to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2026 tarihinde saat 18.30 civarında İstanbul StarCity AVM’de bulunan Jack & Jones mağazasına genel bir alışveriş için gittim. Kasa arkasında Tacreo Card ile anlaşma olduğuna dair reklam ve görseller yer alıyordu. Ben de Tacreo kartımla ödeme yapmak istedim. Uygulamada kartım tamamen kullanılabilir, aktif ve yeterli bakiyeye sahip görünüyordu, kartımda yaklaşık 50.000 TL vardı ve bunun en az 20.000 TL’sini bu alışverişte kullanabilirdim.
Kasada ödeme aşamasına geldiğimizde çalışan, Tacreo kartın burada geçmediğini söyledi ve herhangi bir deneme dahi yapılmadı. Kartın bu şubede geçmediği, kullanılamadığı belirtildi. Firma ile görüşmek, yetkili birine durumu aktarmak istediğimde ise ellerinde herhangi bir iletişim veya numara olmadığını ifade ettiler.
Mağazada, kasa arkasında Tacreo ile anlaşma varmış gibi reklam yapılıp, kasada “kart burada geçmiyor” denmesi müşteriyi yanıltan bir durum oluşturmaktadır. Eğer gerçekten böyle bir anlaşma yoksa ya da bu şubede geçerli değilse, kasa arkasındaki Tacreo reklamlarının ve anlaşma olduğuna yönelik tüm görsellerin acilen kaldırılmasını ve konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
StarCity AVM’de bulunan Network mağazanızdan 30 Mart 2026 tarihinde yaptığım alışveriş sürecinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Mağazanızdan biri Loafer diğeri bot olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerden birini mağazadan teslim aldım, diğerinin ise stokta olmadığı ve 2-3 gün içind...
Ocak 2026 tarihinde Axis İstanbul AVM’deki Lufian tabelalı mağazayla ilgili ciddi bir belirsizlik yaşadım. Mağaza Lufian ismini ve logosunu kullanmasına rağmen, Lufian’ın resmi internet sitesindeki mağazalar listesinde bu şube görünmüyor. Mağaza içindeki çalışanlar buranın “outlet” olduğunu söylüyor...
23.01.2026 tarihinde saat 14:00 sularında Metropol AVM’deki Mango mağazasında yaşadığım ödeme süreci ve kasa görevlisinin tutumu nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Ödeme aşamasında temassız işlem yapamadığını söyleyerek kartımı aldı ve bana sadece hangi banka olduğunu sordu; ancak kredi kart...
26 Nisan 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Network mağazasında yaşadığım yanlış bilgilendirme ve zaman kaybı nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada bir çalışana Totem kartın geçip geçmediğini sordum, “evet” cevabını alınca yaklaşık 1 saatimi harcayarak alışveriş yaptım. Ancak kasaya geçtiğimizde başka...
26 Aralık Perşembe günü saat 20.00–20.30 civarında Samsun Piazza AVM Samsun’da bulunan Lufian mağazasından kredi kartı ile ürün satın aldım. Kasada işlem yapılırken benden telefon numaram istendi, ben de daha önce kaydım olduğunu ilettim. Çalışan, bilgilerimin sistemde olduğunu ancak eksik göründüğü...
Yorumlar