to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model Jeep Avenger marka aracım, 4 Haziran 2025 tarihinde trafiğe çıktı ve henüz 1.302 km’deyken motor, şanzıman, fren ve benzeri birçok arıza verdi. 02 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Otokoç Servisi’ne başvurdum ve aracım 1 aydan uzun süredir serviste bekliyor. Bugün, yani 06 Eylül 2025 tarihi itibariyle herhangi bir çözüm sunulmadı ve aracın teslimiyle ilgili kesin bir tarih verilmiyor. Hiçbir yetkiliden sağlıklı bilgi alamıyoruz.
06 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerine başvurdum, ayrıca Birmot Otokoç Genel Müdürlüğü’ne de e-posta gönderdim; ancak sadece otomatik bir cevap dışında herhangi bir geri dönüş alamadım. 22 Ağustos 2025 tarihinde Jeep Genel Müdürlük tarafından arandım ve aracımın birebir değişiminin yapılmayacağı, yalnızca 2. El olarak değerlendirileceği söylendi. Bu görüşmenin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ettim ama herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ayrıca, tarafımıza ikame araç verildi fakat bu araç kaskosuz olarak teslim edildi. Kasko talep ettiğimizde ise günlük 600 TL, yani aylık 18.000 TL ücret istendi. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kaskosuz bir şekilde ikame aracı kullanmaya mecbur bırakıldık.
Aracım garanti kapsamında ve arıza yaşandığında henüz 2 aylıktı, toplamda sadece 1.302 km’değdi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ücret talebinde de bulunulmadı. Aracımın bu kadar yeni olmasına rağmen bu derece ağır arızalar vermesi kabul edilemez. Aracımın yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Servis kayıt numaram: 20250000011618.
2024 yılının 12. Ayında 07 *** 457 plakalı Jeep Avenger aracımızla kaza yaptık. Aracı Antalya Otokoç'a teslim ettik. Ekspertiz, 500 bin tl masraf olduğunu ve aracın perte çıkmayıp onarılması gerektiğini belirtti. Biz de onay verdik. Ancak 7 aydır aracı bir türlü teslim edemediler. İlk başta yurt dış...
2023 Aralık ayında Jeep Avenger marka araç satın aldım. Tüm servis bakımlarım zamanında yapıldığı halde, Nisan ayında Antalya merkezde trafik ışığında elektrik çekiş arızası verdi ve çekici ile Antalya Jeep servisine götürüldü. Başlangıçta bir parçanın değişeceği söylendi, fakat yaklaşık bir ay sonr...
2023 Aralık ayında teslim aldığım garantili Jeep Avenger aracım, haziran ayından bu yana sürekli olarak elektrik çekiş sistemi, vites kutusu ve ABS dahil olmak üzere çeşitli arızalar vermektedir. Bu arızalar tamamen rastgele ortaya çıkmakta ve aracım trafikte defalarca beni mağdur etmiştir. Özellikl...
Yorumlar