Jolly Tur Yanlış Bilgilendirme

Jolly Tur üzerinden 31.08.2026 tarihinde kredi kartıyla özel tekne kiralaması yaptım. Görüşmelerde bana belirli bir tekn...e vaat edildi ancak daha sonra bunu sürat teknesi şeklinde ayarladıklarını öğrendim. Aktivasyonun 24 saat içinde iptal ve iade hakkım olmasına rağmen iptal talebim hiçbir şekilde k...

22–29 Ağustos tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla satın aldığımız İspanya–Endülüs–Portekiz turuna, 7 gece 8 gün ol...ması nedeniyle diğer benzer turlara göre daha yüksek ücret ödeyerek katıldık. Ancak tur başladıktan sonra Jolly Tur, ETS ve farklı acentelerin misafirleri aynı otobüste birleştiril...

Joly Tur üzerinden Pegasus Club Hotel Alanya’da 31.08.2026 girişli, 5 günlük balayı paketi satın aldım. Ancak otele giri...ş yaptığımız andan itibaren balayı çifti olarak değil, sıradan müşteri gibi konaklatılıyoruz. Satın aldığımız balayı paketi kapsamında oda süslemesi, ikramlar ve balayı konseptine...

22–29 Ağustos tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla satın aldığımız İspanya–Endülüs–Portekiz turuna, 7 gece 8 gün ol...ması nedeniyle diğer benzer turlara göre daha yüksek ücret ödeyerek katıldık. Ancak tur başladıktan sonra Jolly Tur, ETS ve farklı acentelerin misafirleri aynı otobüste birleştiril...

Datça’da “Özdemir Otel” olarak geçen tesiste 02.09.2026–06.09.2026 tarihleri için 42.500 TL ödeyerek 5 gecelik rezervasy...on yaptırdım. İnternetteki fotoğraflara ve denize sıfır olmasına güvenerek tercih ettik ancak otele geldiğimizde karşılaştığımız oda, paylaşılan görsellerle hiçbir şekilde uyuşmaya...

25 Ağustos giriş, 29 Ağustos çıkış olacak şekilde Lykia World Antalya için Jolly Tur üzerinden rezervasyon yaptık. Rezer...vasyon sürecinde Jolly Tur tarafından aranarak yönlendirildik. Özellikle Eco Deluxe odanın fotoğraflardaki gibi balkonlu ve deniz manzaralı olup olmadığını sorduk. Bize odanın bu ö...

Jolly Tur’un 2–6 Eylül tarihli Paris – Disneyland turuna katıldım. Tur öncesinde tarafıma Disneyland biletini kendim alm...am gerektiği söylendi, ben de buna güvenerek bileti önceden satın aldım. Ancak Paris’te rehberliği üstlenecek farklı bir şirketin, tüm turları ve Disneyland turunu birlikte alanlar...

Jolly Tur Bonusunun Kartıma Yansımaması 26.07.2026 tarihinde Çağrı merkezi aracılığıyla HD-2607HPYF rezervasyon numarası...yla otel rezervasyonu yapmıştım. Çağrı Merkezi görevlisi rezervasyon sırasında Bonus kampanyası olduğunu aktardı ve de BonusFlaş uygulamasından kampanyaya katılım yaptırıp 7500 bon...

15 Ağustos tarihinde Bursa Anatolium Jolly acentesinden tatil satın almak üzere gittik. Nitekim satın alma işlemi de ger...çekleştirdik. Bize satışı yapan ekip arkadaşınıza beklentimizi daha önce gittiğimiz otellerde neyi sevdiğimizi, neyden rahatsız olduğumuzu dile getirdik. Kendisi de bizim ne iste...

Jolly Tur aracılığıyla Fethiye Ölüdeniz Alize Hotel’de 25.08.2026–31.08.2026 tarihleri için piyasa fiyatlarının üzerinde... bir bedelle rezervasyon yaptık. Ancak konaklama boyunca ciddi sorunlar yaşadık. Otoparkta araçları yönlendirecek personel bulunmadığından aracımızın zarar görmesinden endişe etti...

28.08.2026 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla Adaburnu Gölmar Beach & SPA Datça otelinde 2 gecelik, “Standart Kara Manzara...lı Oda – Her Şey Dahil” konaklama satın aldık ve toplam 23.653,50 TL ödeme yaptık. Eşim hamile. 28.08.2026 tarihinde otele giriş yaptıktan sonra öğle yemeğimizi otelde yedik ve ye...

Jolly Tur ile 21 Ağustos çıkışlı “21 Ağustos Ekspres Benelüx & Paris” turuna 21–26 Ağustos tarihleri arasında katıldım a...ncak hem tur içeriğinden hem de rehberden hiç memnun kalmadım. Satın alma aşamasında özellikle Paris ve Hollanda’daki otellerin şehir merkezinde olacağı, yalnızca Brüksel’deki otel...

Jolly Tur üzerinden yaptığım rezervasyon için iptal ve iade talebinde bulundum. Görüşmelerimizde iadenin yapılacağı söyl...endi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen “iade yapıldı” denilmesine karşın banka hareketlerimde böyle b...

Jolly Tur’dan 31 Ağustos başlangıç, 7 Eylül bitiş tarihli Benelüx yurt dışı turu satın aldım. Sözleşmede açıkça Sabiha G...ökçen Havalimanı’nda karşılama yazıyordu. Ben yabancı dil bilmiyorum, yol bilmiyorum ve kızımla birlikte gidecektim; bu yüzden havaalanında rehber tarafından karşılanacağımız için ...

Jolly Tur ile yaptığımız telefon görüşmesi sonucunda Sun Star Beach adlı otele 24 Ağustos giriş, 30 Ağustos çıkış olacak... şekilde, A*** B**** K****** adına HD-2607JG6N numaralı rezervasyon yaptırdık. Görüşmeyi yapan beyefendiye özellikle iki kriterimizi açıkça belirttik: Otelin denize sıfır olması ve...

Jolly Tur’dan 30 Ağustos 2026 tarihinde başlayan Klasik İtalya Turu’nu satın aldım. Bu tur kapsamında hediye olarak sunu...lan 3 GB e-sim hizmetinin aktivasyon kodu, turdan bir gün önce tarafıma gönderileceği belirtilmesine rağmen gönderilmedi. Kod gelmeyince müşteri hizmetlerini defalarca arayıp duru...

22-29 Ağustos tarihleri arasında Jolly Tur acentası üzerinden kişi başı 1100 € ödeyerek İspanya-Endülüs-Portekiz turuna ...katıldık. Bu turu, 7 gece 8 gün ve kapsamlı bir program sunması nedeniyle diğer acentelere göre daha yüksek ücretli olmasına rağmen özellikle tercih ettik. Ancak tura başladığımızd...

23–29 Ağustos tarihleri arasında Jolly Tur’un düzenlediği Doğu Karadeniz Batum Tiflis turuna katıldım. Tur boyunca, prog...ramda zaten yer alması gereken pek çok nokta için “ekstra” adı altında tekrar ücret talep edildi. Normal tur programında olması gereken yerler için yeniden ödeme yapmak zorunda kal...

Jolly Tur üzerinden Kıbrıs’ta Jasmine Court isimli otele 29 Ağustos tarihinde rezervasyon yaptırdım. Ancak otele giriş y...aptığımız anda karşılaştığımız koşullar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Bize verilen oda üçüncü kattaydı ve otelde asansör yoktu. Bavullarla sürekli merdiven inip çık...

22–27 Ağustos 2026 tarihleri arasında Joly Tur üzerinden satın alarak 2 kişi, toplam 48.000 TL ödeyerek Alanya Okurcalar...’daki Concordio Celes Otel’de konakladık. Satın alırken tesisin “Ultra her şey dahil” konseptinde olduğu bilgisi verildi; ancak otele geldiğimizde sunulan hizmetin bu konsepti kesi...

Jolly Tur aracılığıyla Antalya Alanya’daki Galeri Resort Otel’de konaklama satın aldık, otelden ve verilen hizmetten çok... memnun kaldık. Ancak oteldeki Jolly Tur temsilcisinin tanıtımıyla iki kişi için 3.000 TL ödeyerek katılmak istediğimiz dalış turu sürecinde ciddi mağduriyet yaşadık. Dalış turu i...

Jolly Tur aracılığıyla Avrupa turu için 21 Ağustos 2026 gidiş, 28 Ağustos 2026 dönüş olacak şekilde, F9XC65 rezervasyon ...numarasıyla dört kişilik bilet aldım. Bana gönderilen bilet dökümünde gidiş uçuşuna ait PNR numarası yer almadığı için online check-in yapamadım. Defalarca denememe rağmen sistem ü...

Jolly Tur üzerinden 22 Ağustos – 28 Ağustos tarihleri arasında, Sabiha Gökçen kalkışlı Bergamo gidiş, Roma dönüş “Büyük ...İtalya Turu” na katıldık. Turu İstanbul müşteri hizmetleri üzerinden satın aldık. Ancak tur boyunca hem konaklama koşulları hem de program akışı nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldu...