to read complaints and reviews, or file yours."Mağduriyetimiz giderildi ve problem çözüldü, teşekkür ederiz"
Nisan 24–26, 2026 tarihleri arasında konaklamak üzere, yaklaşık iki ay önce...sinde (Şubat ayında) NG Enjoy Otel için Jolly Tur aracılığıyla 43.700 TL be
20 Mart 2026 Bayram’ın birinci günü için, bir gün öncesinin akşamından Jolly Tur üzerinden Sapanca Richmond Nua Wellness... & SPA otelde iki kişilik, 1 gece 2 gün standart oda için 24.490,20 TL tutarında rezervasyon yaptırdık. Eşimin hafif kırgınlığı olmasına rağmen ciddi bir durumu yoktu; ancak sabah
100.01.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz rezervasyonun, tarafımızdan kaynaklanmayan bir neden...le son anda iptal edilmesi (12.03.2026) ve buna rağmen tarafımıza herhangi bir alternatif konaklama çözümü sunulmaması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayız. Rezerv
Bugün saat 12.30 civarında Richmond Pamukkale Termal Otel’de, iki aile adın...a 13.03.2026 – 16.03.2026 tarihleri arasında konaklamak üzere iki oda için
Jolly Tur ile 23 Ocak – 27 Ocak tarihleri arasında 2 yetişkin ve 1 çocuk olarak katıldığımız Grand Münih turunda özellik...le konaklama konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Rezervasyon aşamasında aile olarak aynı odada ve çocuğumuz için ekstra yataklı konaklama beklentimiz vardı ve buna uygun rezerv
Jolly Tur üzerinden 16–19 Mart tarihleri için Afyon Akrones Otel’de iki odalı bir konaklama rezervasyonu yaptırdım. Reze...rvasyon numaram HD-26022M9C’dir. Bir oda eşimle benim için, diğer oda ise iki yetişkin çocuğum için ayarlandı. Çocuklarımın biri kız, biri erkek ve rezervasyon sırasında odadaki ya
Jolly Tur’dan TA-250974PL kodlu, 19–26 Mart tarihleri arasındaki “Büyük İspanya ve Endülüs - Tüm Gündüz Turları Dahil (M...ad-BCN) – Türk Hava Yolları ile 7 Gece” turunu yaklaşık altı ay öncesinden, Ekim ayında 800 Euro ödeyerek kredi kartıyla satın aldık. Özellikle İspanya vizesi ve randevu bulma konu
Jolly Tur dan yaz tatili için pahalı - lüks - 5 yıldız - Ultra her şey dahil otellerden birini seçtik. Bu sayede iyi bi...r tatil geçirmeyi planladık. Otele giriş günü Jolly Tur müşteri hizmetleri iletişim sağladı. Sanıyoruz ki bir problem yaşadığımızda çözecekler. Aslında başka etkinlikler satmak içi
"Banu hanım aradı ve yardımcı oldu. Aynı gün olduğu için direkt iptal yapıldı teşekkürler"
Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden 5 Aralık 2025 – 7 Aralık 2025 tarihleri i...çin bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu yaptığım gün, üzerinden çok
Jolly Tour üzerinden Kıbrıs Acapulco Otel için 24–27 Kasım tarihleri arasında, 3 kişi konaklama olacak şekilde toplam 64....000 TL’lik rezervasyonumu 14.11 tarihinde çağrı merkezi üzerinden, F**** Hanım aracılığıyla yaptırdım. Konaklamama 3 gün kala, aynı otel ve tarih için fiyatlarda ciddi bir düşüş
Rezervasyon No: HC-2510NB9W Tesis: Loca Sapanca Bungalov Tarihler: 11–13 Kasım 2025 Sayın Yetkili, Jolly Tur üzerinden... yaptığımız rezervasyon kapsamında Loca Sapanca Bungalov’da ciddi mağduriyet yaşadık. Acentenizle yapılan görüşmede bize “Loca Tarçın” isimli alt kısım bungalov teyit edilmiş ve ev
15.11.2025 tarihinde Jolly Tur’un müşteri danışmanlarının tavsiyesiyle Eskişehir’de bulunan The Breeze Otel’de 2 günlük ...konaklama için HC-2511APBL rezervasyon numarasıyla giriş yaptık. Odaya ilk girdiğimizde oda kirliydi ve yatak üzerinde kıllar vardı. Durumu resepsiyona bildirdiğimizde başka bir od
09.11.2005 tarihinde İstanbul Merter İs Park çıkışlı Jolly Tur Anıtkabir turuna, günler öncesinden kredi kartı ile tek ç...ekim olarak rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: T.C.-2510AFDM). Tur günü, saatler öncesinden çıkış noktasında beklerken yaşadığım sağlık problemi nedeniyle tura katılamayacağımı
Rezervasyon sonrası fiyat düşüşünde hiçbir şekilde destek olunmadı 14 Ekim tarihinde Jolly Tur aracılığıyla Sapanca’dak...i bir otelde rezervasyon yaptırdım. Bugün aynı oteli kontrol ettiğimde, Jolly Tur’un kendi sitesinde fiyatın belirgin şekilde daha düşük olduğunu fark ettim. Bunun üzerine şirkete
18 Ekim’de Jolly Tur üzerinden Ramada Resort by Wyndham Pamukkale oteline 28 Ekim girişli, 31 Ekim çıkışlı olarak anneml...e birlikte konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında özellikle ayrı yataklı ve geniş oda talebimi hem Jolly Tur destek ekibine ilettim ve bu taleplerimin not alındığı, t
15 Eylül 2025 - 20 Eylül 2025 tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden Blue Dreams Resort Oteli'nde konakladık. Rezervasyo...n sırasında otelin görselleriyle sunulan oda ile bize verilen oda arasında hiçbir benzerlik yoktu. Oda hem çok eskiydi hem de hijyen açısından ciddi sorunlar vardı. Oda o kadar esk
15 Eylül giriş, 18 Eylül çıkış olacak şekilde Jolly Tur web sitesi üzerinden kendi adıma Del Lago Luxury by S******** Sa...panca Oteli'nde üç gece konaklama rezervasyonu yaptım. Otele giriş yaptığımda, odada hijyen koşullarının kesinlikle sağlanmadığını gördüm. Yatak arasında yiyecek kırıntıları ve ne
13-20 Eylül tarihleri arasında Jolly Tur ile İspanya turuna katıldım. Satış aşamasında ‘toplama tur olmayacağı’ bilgisi ...verilmişti ancak turun toplama şekilde gerçekleştiğini ve bazı katılımcıların aynı hizmeti daha düşük fiyata aldığını gördüm. Bu durum müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığı
26 Eylül 2025 tarihinde Jolly Tur'un çağrı merkezi üzerinden NG Afyon Wellness & Convention oteli için fiyat bilgisi ald...ım ve aynı gün internetten HD-2509L85M koduyla rezervasyonumu yaptım. 56.960 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ertesi gün, rezervasyonumun sistemsel bir
24.09.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden Sapanca'da bir tesiste konaklamak üzere rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: HC-...25099HPD). Otele giriş yaptıktan sonra, hijyen koşullarının son derece yetersiz olduğunu ve her yerde böceklerin bulunduğunu gördüm.'' Tesis yetkilisi kaba bir üslup ile eşyalarını
24.09.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Jolly Tur şubenize, Kıbrıs otelleriyle ilgili fiyat almak amacıyla gitti...k. Diğer acentelerde olduğu gibi fiyatların yazılı olarak tarafımıza verilmesini rica ettik. Ancak müşteri temsilciniz G**** Hanım, son derece kaba ve azarlayıcı bir üslupla; “Size
24-26 Eylül tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden HC-25093S6U rezervasyon numarasıyla Safranbolu Meymune Valide Konağı’...na rezervasyon yaptım. Otele vardığımda konumunu ve özellikle karşılamadaki laubali tavırları beğenmediğim için giriş yapmadan rezervasyonumu iptal etmek istedim. Ayrıca lobideki t
22 Eylül giriş, 24 Eylül çıkış tarihleri arasında eşimle birlikte Jolly Tur üzerinden Marmaris İçmeler’deki Marbas Beach... Resort Otel’de her şey dahil konseptte rezervasyon yaptırdık (Rezervasyon No: HD-2509VP1P). Otele vardığımız andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Plajdaki şezlonglar
22.09.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden Sun Star Beach Otel için yaptığım rezervasyonu yaklaşık 40-50 dakika önce iptal... etmek istedim. Ancak iptal talebim kabul edilmedi ve benden sağlık raporu gibi zorlayıcı belgeler talep edildi. Bu yaklaşımı son derece zorlayıcı ve müşteri memnuniyetinden uzak b
