to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo’nun online sayfasından 4.099,98 TL ödeyerek New Leaf 24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünü özellikle bulaşık makinesinde yıkanabilir ibaresi olduğu için tercih ettim. Ancak daha ilk yıkamada tabakların hepsinin arkasındaki sırların çatladığını gördüm.
Bunun üzerine Jumbo ile iletişime geçtim, servis kaydı açıldı ve ürünü gönderebilmem için kargo ücreti olarak 450 TL ödedim. Ürün yaklaşık iki hafta serviste kaldı ve sonrasında hiçbir açıklama yapılmadan aynı ürün tarafıma geri gönderildi. Telefonla aradığımda, bana yeni ürün gönderdiklerini söylediler ancak gelen takımda da yine tabakların arkasındaki sırların çatlak olduğunu gördüm.
Ben, bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada sırları çatlayan bir ürünle tekrar tekrar uğraşmak istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve defalarca servis süreciyle oyalanmadan, mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim tutarın iadesini ya da gerçekten sorunsuz, sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. İster aynı ürünün hatasız olanı, istersem de muadili başka bir ürünle değişim yapılması konusunda yardımcı olunmasını istiyorum. Buna rağmen bana yeniden servis açalım denmesi, yaşadığım mağduriyeti daha da artırmaktadır.
Trendyol üzerinden 27 Şubat 2025 tarihinde Jumbo New Oscar 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünü gerçekten çok severek, beğenerek aldım. Ancak aldıktan yaklaşık bir ay sonra kullanmaya başladığımda tabaklarda bariz şekilde eğrilik olduğunu fark ettim. Açıkçası bir yemek takımını alırken tabakla...
Jumbo Basın Ekspres şubesinden 8.000 TL’ye Shine serisi 12 kişilik yemek takımı aldım. Ürünü alalı henüz 6 ay olmadan, birkaç tabakta çatlama meydana geldi. Tabakların bir kısmını elde, bir kısmını da bulaşık makinesinde yıkadım. Satın alırken makinede yıkanabileceği özellikle belirtilmişti. Ayrıca,...
1 Aralık 2024 tarihinde Jumbo markasından Bright Platin 12 kişilik yemek takımını çeyizim için satın aldım. Jumbo’yu, diğer markalara göre çok daha yüksek fiyatlı olmasına rağmen özellikle kaliteli ve uzun ömürlü kullanmak için tercih ettim. Ürünü sadece 2 kez kullanmama rağmen tatlı tabaklarının ya...
Jumbo’nun online satış kanalından 27 Aralık tarihinde 12 kişilik yemek takımı satın aldım; ürün elime ulaştığında beş parça tabak kırık çıktı. Hemen değişim için başvuru yaptık; ancak aradan iki ay geçmesine rağmen kırık parçalar hâlâ tedarik edilmedi. Bu süreçte haftada iki kez müşteri hizmetlerin...
Sipariş ıd: 2426538267517666 Kırık Ürün Kodu: 500.01.01.4169 Öncelikle 21.10.2023 tarihinde 24 parça yemek takımı ve çatal bıçak seti sipariş verdim, yemek takımı siparişim 23.10.2023 tarihinde çatal bıçak seti 24.10.2023 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açar açmaz sette 1 adet servis tabağının...
Yorumlar