to read complaints and reviews, or file yours.
JTI Benim Bayim uygulamasındaki Ramazan yarışmasına katılarak Arçelik marka bir Airfryer kazanmama rağmen, ödülüm 2025 R...amazan döneminden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kampanyanın iş ortağı olan Aydeniz Gıda üzerinden bu süreç yürütülmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme almadım
Yaklaşık 15 yıldır Camel Brown marka sigara kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 3 karton satın alıp tüketiyorum. Son a...ldığım kartondaki sigaralarda, sigara yarıyı geçtikten sonra filtre dudağımı yakmaya başlıyor. Kullandığım kartonun serisinde bir sıkıntı olabileceğini düşündüğüm için diğer karton
Uzun zamandır Camel Selender Blue sigarası içiyorum. 11.09.2026 tarihinde Balıkesir Akçay’daki bir Migros şubesinden dör...t paket Camel Selender Blue satın aldım. Aldığım paketlerin her birinden 3-4 adet olmak üzere sigaraların içinden odunsu parçalar çıktı. Bu durum hem sağlık hem de kalite güvences
Uzun süredir Winston Dark Blue içen bir tüketiciyim. Yaklaşık bir yıldır aldığım paketlerde sağ kapak kulakçığının düzgü...n yapıştırılmadığını fark ediyorum. Paket açıldığında kulakçık tam olarak yapışık olmadığı için kapak tam kapanmıyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de ürünün kalitesine ola
Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak Winston Slender q Line sigarası içiyorum. Özellikle son 3 aydır sigaranın kalitesinde ç...ok belirgin bir bozulma olduğunu fark ettim. Duman miktarı neredeyse yüzde 80 oranında azaldı, tat eskisi gibi değil ve her içişimde boğazımda ciddi bir yanma oluyor, üzerine mutla
Uzun süredir Winston Slims Blue sigarası kullanan bir tüketici olarak yaklaşık üç aydır ciddi bir tat ve koku değişikliğ...i fark ediyorum. Son aldığım paket fgf13037 seri numaralı, 13/07/2026 üretim tarihli olup Nevşehir Ürgüp’teki Şok market Çarşı mağazasından temin edildi. Özellikle son dönemlerde a
Ankara Cevizlidere Caddesi Akyurt Market’ten bugün satın aldığım Winston Slender Blue Long kutu sigaranın içinden yabanc...ı madde çıkması sonucu sigara bir anda alev aldı. Paketin tamamının kusurlu olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan dolayı ürünün güvenliğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bu olay
"Gereken yapıldı çok teşekkür ederim"
Winston Slender Blue marka sigarayı İstanbul’da bir Şok marketten 7–9 Eylül tarihleri arasında 120 TL ödeyerek satın ald...ım. Paketi açtığımda tüm sigaraların üzerinde kabarcık ve beyaz kalıntılar olduğunu gördüm. Görüntü olarak son derece rahatsız edici ve sağlıksız bir durum olduğunu düşündüğüm için
Uzun süredir Winston Slims Blue kullanıyorum ancak son 2-3 haftadır aldığım paketlerde ciddi bir sorun yaşamaya başladım.... Aldığım her paketin içinden mutlaka bir ya da birden fazla sigara kağıdı yırtık şekilde çıkıyor. Başta birkaç kez denk gelmiştir diye önemsememeye çalıştım fakat artık neredeyse
Elazığ Güneykent Mahallesi’nde bulunan Zirve Büfe’den Winston Slim Blue sigaradan iki paket satın aldım. Tanesi 130 TL o...lan sigaradan toplamda 260 TL tutarında alışveriş yapmama rağmen, kredi kartıyla ödeme yaptığım için pos cihazından 265 TL çekildi ve benden 5 TL komisyon alındı. Bu durumun yasal
"Kusurlu paketi inceleme için teslim aldılar ve yenisini verdiler. Gayet ilgililerdi. Teşekkür ederim."
06.09.2026 tarihinde saat 01.30 civarında bir esnaf bakkalından 120 TL ödeyerek Winston Slender Blue sigara satın aldım.... Paketi jelatininden çıkardığımda fotoğrafta da göründüğü şekilde içerisinde 5–6 dal sigaranın eksik olduğunu ve bazı sigaraların ortasından kesik halde olduğunu fark ettim. Sanki
Uzun yıllardır Winston Dark Blue hazır paket sigara kullanıyorum. Yeni paketlere geçildiğinden beri paketlerde ucuz yapı...ştırıcı sebebiyle sürekli yırtılma oluyor, paketi açıp kapatmak bile işkenceye dönüştü. Bunun yanında neredeyse her pakette, sigaraları içmeye başladığım anda içlerinden odun parça
Bugün saat 09.30 civarında İzmir’den satın aldığım Winston Dark Blue sigara paketinde ciddi bir karışıklık yaşadım. 120 ...TL ödeyerek aldığım paketi açtığımda, paketin içinde 10 adet P***, 10 adet ise Winston Dark Blue sigara olduğunu fark ettim. İlk olarak bir adet Winston Dark Blue, ardından da bir
Camel Yellow Long sigarasını kullandığım son 3–4 pakettir ürünle ilgili rahatsız edici bir sorun yaşıyorum. Sigarayı her... yaktığımda içi sanki çıtır çıtır patlıyormuş gibi yanıyor ve genellikle yarısına geldiğimde ucundaki kısım açılarak dağılmaya başlıyor. Bu durum hem içim kalitesini ciddi şekilde
"İlginiz için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Winston Dark Blue sigara kullanan bir tüketiciyim. Daha önce... de yaşadığım bir sorunu 2 Eylül 2026 tarihinde A101 mağazasından aldığım W
Winston Xsense Black sigara paketini 30.08.2026 tarihinde Kocaeli Karamürsel’deki bir bayiden satın aldım. Paketi açıp s...igara içmek istediğimde, sigaranın filtresinin ortasındaki pamuğun olmadığını fark ettim. Zamlar sonrası zaten ciddi bir fiyat artışı yaşanmışken, bu şekilde hatalı ve kalitesiz b
Kurtköy’deki A101 şubesinden dün 115 TL ödeyerek aldığım ld Slim sigara paketinde, sigaraların içinde odun parçası gibi ...sert yabancı maddeler olduğunu fark ettim. Sigarayı içerken bu sertlik ağza geldiği için hem sağlığımı tehdit eden hem de son derece rahatsız edici bir durum oluşuyor. Benzer soru
Yaklaşık iki gündür İstanbul Kartal Soğanlık Sancaktepe Ortadağ Fatih Mahallesi civarındaki Y**** P*** Marketleri / Orta...dağ Soğanlık Promil Tekel’den Winston Slims Blue sigara alıyorum ancak paketlerin içinden Winston Slims gri çıkıyor. Ayrıca içinden çıkan sigaraların filtresinde delikler var ve bu
Yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak Winston Slender Blue sigarası içiyorum. Yaklaşık bir yıldır bu üründe daha önce alışık... olmadığım farklı ve rahatsız edici bir koku ve sigara yanarken ortasında gelen küçük çıtırtılar fark ediyorum. Özellikle Winston Slender Blue paketlerinde bu durum çok daha belirg
Winston Dark Blue paket sigarayı Hatay Altınözü Yolağzı Mahallesi’indeki Boz Market’ten satın aldım. Paketi açtığımda si...garaların içinden siyah bir bant çıktığını gördüm ve bu durum hem sağlık açısından hem de ürün güvenilirliği açısından beni rahatsız etti. Bu paketi bu şekilde tüketmek istemiyorum
25.08.2026 tarihinde saat 10.50 civarında Ankara Mamak Doğukent Caddesi üzerindeki Rüzgar Tekel Bayii’nden Camel Slender... Gray sigara satın aldım. Ürünün normal satış fiyatı 115 TL olmasına rağmen benden 119 TL tahsil edildi ve fişe de bu şekilde yansıtıldı. Sabit fiyatlı olması gereken bir ürünün ü
Sayın JTI Türkiye Tüketici Hizmetleri, Winston Xsence Black marka sigaranızı tüketirken oldukça rahatsız edici ve norm...al olmayan bir durumla karşılaştım. Sigara içimi sırasında sigaranın yapısında anormal şekilde açılma meydana geldi. Sigaranın içerisinden tütünden farklı, sert ve yabancı bir mad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57
JTI ya da diğer adı ile Japan Tobacco Inc., Japon temelli bir tütün ve sigara üretim şirketi olarak faaliyet göstermektedir. Merkezi Tokyo'nun Toraomon, Minato bölgesinde yer alan JTI ya da kısaca JT, aynı zamanda Cenevre, İsviçre'de de bir merkez ofis bulundurmaktadır. 1 Nisan 1985 yılında bir kamu kuruluşu olarak kurulan şirket, 2009 yılında Fortune 500'ün en büyük ve en varlıklı şirketler listesinde 312. sırada yer almıştır. Şirketin başkanlığını üstlenen Mitsuomi Koizumi, aynı zamanda şirket grubunun CEO'luğunu gerçekleştirmektedir. JTI hangi ülkenin sorusuna Japonya cevabını vermek mümkündür. Söz konusu JTI Türkiye olduğu zaman markanın İzmir Torbalı'da bir üretim tesisi bulunmaktadır. 1990 yılında kurulan JTI Türkiye fabrikası, 30'dan farklı ülke için toplamda 12 marka üretimi gerçekleştirmektedir. 2,400 çalışanı ile Türkiye'de de aktif faaliyet gösteren JTI, Türk tütünü kullanılarak pek çok markaya tütün sağlamakta ve hizmet vermektedir.
JTI markaları arasında bilinen sigara markaları yer almaktadır. Camel, Winston ve Salem, şirket grubunun en bilinen sigara markaları arasında yer almaktadır. Cabin, Caster, Hope, Mevius, Peace, Pianissimo Peche, Sakura, Seven Stars, Gelora Djaja, Hamlet ve Benson & Hedges da şirketin diğer markaları arasındadır. Türkiye'nin lider tütün markaları arasında yer alan JTI, Torbalı'daki fabrikasında ürettiği tütün ve tütün mamüllerinin yüzde 20'sini yurt dışına ihraç ederek Türk ekonomisine katkı sağlamaktadır. JTI aynı zamanda hem iç hem dış pazardaki başarısı kapsamında Türkiye'nin En İyi 100 Şirketi arasında da yer almayı başarmış, Great Place To Work Enstitüsü tarafından yıllar içerisinde Türkiye'nin En İyi İşverenleri arasında yer almıştır. 2010 yılında kurulan Global Eğitim Merkezi sayesinde ise JTI, çalışan gelişimini desteklemeyi amaçlamaktadır. JTI ürünleri arasında en bilinen olarak Camel ve Winston sigara markalarını saymak mümkündür.
JTI ile ilgili daha kapsamlı bilgi edinmek isterseniz, markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da internette araştırma yapmaya devam edebilirsiniz. Bununla birlikte JTI müşterisi olarak marka hakkındaki değerlendirmelerinizi ilgili mercilere iletmek isterseniz, bu sayfamızdan yararlanabilirsiniz. Şikayetvar JTI sayfası sayesinde tüm JTI şikayet ve yorumlarınızı iletebilir, farklı sorulara cevap bulabilirsiniz. JTI müşteri hizmetleri numarası başta olmak üzere tüm JTI iletişim kanallı ile ilgili detaylara Sıkça Sorulan Sorular kısmından ulaşabilirsiniz. Markaya dair olumlu olumsuz yorumlarınızı burada bıraktığınız takdirde ilgili yetkililerin sizinle daha hızlı iletişime geçmesini de sağlayabilirsiniz. Burada derlenen JTI yorumları ve görüşleri, kullanıcıların marka hakkında daha detaylı bilgi edinmesi adına bir havuzda derlenmektedir. Siz de tüketici olarak haklarınızın korunması ve şikayetlerinizin değerlendirmeye alınması için bu sayfadan beslenebilirsiniz.
