to read complaints and reviews, or file yours.9 Mayıs 2026 tarihinde annemle birlikte çeyizim için İzmir Hilltown AVM’deki Jumbo mağazasından 12 kişilik bir yemek tak...ımı sipariş verdik. F**** M**** adına ürünleri sorgulayabilirsiniz. Aradan tam 5 ay geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda ya gemide olduğu ya da üretimde
13.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Jumbo mağazasından 5500 5 parça şampanya renk servis setini çeyiz...im için satın aldım. Bugün 18.09.2026 ve ürün hâlâ elimde değil. Çeyizime aldığım ürün ben evlendim, hâlâ yok. Tam 5 ay oldu, koca 5 ay! Bu ürün madem tedarik edilmeyecek, o zama
17.08.2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’de bulunan Jumbo mağazasından 50299 kodlu 12 kişilik yemek takımını 34.999 TL öd...eyerek satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün 08.09 olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gec
Jumbo Homend serisi vintage smoothie blenderımı 2025 Kasım ayında Jumbo online uygulama üzerinden satın aldım. Siparişi ...internetten verdiğimde bile ilk günden sorun yaşadım; sipariş alındığına dair mail gelmesine rağmen “siparişlerim” kısmında görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine Jumbo müşteri te
Jumbo Hilltown İzmir mağazasından satın aldığım Jumbo Monaco tencere setinin saplarında, ürünü aldığım günden beri ciddi... bir aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Tencereleri her kullandığımda, hangi yemeği pişirirsem pişireyim saplar normal kabul edilemeyecek ölçüde ısınıyor ve elde tutmak zorlaşıyor. Bu
"Sorunla hemen ilgilenip çözüldü ama mağazadaki çalışanların hakkında bir işlem oldu mu bilmiyorum umarım olmuştur çok teşekkürler ilginize"
Hilltown AVM’deki Jumbo mağazasından Ağustos 2025’te satın aldığım Jumbo Belle yemek takımının ürünleri kırık şekilde te...slim edildi. Ürünlerin yenisi için talepte bulunmama rağmen o tarihten bu yana tedarik edilmedi ve sorun aylardır çözülmedi. Bu süreçte mağazaya en az 10 defa gittim, her seferind
Jumbo’dan Hilltown AVM mağazasından almış olduğum granit tencere setini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünü özenle kull...anmama rağmen yaklaşık 1 aydır tencerelerde ciddi soyulmalar oluştu ve artık yemek pişiremeyecek kadar kullanılmaz hale geldiler. Ürünü teknik servise gönderdiğimde, yapılan incel
18.10.2023 tarihinde İzmir Hilltown AVM içerisindeki Jumbo mağazasından Almond Cream 7 Parça Diamond Tencere Seti satın ...aldım. Ürünün ödemesini 7.842,15 TL olarak Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 3 taksit şeklinde yaptım. Tencere setini evlilik sonrası, Eylül 2024 itibarıyla kullanmaya başladım ve
18.10.2023 tarihinde Jumbo Hilltown İzmir Karşıyaka mağazasından 4.037,51 TL ödeyerek aldığım Almond Cream tencere takım...ını yaklaşık bir yıl hiç kullanmadım. Kullanımına başladıktan sonra ise tencerelerin dış yüzeylerinde boya atması oluştu. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Jumbo’ya teslim
Merhaba, Jumbo Web Ground indüksiyonlu midi çaydanlığı Hilltown mağazasında beğendim ve fiyatının 2.200₺ olduğunu öğrend...im. Evime yakın olan İstinyePark İzmir Jumbo mağazasından satın almaya karar verdim. 21.11.2025 tarihinde saat 20:30'da mağazadaki satış görevlisi, aynı çaydanlığın fiyatını 2.200₺
23.10.2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’deki Jumbo mağazasından Smeg marka su ısıtıcı satın aldım. Sipariş kodum: 230...0187577. Ürünün toplam bedeli olan 12.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm mağazaya ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için hem telefonla h
Eylül ayında Jumbo Hilltown AVM mağazasına yan tarafında sorun olan çaydanlığımı teslim ettim. O günden bu yana neredeys...e 3 ay geçti ve ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Defalarca mağazayı aradım ve mağazaya bizzat giderek bilgi almaya çalıştım, ancak bana hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı. Ürü
Jumbo Duawall model tencere takımını yaklaşık 32 bin TL ödeyerek İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasından, T**** A**** adın...a satın aldım. Ürünü alırken uzun ömürlü ve kaliteli olduğu özellikle belirtildi. Ancak daha 3-4 kullanım sonrasında tencerelerin altı her seferinde yanmaya başladı. Aynı şekilde,
Jumbo Procook düdüklü tencere kullanıyorum ve tencerenin lastiği sürekli olarak bozuluyor. Yaklaşık 2 hafta önce İzmir H...illtown mağazasına giderek yeni lastik almak istedim, ancak mağaza çalışanları sistemden bakacaklarını söylediler ve ardından “elimizde yok, sistemde çıkmıyor” diyerek yardımcı ola
Jumbo'dan iademi alamıyorum! İade işlemim onaylandı ve mağazaya yönlendirildim. 28 Haziran'da Hilltown mağazasına, fatur...am ve kart slipim ile birlikte gittim. İade işlemini yapamadılar, 'Merkeze ileteceğiz' dediler. Tamam dedik. Geçen gün arıyorlar, slipi tekrar getirebilir misiniz diye soruyorlar.
11.01.2025 tarihinde Hilltown Jumbo mağazasından swiss Crystal yanmaz yapışmaz yağsız pişirme yapabilirsiniz. Garantisi ...verilerek satılan tencere setini Jumbo kalitesine güvenerek aldım. Daha önce bütün çeyizimi de aynı Jumbo mağazasından almıştım, Rainbow tencere setinin kaplaması soyulmuştu kullan
Jumbo Hilltown mağazasından aldığımız çaycı, kullanılmış çıktı. Ürünü götürdük, yenisini kargolayacaklarını söylediler f...akat 2 hafta sonra arayıp kargolanacak ürünün kaybolduğunu, tekrar kargolanacağını söylediler. Ürün kargolandı fakat gelen ürün hiç çalışmadı. Ürünü tekrar mağazaya götürdüğümüzde,
İzmir Mavişehir Hilltown mağazasından almış olduğum 4 boy çelik tencere setim kararma yapıyor ve hareleniyor. Mağazaya g...ötürüp ürünlere bakıp size haber verecek dediler. Bana haber vermenden ürün tamir edilmiş güya. Ürünlerde düzelen hiçbir şey yok. Bu sağlık açısından zararlı bir şey ve bu sorunun
30.11.2024 tarihinde İstanbul Küçükyalı Hilltown Jumbo mağazasından çeyiz paketi aldım. Manisa'da ikamet ettiğim için se...t kargo ile teslim edildi. Yemek seti geldiğinde kurye 25 kg üzerini yukarı çıkaramayacağını söyledi. Anlaşmaları böyle imiş bende yukarı çıkarabilecek kimsenin olmadığını söyleyin
Kasım ayında İzmir Hilltown AVM'den 12 kişilik yemek takımı aldım ve 3-4 parça kırık geldi. Kırık gelmeyenlerin de altı ...komple siyah, resmen defolu ürün yollamışlardı. Değişimini talep ettiğimde tamam dediler. Beni 1-2 ay oyaladılar ve tabii ki bu süreçte yeni yıla girdik ve her şey zamlandı. 2 ay s
3 Ocak'ta Hilltown Jumbo mağazasından düdüklü tencere aldık. Daha doğrusu aldığımızı sandık, çünkü satış danışmanı depoy...a getirmeye gittiğinde olmadığını söyledi ve '2 gün içinde adresinize gönderelim' dediler. Yanında başka ürün de almamızı söylediler. Biz de aldık, ama bu zaman oldu, hâlâ gelen bi
20 Temmuz 2023'de kızım bana İstanbul Hilltown Jumbo mağazasından çelik bir çaydanlık aldı. Ancak bir yıl sonra çelik ça...ydanlığın su ve çay demlik kısmında oluşmuş paslar fark ettim. İstanbul dışında yaşadığım için telefonla Jumbo müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi ilettim. Bana aldığımız mağaz
28.08.2024 tarihinde İstanbul Hilltown mağazasından yemek takımı aldım. Yemek tabaklarından 2 tanesi kırık geldi ve anın...da görselini firmaya ilettim. Tamam dediler. 2 ay sonra mağaza çalışanının ayrıldığını benim sorunumun bildirilmediğini tekrar ben arayarak öğrendim. Çağrı merkezini aradım mağazad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20
