Kalitesiz T-Shirt Ve Şortta Hızlı Deformasyon, Mağaza İlgisizliği

J*** J**** Ankamall mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım t-shirt ve şort ürünleri daha ikinci günde ciddi kalite sorunları göstermeye başladı. Kıyafetlerin dikişlerinde dönmeler oluştu, tişörtteki kabartma plastik harflerden kopmalar meydana geldi ve şortta kısa sürede tüylenme ve deformasyon yaşandı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranma olması, ürünlerin kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünleri mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak “kalite sorunu yoktur” denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Buna rağmen ürünlerdeki bariz deformasyonun kullanım kaynaklı olmadığını ve ayıplı ürün kapsamına girdiğini düşünüyorum. Ürünlerin yeniden değerlendirilmesini, ayıplı olarak kabul edilmesini ve buna bağlı olarak değişim ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Kısa sürede bu hale gelen ürünlerimin mağduriyetimi giderecek şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.