Jeep Avenger’de Tekrarlayan Elektrik Çekiş Arızası Güvenlik Riski Ve Tam İade Talebi

12 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Otokoç’tan 1.950.000 TL nakit ödeyerek Jeep Avenger marka elektrikli bir araç satın aldım. Aracı aldıktan sadece 13 gün içinde, seyir halindeyken iki kez “elektrik çekiş arızası” uyarısı vererek araç tamamen durdu ve güvenlik açısından son derece riskli bir durum yaşadım.

23 Aralık’tan itibaren aracım önce Tekirdağ Haliç Oto Servisine, ardından İstanbul Zincirlikuyu Servisine gönderildi. Ancak her iki serviste de arıza tespiti yapılamadığı, “arızaya rastlanmadığı” söylenerek araç tarafıma teslim edilmek istenmektedir. Buna rağmen yaşadığım sorun gerçek ve tekrarlayan bir sorun olmasına karşın, ısrarla talep etmeme rağmen süreçle ilgili bana sunulmuş herhangi bir resmi kayıt, rapor veya belge bulunmamaktadır.

Bu platformda gördüğüm kadarıyla benzer arızayı yaşayan çok fazla Jeep Avenger kullanıcısı var ve buna rağmen Otokoç gibi kurumsal bir firmanın, ciddi bir güvenlik ve kalite sorunu olan bu durum karşısında sadece kopyala‑yapıştır, hiçbir somut çözüm içermeyen, adeta müşterilerle dalga geçer gibi bir yanıt verme sistemiyle yetinmesi beni son derece hayal kırıklığına uğratmıştır. Aracım hâlâ serviste tutulmasına rağmen, arıza yokmuş gibi davranılarak bana teslim edilmek istenmesi de bu güvensizliği artırmaktadır.

Bu nedenle, kusurlu ve güven vermeyen bu aracın bedelinin tamamen iade edilmesini, buna ek olarak da 12 Aralık 2025 tarihinde aracı satın almamdan bu yana uğradığım maddi zararların (araç bedelinin temini amacıyla bozulan kıymetli madenler nedeniyle oluşan değer kaybı, kullanılmayan otopark gideri, sigorta ve kasko ödemeleri, ikame araç yakıt giderleri ve diğer tüm sair masraflarımın) tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.