to read complaints and reviews, or file yours.Jack & Jones Mağazası Beden Değişimi Reddi
21.03.2026 tarihinde Bozüyük/Bilecik’teki dinlenme tesisinde bulunan Neva Outlet mağazasından Jack & Jones marka Jprcceaston Seersuck model gömleği hediye olarak aldım. Hediye aldığım kişinin bedenine uymadığı için, ikamet ettiğim Balıkesir’de Onburda AVM’de bulunan Jack & Jones mağazasına giderek beden değişimi talep ettim.
Ancak Balıkesir Onburda AVM’deki Jack & Jones mağazası, “Jack & Jones’un kendi mağazası olmadığı” gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söyledi ve talebimi reddetti. Hediye olarak alınan ve Jack & Jones markalı olan bir ürün için, farklı bir şehirdeki Jack & Jones mağazasında beden değişimi bile yapılamaması nedeniyle mağdur oldum.
Aynı ürünün bedenime uygun olanı varsa onunla, eğer yoksa mağazadaki başka bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve marka mağazaları arasında bu tür sorunların yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
Beden değişimi talebim mağaza tarafından reddedildi, hiçbir çözüm ya da iletişim sağlanmadı ve şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı.
