Toplam çözüm sayısı
..

Jack & Jones Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 883

Jack & Jones
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

160 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 124görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Mantıksız İade Politikası

İnternet sitesinden 2 adet mayo şort satın aldık. Sipariş no:46376. Sipariş elimize ulaşmadan mağazada deneme şansımız oldu aldığımız ürünlerin bedeninin küçük olduğunu anladık. Eşim hastanede çalıştığı için kargo kendisine değil hasta iletişim merkezine teslim ediliyor. Sonrasında kargolar klinikle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 76görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones İade Kabul Etmiyor Başka Ürün Gönderiyor

Jack and jones dan 43579 sipariş numarası ile 1 tshirt 1 sweatshirt sipariş verdim. Tshirt u giyip güneşte terledikten sonra renk değiştirdi, soldu yaka kısmı terlediğim yerler, olabilir deyip yıkadım. Ama solması düzelmedi. Bunun üzerine kusurlu ürünü kanuni süresi içerisinde siparişi iade ettim. ...

Jack & Jones İade Kabul Etmiyor Başka Ürün Gönderiyor
Jack & Jones İade Kabul Etmiyor Başka Ürün Gönderiyor
Jack & Jones İade Kabul Etmiyor Başka Ürün Gönderiyor
+2
profile
  • 132görüntüleme
  • 02 Temmuz 15:38

Jack & Jones Ürün İade Kodu Verilmiyor.

Jack&Jones'tan bir ürün aldım internet sitesinden, ürün bedeni uymadı ve iade kodu oluşturdum. İade kodunun süresi varmış ve çalıştığımdan fırsat bulamadığım için ürünü iadeye götürme imkanım olmadı. Daha sonra iade için götürdüğümde yeni iade kodu almam gerektiğini iade kodunun süresinin doldu...

profile
  • 248görüntüleme
  • 28 Haziran 10:55

Jack & Jones Ürünler Bekleniyor

25.06.2021 tarihinde deniz şortu iade ettim. Bugün 28.06.2021 ve bugüne kadar kargomun durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İade geçmişimde bir bilgi yok. Ürünün ücreti hesabıma geçmedi. İade işlemlerim kısmında ürünler bekleniyor olarak gözüküyor yaklaşık 3 gün oldu gerekli bilgi...

profile
  • 428görüntüleme
  • 13 Haziran 13:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Müşteri Hizmetleri İade/Değişim Sorunu

Jack &Jones Point Bornova mağazasından aldığım iki adet kot pantolonu ertesi hafta tüy topladığı için iade/değişim talebinde bulundum. 1 ay sonra mağaza tarafından kullanıcı hatası olduğu öne sürülerek olumsuz yanıt verildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ikinci inceleme için talep oluştur...

profile
  • 286görüntüleme
  • 09 Haziran 11:32

Jack & Jones 'ta Muhatap Bulamıyoruz

Trendyol'dan aldığım Jack & Jones marka siyah pantolon 1 ay olmadan ilk yıkamada rengi soldu Jack & Jones 'a gidip şikayetimi ilettim, fakat hiçbir şey yapmadılar. Kiminle muhatap olacağız? 1 aylık pantolon böyle mi olur? Kim ilgilenecek bizimle? İade hakkında 15 gün böyle sistem mi olur?

profile
  • 474görüntüleme
  • 27 Mayıs 08:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack Jones İade Ettiğim Ürünle İlgili Hiçbir İşlem Yapmadı

Jack Jones internet sayfasından sweatshirt aldım daha kargodayken iade ettim. Ancak 20 gün olmasına rağmen herhangi bir işlem yapmadılar. İade isteğim gözükmüyor bile. Kargoyu arayınca iade ettiklerini söylediler gerçekten bu kadar iyi bir markadan bu sorumsuzluğu beklemezdim!

profile
  • 896görüntüleme
  • 18 Mayıs 12:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Duyarsızlığı Ve Mağduriyet

Jack & Jones uygulaması ve firmasından almış olduğum s beden ve yeşil renk yelek elime m beden olarak ulaştı ve ürünü iade ettim. Aynı ürünü tekrar sipariş verdim ve birebir aynı hata tekrar etti. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurduğumda çok normal bir hataymış gibi ve inanılmaz duygusuz - duyarsı...

Jack & Jones Duyarsızlığı Ve Mağduriyet
Jack & Jones Duyarsızlığı Ve Mağduriyet
profile
  • 1240görüntüleme
  • 07 Nisan 18:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones İade Ettiğim Ürünün Parası Geri İade Edilmedi

Jack & Jones'dan 09.02.2021 tarihinde kapüşonlu baskılı sweatshirt satın almıştım. Bedeni uymadığı için 12.02.2021 tarihinde para iadesi istemiştim üstünden yaklaşık 2 ay geçti şu an 07.04.2021 tarihindeyiz ve hala param iade edilmedi, paramın hızla iade edilmesini istiyorum.

profile
  • 712görüntüleme
  • 22 Mart 16:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Sporjinal İade Mağduriyeti

Sporjinal sitesinden aldığım sipariş numarası 21010119105339 olan siyah Jack & Jones pantolon 2 haftada 2 yıkamada 30derecede ters çevirip yıkamama rağmen feci şekilde renk atıp diz altından kumaş ipi attı. 2 kere incelemeye gönderdim markaya ikisinde de red aldım. Ürünü geri istedim, ürünle beraber...

profile
  • 1501görüntüleme
  • 20 Mart 03:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones İade Sıkıntısı!

09.03.2021 tarihinde iade ceket gönderdim kargo ile sistemde 12.03.2021 eklenme tarihi yazıyor ama hala parası hesabıma geçmedi. Geçmesinden ziyade ürünle ilgili bilgilendirme mesajı bile henüz tarafıma gönderilmedi. Bir beden büyüğünü alacağım kaç zaman oldu bedeni kalmayacak diye korkuyorum bir ha...

Jack & Jones İade Sıkıntısı!
profile
  • 803görüntüleme
  • 18 Mart 11:36

Jack & Jones Montun İçindeki Elyaf Malzeme Çıkmaya Başladı!

Jack Jones İzmir Gaziemir Optimum'dan Jack Jones marka mont aldık 530 TL'ye bir hafta sonra montun içindeki elyaf malzeme dışarı çıkmaya başladı. Markada iade imkansız montu aldılar İstanbul'a yolladılar bir ay oldu arayan soran hiç kimse yok. Diyecek hiçbir şey yok.

profile
  • 403görüntüleme
  • 16 Mart 12:42

Jack & Jones İnternet Fiyatı İle Etiket Fiyatı Arasındaki Fark

Jack & Jones internet sayfası üzerinden almış olduğum 749,99 TL fiyatında ki ceket bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda ise ürün üzerinde ki fiyat etiketinde 499 TL yazdığını gördüm. Konu ile alakalı araştırmalarımı yaptım. Evet markanın böyle bir hakkı varmış. Fakat her ne kadar hakkı da olsa, müşt...

Jack & Jones İnternet Fiyatı İle Etiket Fiyatı Arasındaki Fark
Jack & Jones İnternet Fiyatı İle Etiket Fiyatı Arasındaki Fark
profile
  • 340görüntüleme
  • 16 Mart 09:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones 'de Olan Yeni Üye İndirimi Yanıltmacası

Jack Jones firmasına yeni üye oldum,199 TL'ye bir adet sweatshirt aldım yeni üyelere özel yüzde 15 indirim yazıyordu, ödemeyi yaptığımda indirim olur diye bekledim ama olmadı, firmayı aradım, bülten üyeliğine abone olursam indirim olacağını söylediler onu da yaptım sweatshirt i göndermişler. Oğlumda...

profile
  • 520görüntüleme
  • 12 Mart 00:46

Jack & Jones Başarısız Kurye Ve Müşteri Temsilcisi

İnternet mağazanızdan 6mart 2021 tarihinde almış olduğum ürün İstanbul içi teslimatı güya 11 Mart da yapılacak idi. Kurye personeliniz adresime gelmedi ve arama da yapmadığı halde ürün açıklamasına alıcı adreste bulunamadı diye bir ibare düşüp ürünümü getirmemiştir. Bu durum basıl böyle olur anlamış...

profile
  • 613görüntüleme
  • 06 Mart 13:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Ayıplı Ürün İadesi

Kayseri Boyner mağazasından Almış olduğum montun koltuk altları pamuklandı bu şikayetle ilgili montu firmanıza gönderdik fakat mont kabul edilmeyerek tarafımıza iade edildi. Böyle büyük bir firmanın bu tür şikayetlerde müşteriyi mağdur etmesi yakışık almamıştır.

profile
  • 1195görüntüleme
  • 18 Şubat 19:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack And Jones Kusurlu Ürünü İade Ve Değişim Yapmıyor

Jack and Jones Marmara Forum mağazasından almış olduğum kusurlu olan giyilmemiş kot pantolon ürün fiyat etiketi söküldüğü için iade ve değişim yapılmadı, daha sonrasında merkezi arayarak durumu belirttim ve özür dilenerek ürünü merkeze incelemeye gönderilmesi tarafıma rica edildi. Marmara Forum şube...

Jack And Jones Kusurlu Ürünü İade Ve Değişim Yapmıyor
profile
  • 654görüntüleme
  • 10 Şubat 13:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Jack & Jones Şüpheli İşlem Ve İlgisizlik

08.02.2021 bu ilgisiz Jack Jones firmasından kredi kartım kullanılarak işlem yapılmış. Konu ile ilgili firmayı aradığımda tarafıma hiçbir şekilde yard...

profile
  • 968görüntüleme
  • 04 Şubat 15:18

Trendyol / Jack & Jones - İade Engeli İçin "Paketi Açık" İç Çamaşırı!

Trendyol üzerinden, Jack & Jones satıcısından, 5'li paket erkek iç çamaşırı aldım. Fakat şöyle bir sıkıntı var, iç çamaşırları, hijyen kaygıları nedeniyle, paketi açıldı mı ve/veya denendi mi, iade edilemeyen ürünler arasında. Fakat bunun için, paketini "kapalı" olarak göndermek gibi bir zorunluluğu...

profile
  • 1237görüntüleme
  • 30 Ocak 14:05

Jack & Jones Ayıplı Ürün Ve Mağduriyet

Boyner mağazasından Jack & Jones marka parka aldım aldıktan 1 hafta sonra düğmesi koptu iade ve değişim yapmak için götürdüm bugün 10 gün oldu ve daha cevap gelmedi beni bu soğuk günlerde mağdur etti Boyner.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 704görüntüleme
  • 29 Ocak 15:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Bir Kez Giyilip Değiştirilmeyen Triko

Jack Jones Marmara Forum mağazası Sürekli alışveriş yaptığımız bir mağaza eşime dogumgününde triko aldım bir kez giydi tüylenme oldu. Mağazaya gittiğimde incelemeye gönderdiler. Red cevabı geldi. Kabul etmediğimi söyleyip 2. Kez göndermelerini söyledim 2. De de iade alınmadı. Bir kere giyilmiş bir t...

profile
  • 568görüntüleme
  • 25 Ocak 02:27

Jack & Jones Bilt Mağazacılık Para İadesi Sevmiyor!

Bilt mağazacılık hangi mağazasından alışveriş yapsam bir sorun yaşatıyorlar sağ olsunlar bu defada Jack & Jones mağazalarından alışveriş yaptım olmadı. İade ettim 7 gün içinde geri ödeme alırsınız dendi. Fakat geri ödeme yapmadılar. ilk defa görüyorum böyle bir şey, kötü bir durum ama hırs yaptım ma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 697görüntüleme
  • 23 Ocak 17:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Ürünün İade Tarihi Geçmediği Halde Ürünü Geri Almadılar!

18.01.2021 tarihinde İzmir Hilltown Jack & Jones mağazasına ürünümün iadesi için gittim. Ürünün iade tarihi geçmediği halde ürünü geri almadılar. Gerekçe olarak da ürünün etiketinin çıkmasını gösterdiler. Kullanılmayan bir ürünün ne zamandır etiketi ürünün alınması için bir koşul oldu. Ayrıca fatura...

Jack & Jones Ürünün İade Tarihi Geçmediği Halde Ürünü Geri Almadılar!
profile
  • 758görüntüleme
  • 21 Ocak 12:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jack & Jones Fazla Çekilen Para İadesinin Yapılmaması

Jack Jones firmasından 15 Aralık tarihinde internet üzerinden alışveriş yaptık. Toplam alışveriş bedeli 273,71 TL kartımdan 3 kere çekildi. Kartımdaki hareketleri firmaya göndersem de firma bana fazla yapılan çekimden sadece bir tanesini iade etti. Diğeri hesaplarımıza geçmediğini belirtti. Garanti ...

Jack & Jones Fazla Çekilen Para İadesinin Yapılmaması

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Jack & Jones, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95