesi, kettle ve ekmek kızartma makinesinden oluşan 5’li elektrikli ev aletleri seti satın aldım. İlk alışverişe özel %10 indirimle aldığım bu ürünler için oluşturulan JUM991663
Kahve Makinesi İçin Yedek Cam Hazne Bulunamıyor, Mağaza Ve Marka Çözüm Sunmuyor
Jumbo mağazasından Homend marka bir kahve makinesi aldım. Makineyi kullanırken kahveyi biriktiren cam hazne hızlı bir şe...kilde çarpma sonucu çatladı ve kullanılamaz hale geldi. Kırılma benim hatam olduğu için cam hazneyi ücretini ödeyerek yeniden almak istedim. İzmit Sembol AVM’deki Jumbo mağazasına

Ayıplı Türk Kahvesi Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi
13.10.2025 tarihinde Mavibahçe AVM Jumbo mağazasından, jr0202500015639 numaralı fatura ile 2.999 TL’ye aldığım Jumboxhom...mend Türk kahvesi makinesi, henüz 1 ay dolmadan bozuldu. Makine kahve yapmıyor ve ısınmıyor. Ürünün ayıplı olması nedeniyle, kanunen tanınan iade hakkımı (ilk 6 ay içinde bozulan
Kırık Kahve Makinesi İçin Çözüm Sunulmuyor
31 Ekim 2025 tarihinde Jumbo Homend 5'li Çeyiz Seti aldım. Diğer makineler sorunsuzdu fakat filtre kahve makinesi, sardı...kları karton nedeniyle yaylı su akıtma aparatı kırık olarak elime ulaştı. Bu konuda müşteri hizmetleri, tüm setin geri gönderilmesi gerektiğini söyledi. Ürünler 3 ayrı kargo teslim


Kahve Makinesi Kırmızı Işık Hatasıyla Çalışmıyor
Jumbo Hatır Plus Mood kahve makinem yaklaşık 2 haftadır arızalı. Makineyi çalıştırdığımda birkaç saniye normal şekilde ç...alışıyor, ardından kırmızı ışık yanıp sönmeye başlıyor ve makine tamamen duruyor. Kırmızı ışık uyarısı dışında başka bir belirti olmuyor. Sorunu çözmek için makineyi temizledim ve
Jumbo İade Edilmeyen Ücret Ve Geciken Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet!
27 Eylül’de Jumbo’nun internet sitesinden aldığım Homend Joy 1886h Türk kahve makinesi (antrasit) ve Gefu hazneli tuz-ka...rabiber öğütücü (34638-jhgf3463) ürünleri, elime ulaştığında kahve makinesi lekeli, tuz öğütücü ise paslıydı. Ürünleri hiç kullanmadan, MNG Kargo ile iade ettim. Kahve makinesi içi
Jumbo’dan Alınan Ürünlerde İade Ve Değişim Süreci Mağduriyeti
Jumbo’nun kendi online mağazasından kredi kartı ile toplam 5.682 TL’ye aldığım Homend marka çay makinesi ve kahve makine...sini, satın aldıktan sadece 2 ay sonra dijital göstergelerinde arıza oluştuğu için garanti kapsamında tamire gönderdim. Çay makinesinin para iadesi, kahve makinesinin ise değişimi
Arızalı Nespresso Kahve Makinesi İçin Jumbo'dan Destek Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum
14 Mayıs 2025’te faturası kesilen ve 2 gün sonra tarafıma ulaşan Jumbo online siparişim olan Nespresso kapsül kahve maki...nesi, teslim aldığım ilk günden bu yana hiç çalışmadı. Ürün baştan beri arızalı olarak gönderildi. Defalarca Jumbo müşteri hizmetlerini aradım ve faturayı kendilerinin kestiğini, ö
Jumbo 5'i 1 Arada Kahve Makinesi Garanti Sürecinde Mağduriyet
Jumbo markasıyla ilgili şikayetim var. Yaklaşık iki yıl önce 5'i 1 arada kahve makinesi satın aldım. Garantisi bitmeden ...önce defalarca Jumbo’yu, Homend’i ve Karaca’yı aradım. Ürünün süt ısıtma kısmının çalışmadığını ve cezvesinin kendi kendine çatladığını bildirdim. Ancak hiçbir firma bu ürünü kabul
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18














