Sürekli Arızalanan Jeep Avenger İçin Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Artıyor

2023 Aralık ayında teslim aldığım garantili Jeep Avenger aracım, haziran ayından bu yana sürekli olarak elektrik çekiş sistemi, vites kutusu ve ABS dahil olmak üzere çeşitli arızalar vermektedir. Bu arızalar tamamen rastgele ortaya çıkmakta ve aracım trafikte defalarca beni mağdur etmiştir. Özellikle araçta bebeğim varken trafikte kaza riskiyle karşı karşıya kalmam, güvenliğimizi ciddi şekilde tehlikeye atmıştır.

Aracımı birçok kez Bodrum yön Jeep servisine götürdüm. Her seferinde aracın onarıldığı belirtilerek tarafıma teslim edildi, fakat sorunlar hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmedi ve aynı hatalar tekrar etti. Teknik servis müdürü ise bana, aracımı bu şekilde satmamı önererek son derece sorumsuz bir yaklaşım sergilemiştir. Aracım toplamda 6 kez onarıldı denilerek tarafıma teslim edildi; fakat her seferinde yolda kaldım ve çekiciyle servise göndermek zorunda kaldım. Bu süreçte verilen ikame araçlar ise benzinli olup, kendi aracımın özelliklerini karşılamamaktaydı.

Ayrıca müşteri hizmetleri ve bölge müdürüyle de iletişime geçtim, ancak aracın değişim talebim reddedildi ve yalnızca yeni bir onarım önerildi. Tüm bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam etti.

Garantisi devam eden aracımda yaşadığım bu sürekli ve ciddi arızaların artık kalıcı olarak giderilmesini mümkün görmüyorum. Aracımın değiştirilmesini talep ediyorum ve yaşadığım maddi ve manevi mağduriyet nedeniyle tazminat davası açacağımı da belirtmek istiyorum.