Jeep Avenger'da Bitmeyen Çekiş Sistemi Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Meltem

9.317

Jeep Avenger aracımda ve Jeep Türkiye de çekiş sistemi arızası var!
Aracı aldığımız günden beri maddi manevi yaşadığımız sıkıntıları anlatmaya bile enerjimiz kalmadı... Bizim de çekiş sistemimiz arızalandı.
5 aylık servis sureci sonunda Motor değişimi bile yapıldı.
Sonuç;
birkaç gün sonra aynı sorunu yaşadık.
Aracı artık istememize rağmen dikkate alınmamak korkunç sinir bozucu.
Kapalı çarşıdaki sokak esnafından ürün almış olmak ile bu aracı almış olmanın arasında bir fark göremiyorum.
Biz bu aracı istemiyoruz!
Tatil vs. Plan yapacağımız dönemde mağduriyetimizi yasamaya mecbur bırakılıyoruz.
Yola çıkmaya korktuğum bir aracı ne yapayım.
Sıfır güven, sıfır alaka

Jeep

Sayın Meltem Can K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. JEEP Müşteri İlgi Merkezi

Yorumlar (7)

Elf

Benzer Şikayeti Var

Merhaba, sorununuz çözüldü mü? Benim de aynı sorun 1 yıl içinde 3. Kez başıma geldi ve garantisi yeni bittiği için şu an ücret talep ediyorlar ancak belli ki üretim hatası ve araçlar kusurlu. Jeep'le dava sürecine giriyorum, diğer aynı sorunu defalarca yaşayan kişilere ulaşmaya çalışıyorum ki davayı toplu açabilirsek daha hızlı sonuç alırız. Bana ulaşabilir misiniz? İsmim ***********, kullanıcı adım adım soyadım birleşik

Muhammet

Bizim de aracımız bugün 3. Kez vites kutusu arızası peşine elektronik çekiş sistemi arızası verdi anayolda az kalsın kaza yapıyorduk. Hukuki süreç başlatacağız. Birbirimizle iletişim kursak nasıl olur?

Muhammet

Venüs

Selamlar, Aynı sorun ( elektrik çekiş arızası) 29 Mart 2024 te aldığımız araçta 19 Şubat 2025 bu yana sayısız kere tekrarladı; yolda kaldığımızda otobüs tır bir diğerinde başka bir araç az daha çarpıyordu. Önce "obc" denilen modül değişti, sonra " aktivator" denilen parça değişti, sorun devam edince şimdi de elektrik motorunu değiştirelim denilince artık yeter dedik. Meltem Hanım dan okuduğumuza göre araçlarında motor değişimi yapılmış ama sorun devam üzüntü veriyor ediyormuş; Oto Koç servis yetkililerine kesin teşhis üzerine mi elektrik motoru değiştirilecek sorusu karşısında sessizler. Buradan da anladığımız yine deneme yanılma ile probleme çözüm arıyorlar. Araç değişim karşılanmadığından hukuksal alanda hakkımızı arama yoluna gideceğiz. Aracı alırken arkasında Koç Grubu var, herhangi bir sıkıntı yaşamayız diye düşünmüştük ama çok fena yanılmışız. Karşımızda bir muhatap bulamıyoruz, call center da çocukları bizle muhatap ediyorlar. Bu satırları yazmak bile insana üzüntü veriyor.

Seçil

Benzer Şikayeti Var

Meltem Hanım Merhaba. Ben de aynı sıkıntıyı 3 aylık arabamda 3 defa yaşadım sorunu bulamayınca motor değişimi dendi ve kabul etmedim. Beni ikna etmeye çalıştılar. Aracım şu anda serviste ve dava yoluna gidiyorum. Karşımda hiçbir muhatap bulamadım ve artık ilgi merkezini aramaktan yıldım.