Jolly Tur Yanlış Bilgilendirme

30 Ağustos–2 Eylül tarihleri için Belek’te yer alan Amon Hotel’de konaklamak üzere, Jolly Tur üzerinden “Jolly öneriyor”... ibaresine güvenerek yaklaşık 20 bin tl tutarında bir tatil satın aldım. Bu ibareye ve Jolly Tur’un kurumsal kimliğine güvenerek seçim yapmama rağmen, yaşadıklarımız nedeniyle bu t...

22–29 Ağustos tarihleri arasında Jolly Tur ile Orta Avrupa turuna katıldım. Turu satın alırken ekstra turların içerikler...i ve ücretleri konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca genel bir programdan bahsedildi. Ekstra turlara dair detaylı bilgi, uçağa binmemize 1 gün kala tur re...

08.07.2026 tarihinde Munamar Otel için rezervasyon yaptırmak üzere oteli aradım, ödeme aşamasında beni Joly üzerinden iş...leme aldılar ve ödemeyi bu şekilde kredi kartı ile toplam 58.500 TL olarak gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında bana 2.500 TL ParaPuan kazanacağım açıkça telefonda söylendi. ParaPu...

08.07.2026 tarihinde Munamar Otel için Joly üzerinden HD26073C75 numaralı rezervasyonu oluşturarak 58.500 TL ödeme yaptı...m. Bu işlem sırasında 2.500 TL tutarında para puanın hesabıma yatacağı açıkça söylendi. ParaPuan birkaç gün içinde yatmayınca Joly ile iletişime geçtiğimde 1 Eylül’de yatacağı bil...

Jolly çağrı merkezini arayarak geçtiğimiz ay üzerime kayıtlı tatil rezervasyonumu yaptım. Görüşme sırasında bana Garanti... Bankası üzerinden 5.500 TL tutarında hediye Bonus hakkım olduğu, bu bonusun da bu ay içerisinde hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemimi tamamladım. Bo...

31 Ağustos’ta Jolly Tur üzerinden rezervasyon yaptırdığım Antalya’daki Crystal Admiral oteline giriş yaptığımda, müşteri... sorumlusu tarafından WhatsApp üzerinden otele giriş yapıp yapmadığım soruldu, ben de giriş yaptığımı yazarak dönüş yaptım. Ancak 6 günlük konaklamam boyunca bir daha ne arandım ne...

Jolly Tur üzerinden HD-26079PBT rezervasyon numarasıyla Limak Lara Deluxe H...otel için 15–19 Ağustos tarihleri arasında konaklama satın aldım. Satın alm...

31.08.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden tatil rezervasyonu yaptırdım ve gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Gidiş bile...ti Pegasus, dönüş bileti ise ajet olarak düzenlendi. Uçuş saatleri ve bilet ücretleri konusunda tarafıma net ve sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Pegasus gidiş biletini ertesi...

Jolly Tur üzerinden Çek Cumhuriyeti için aldığımız tur kapsamında 25 Ağustos tarihli vize randevumuza başvurduk ve 3 Eyl...ül tarihinde vizemizin reddedildiğini öğrendik. Reddin gerekçesi olarak “11. Madde – konaklama belirsizliği” gösterildi. Kalacağımız otel ile yazışma yaptığımızda, bize sunulan gr...

Jolly Tur üzerinden Alan Xafira Delux oteline 3 Eylül giriş, 7 Eylül çıkış olacak şekilde Ö**** G****** adına kredi kart...ıyla toplam 97.479 TL tutarında rezervasyon yaptırdık. Bu oteli özellikle yorumlara bakarak seçmememiz gerektiğini düşündüğümüz halde, bize yine de bu otel verildi ve yorumlara rağ...

Jolly Tur güvencesiyle 02.09.2026 - 05.09.2026 tarihleri arasında, 3 gece 4 gün konaklama yapmak üzere Hedef Resort Otel...’den rezervasyon yaptık. Otele giriş yaptıktan sonra tesiste karşılaştığımız ciddi hijyen sorunları nedeniyle konaklamamızı sürdürmemiz imkansız hale geldi ve 03.09.2026 tarihinde ...

Jolly üzerinden 20–25 Eylül tarihleri için, özellikle “iptal iade paketi” sebebiyle bir otel rezervasyonu yaptım. Başka ...firmalardan aynı oteli daha uygun fiyata, taksitli ve puan kazandırarak alabiliyorken, daha temkinli olmak için yalnızca 72 saate kadar iade ve değişiklik hakkı tanıyan bu paketi s...

Jolly Tur aracılığıyla 02/09/2026 – 05/09/2026 tarihleri arasında satın almış olduğumuz Karadeniz turunda, turun ikinci ...gününde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Tur programımızda Batum konaklaması bulunmasına rağmen, Sarp Sınır Kapısı’nda kızımız R****’nın kimliğinde fotoğraf yer almadığı için Gürcis...

Jolly Tur aracılığıyla 02.09.2026 başlangıç tarihli “uçaklı Doğu Karadeniz ve Batum turu” nu satın aldık ve tur ücretini... eksiksiz olarak ödedik. Tur programımızda Batum konaklaması da yer alıyordu. Ancak Sarp Sınır Kapısı’nda kızımız R****’nın kimliğinde fotoğraf bulunmaması nedeniyle Gürcistan’a ge...

Jolly Tur üzerinden 26 Eylül gidiş, 28 Eylül dönüş olmak üzere Erzurum–İstanbul uçak ve otel dahil bir rezervasyon satın... aldım. İşlem sırasında uçak ve otel birlikte seçilmiş ve satın alma sorunsuz şekilde tamamlanmıştı, rezervasyonumun da onaylandığı belirtildi. Ancak sonrasında sadece otel rezerv...

Hedef Resort Hotel’de Jolly Tur aracılığıyla 12–16 Ağustos tarihleri arasında konaklama için toplam 32.418 TL tutarında,... kredi kartıyla ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Sağlık sorunum nedeniyle 13.08.2026 tarihli resmi istirahat raporum bulunmasına rağmen, otelden planladığımdan bir gün önce çıkış ...

Jolly üzerinden 8–13 Ağustos tarihleri arasındaki konaklamamız için Adaburnu Gölmar otelde deniz manzaralı oda satın ald...ık. Otele giriş yaptığımızda ise bize deniz manzaralı yerine yalnızca yandan deniz gören bir oda verildi. Otelde bizi karşılayan Jolly Tur temsilcisi, konuyu müdürü ile görüştüğün...

Jolly Tur ile 25 Temmuz tarihinde satın aldığımız bir günlük tur gezisinde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Bize Paris... turu vaadiyle satış yapıldı, ancak tur günü Paris yerine Ağrı’ya götürüldük. Tüm günün yaklaşık 20 saati de otobüste geçti ve programla hiçbir şekilde örtüşmeyen bir gezi yaşadık....

Jolly Tur çağrı merkezini arayarak 2 Eylül giriş, 5 Eylül çıkış olacak şekilde Doğan Family Club otele rezervasyon yaptı...rdım. Görüştüğüm Ö*** isimli personel, deniz manzaralı oda olmazsa en kötü ihtimalle havuz manzaralı oda ayarlayacağı bilgisini vererek beni bu otele yönlendirdi. Yaklaşık 6 saatl...

Jolly Tur üzerinden Orange County Alanya otelinde 31.08.2026–05.09.2026 tarihleri arasında konaklama satın aldım. Rezerv...asyon sırasında Jolly Tur temsilcisi K**** Bey, özellikle çocuklarımız olduğu için bize bir gemi turu önerdi ve bu turda karetta karetta kaplumbağaları ve balinaları görebileceğimi...

Jolly Tur’dan 22–30 Ağustos tarihleri arasında “İspanya Portekiz Comfort Tur 8 Gece 9 Gün her şey dahil” tur paketini ki...şi başı 1399 euro ödeyerek, iki kişi olarak Easy Life Travel acentesi üzerinden satın aldık. Satın alma sırasında bize ekstraların dahil olduğu söylendi, ayrıca herhangi bir ekstra...

Nisan 2026 ayında Jolly Tur üzerinden yurt dışı turu satın aldım. 20.06.2026 tarihinde yaptığım bu tur alımı kapsamında ...vize işlemleri için toplam 20.600 TL ödeme gerçekleştirdim. Fransa vizesi için yapılan ilk başvurumda, evraklarda işe giriş tarihimle ilgili hata bulunduğu gerekçesiyle vize reddi ...

Jolly Tur üzerinden Saliche Cappadocia Cave Suite tesisinde 29.08.2026–31.08.2026 tarihleri için iki ayrı rezervasyon ya...ptık. HC-2608VKBM Premium Suite (2 yetişkin) 4.576,49 TL, HC-26088TCD Standart Oda (1 yetişkin) 3.627,54 TL’dir. Toplam 8.204,03 TL ödeme yaptık. Voucher’ları ve fotoğrafları ekliy...