Jolly Tur Yanlış Bilgilendirme

31.08.2026 tarihinde saat 19.00’da Jolly Özdilek Park şubesinde N**** Hanım aracılığıyla otel, uçak ve transfer dahil bi...r tatil rezervasyonu yaptırdım. Görüşme sırasında gidiş ve dönüş transferlerimizin de ayarlandığı özellikle belirtilmişti. 20 Eylül 2026 sabahı İstanbul–İzmir uçuşumuzdan sonra sa...

İngiltere turistik vize başvurum için yaklaşık bir ay önce Jolly Tur ile çalışmak gibi büyük bir hata yaptım. Vize sürec...i boyunca ne telefonla ne maille doğru düzgün bilgilendirme yaptılar ne de süreci takip eden, sorumluluk alan bir muhatap bulabildim. Evrak listesini gönderip iki gün içinde her şe...

Jolly Tur üzerinden yaptığım HD-2608KTAF numaralı rezervasyon için İptal/İade Güvence Paketi satın aldım. Ardından çağrı... merkezi üzerinden tarih değişikliği talebinde bulundum ve rezervasyon tarihim 02–07 Ekim arasına alındı. Tarih değişikliği yapılırken müşteri temsilcisi, iptal/iade güvence paket...

23.09.2026 tarihinde Bahçeşehir Akbatı AVM içerisinde bulunan Jolly Tur şubesinden Kıbrıs Merit Garden Otel için otel, u...çak ve transfer dahil olacak şekilde rezervasyon yaptırdım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 250.000 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem sırasında özellikle tüm ücretlerin tek seferde v...

5 Eylül’de ödemesini Jolly Tur aracılığıyla yaptığımız ve mavi Bayraklı butik otel olarak önerilen Temple Beach Hotel Di...dim’de, 8 Eylül giriş, 12 Eylül çıkış olacak şekilde yarım pansiyon konseptinde 5 gece 6 gün konakladık. Toplamda 52.487,46 TL ödediğimiz bu tatilde, hem otel hem de aracı firma Jo...

Jolly Tur üzerinden 10.10.2026 giriş, 10.11.2026 çıkış olacak şekilde Kuşadası’ndaki Beks Premium Resort & SPA oteline 8....600 TL tutarında rezervasyon yaptım. Rezervasyon esnasında, otelin iptal edilebilir olduğuna dair bilgiye güvenerek satın alma işlemini tamamladım. Ancak rezervasyonu yaptıktan e...

25-27 Eylül 2026 tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla katıldığım Kapadokya turunda konakladığımız Floria Cappadocia... Hotel, pansiyon kategorisine bile alınamayacak kadar yetersizdi ve tüm tatilimin en olumsuz deneyimi oldu. Böyle bir otelin Jolly Tur markasının altında yer alması gerçekten üzücü...

Jolly Tur üzerinden HC-2608KKUG rezervasyon numarası ile, 21.09.2026 giriş, 26.09.2026 çıkış olacak şekilde bir otel rez...ervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında iptal ve iade güvencesi de verildi. Ancak belirtilen tarihlerde söz konusu otelde hiç konaklamadım ve öncesinde iptal talebinde bulundum. Bu...

Jolly Tur aracılığıyla Tuğhan Stone House için 24–26 Eylül tarihleri arasında rezervasyon yaptırdım. İstanbul Tuzla bölg...esindeki Jolly Tur ofisinden işlemi gerçekleştirdik. Rezervasyon aşamasında çalışan hanımefendiye özellikle taş oda konseptinde, ancak mutlaka camı olan bir odada kalmak istediğimi...

İstanbul’daki Boris Hotel’e Jolly Tur üzerinden satın aldığımız rezervasyonla giriş yaptığımızda, tarafımıza standart od...a diye penceresi olmayan, adeta mahzen gibi bir oda verildi. Odanın ne yola ne de arka tarafa bakan bir penceresi yok, sadece tuğla bir duvara bakan kapalı bir açıklık bulunuyor ve...

Jolly Tur tarafından e-posta adresime rızam dışında reklam içerikli mailler gönderilmektedir. E-posta kutum çok fazla ab...onelikle dolu olduğu için temizlik yaparken Jolly Tur reklamlarını da en üstte gördüm, listeye baktığımda neredeyse iki e-postadan birinin Jolly Tur reklamı olduğunu fark ettim ve ...

Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden 15 Eylül tarihinde satış danışmanı B*** Bey aracılığıyla Raxeria Otel için 5 gecelik b...ir tatil satın aldım. Bu tatili özellikle evlilik yıl dönümümüz için planladığımı belirterek kendisinden bir jest rica ettim. Bana à la carte restoranın hediye edileceğini, bunun ö...

Jolly Tur üzerinden Pink Palace oteline HD-2609P8SD numaralı, 24.09.2026 giriş ve 26.09.2026 çıkışlı bir rezervasyon yap...tırdık. Rezervasyonu özellikle garden Deluxe oda tipini satın alarak oluşturduk. Otele giriş yaptığımızda ise tarafımıza yer olmadığı gerekçesiyle yalnızca standart oda verildi. İ...

Jolly Tur aracılığıyla 15 Eylül 2026 tarihinde Yunanistan için Schengen vize başvurusunda bulundum. 24 Eylül 2026 tarihi...nde ise başvurumun, evrak hatası kaynaklı olarak reddedildiği bilgisini aldım. Konsolosluk tarafından telefonla aranarak, iyi niyet mektubumda belirttiğim turistik lokasyonlar ile ...

Jolly Tur üzerinden Karadeniz Yaylalar ve Batum turu için 8 kişilik bir rezervasyon yaptırdık. Ödemelerin bir kısmı kred...i kartı ile, 3 kişilik kısmı ise 05.09.2026 tarihinde havale ile tek seferde Club Jolly Turizm ve Ticaret A.Ş. hesabına gönderildi. Tur tarihleri 26.09.2026 gidiş ve 30.09.2026 dön...

Jolly Tur’un internet sitesi üzerinden Mısır Sharm El Sheikh’teki Domina otele konaklama için rezervasyon yaptırdım. Sit...e üzerinde otelde 4 adet müsait oda görünüyordu, ben de havuz manzaralı oda seçerek ödemeyi yapıp rezervasyonumu tamamladım. Daha sonra Jolly Tur tarafından telefonla aranarak bu o...

Yaklaşık 3 gün önce Jolly Tur üzerinden Kasım başı için Orta Avrupa turu rezervasyonu yaptık. Rezervasyon sırasında baba...mın arkadaşının daha önce aldığı bir turu bu tura birleştirerek sadece tarihini yaklaşık bir hafta ileri aldırdık, başka hiçbir değişiklik yapılmadı, biz de bu tura davetli olarak ...

Jolly üzerinden Kıbrıs Chamada Prestige Otel’e 3 gece 4 gündüz için yaklaşık 65 bin tl ödeyerek rezervasyon yaptırdık ve... şu an hâlâ otelde konaklamaya devam ediyoruz. Otele giriş yaptığımız ilk gün, Beach alanının o gün son kez açık olduğunu ve ertesi gün tamamen kapatılacağını öğrendik. Ben hamiley...

Joly Tur’dan 13-20 Eylül 2026 tarihleri için satın aldığımız Balkanlar turuna iki kişi seyahat sigortası ile birlikte to...plam 85.000 TL ödedik. Satış sırasında telefonda bize, tur kapsamında birçok şehir ve ülke göreceğimiz, programdaki yerler için ekstra bir ücret ödemeyeceğimiz ve tur içeriğinin ol...

5 Eylül’de ödemesini yaptığımız ve Jolly Tur aracılığıyla satın aldığımız, mavi Bayraklı butik otel olarak önerilen Temp...le Beach Hotel Didim’de 8 Eylül giriş, 12 Eylül çıkış olacak şekilde 5 gecelik konaklama gerçekleştirdik. Toplam 52.487,46 TL ödediğimiz bu tatilde yaşadıklarımız nedeniyle hem ote...

Jolly Tur’un Yunanistan turu kapsamında vaat ettiği 3 GB yurt dışı internet hakkı tarafıma sağlanmadığı için tur boyunca... ciddi anlamda mağdur oldum. 18–20 Eylül tarihleri arasındaki tur öncesinde, Jolly Tur’dan gelen bilgilendirmede ücretsiz 3 GB internet verileceği açıkça belirtilmişti. Bu nedenle ...

Jolly Tur üzerinden yurt dışı tur paketi satın aldım, ödemeyi 17.04.2026 tarihinde 28.962 TL olarak gerçekleştirdim. Anc...ak sonrasında vize işlemleri için yönlendirildiğimiz kişi hiçbir şekilde randevu bulmadı, hatta aramalarımıza ve mesajlarımıza dahi geri dönüş yapmadı. Vize süreci tamamen sahipsiz...

Jolly Tur üzerinden 21–26 Eylül tarihleri arasında Alanya Selene Beach Hotel için 2 yetişkin konaklama satın aldım ve to...plamda 75.000 TL ödedim. Rezervasyonum HD-2609RF6Z numarası ile kayıtlı. Satış temsilcisine daha önce konakladığım otelleri ve beklentilerimi ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen bu ...