to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Turizm’den 22 Mayıs Cuma akşamı saat 00:30 seferi için İstanbul’dan İzmir’e otobüs bileti aldım. Bana özellikle “2...2 Mayıs Cuma akşamı otogarda ol” denmesine rağmen, belirtilen saatte otogara gittiğimde biletimin yandığını söylediler. Bu süreçte beni hiçbir şekilde aramadılar, bilgilendirme yap
19.05.2026 tarihinde İzmir Turizm’den İzmir–Ödemiş hattı için 18.15 seferine bilet aldım. Ancak otobüs arızalandı denile...rek sefer 19.00’a ertelendi. Aynı firmayla daha önce de benzer sorunlar yaşadım; yaklaşık iki hafta önce yine otobüs arızası gerekçesiyle sefer yapılmadı ve otogarda 3 saat boyunca
İzmir Turizm ile bugün İzmir’den Ödemiş’e saat 13.00 kalkışlı sefer için 2 gün önceden bilet almıştım. Garaja zamanında ...geldim, ancak oraya vardığımda otobüsün arızalı olduğunu ve seferin yapılamayacağını söylediler. Üstelik cumartesi günü de saat 15.00’teki seferde aynı sorunu yaşadım, yine otobüs
22.03.2026'da saat 21:00'de Alanya–İzmir seferi için İzmir Turizm'den bilet aldım. Bu yolculuk sırasında hem ciddi bir g...ecikme hem de personel tutumundan dolayı mağduriyet yaşadım. Otobüs, Antalya'dan yaklaşık bir saat gecikmeli olarak hareket etti. Gecikmenin sebebi olarak bir yolcunun beklenmesi
13.03.2026 tarihinde saat 13.15’te Afyon’dan Salihli’ye İzmir Turizm ile yaptığım şehirlerarası otobüs yolculuğunda cidd...i bir mağduriyet yaşadım. Bilet alırken sistemde yolculuk süresi 3 saat olarak görünüyordu ve ben de bu süreye güvenerek bu firmayı tercih ettim. Ancak şu anda yolculuğumun çoktan
12.03.2026 tarihinde saat 23:59’da Antalya Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na giden, PNR numarası 31A02513J olan İzmir Turizm... otobüsünde annem seyahat ederken, Denizli çevreyolunda otobüsün yanması olayı yaşandı. Annem bu olayda ölüm tehlikesi atlattı, canımız ciddi anlamda tehlikeye girdi. Böylesine ağ
05.02.2026 tarihinde saat 21.20'de Alibeyköy – Torbalı otogar seferinde, İzmir Turizm ile seyahat ederken çok ciddi bir ...mağduriyet yaşadım. 12 numaralı koltukta, PNR numarası 31A01ve1V olan biletimle yolculuk yapıyordum. Yolculuk esnasında sabah 11.30 civarında otobüs Orhangazi Petrol’de arıza yaptı
23 Ocak 2026 tarihinde saat 23.00’te İzmir Turizm ile Ankara–Ödemiş seferine katıldım. Yolculuk sonunda valizimi otobüsü...n bagaj alt bölümünden aldıktan sonra herhangi bir sorun fark etmedim; ancak eve gelip valizi açtığımda, valizimin ve içindeki tüm eşyalarımın komple ıslanmış olduğunu gördüm. Val
17.01.2026 tarihinde 00.30 kalkış saatli Bursa – Ödemiş seferi için İzmir Turizm’den aldığım, PNR numarası 31AO1PJAC ola...n otobüs biletiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüs seferi hiçbir bilgi verilmeden yaklaşık 45 dakika gecikti. Peronda uzun süre araç gelmeyince, perondan
10.01.2026 tarihinde Bursa Terminal’den İzmir Torbalı’ya İzmir Turizm firmasının saat 16:30 aracına internet üzerinden b...ilet aldım. Yaklaşık 370 km olan yolu, araç hiçbir yere gereksiz uğramamasına rağmen sadece bir mola ile tam 6 saatte gitmemiz kabul edilemez bir durumdu. Aynı güzergahta diğer fir
06.12.2025'de İzmir–Ankara seferini yapan 07***019 plakalı araca bindim. Yolculuk sırasında, otobüste çalışan ve muavin ...olduğunu düşündüğüm; ancak kaçak çalıştığını öğrendiğim bir kişi tarafından son derece rahatsız edici bir tutumla muhatap oldum. Molada, su dolabından su aldığım sırada bu kişi ba
25.11.2025 tarihinde saat 09.30’da Ankara’dan İzmir’e giden, plakası 35 e 7773 olan İzmir Turizm otobüs seferiyle ilgili... yaşadığım gecikmeyi ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yol boyunca iki kez yolcu almak için, iki kez de şoför battaniye almak için duruldu. Ayrıca otogardan çıkış yaptıktan yakla
17 Kasım 2025 Cuma günü saat 19:00 için İzmir Turizm’den Enuygun üzerinden Bursa – Esenler arası otobüs bileti aldım. Sa...at 18:30 civarında bir numara tarafından arandım ve "Biz gidiyoruz, siz gelmediniz, geç kaldınız, hadi bay" şeklinde dalga geçer gibi konuşulup telefon kapatıldı, ardından numaram
07 Kasım 2025 tarihinde, 07112025 sefer numarasıyla İzmir Turizm firmasıyla İstanbul’dan İzmir’e 13 numaralı koltukta yo...lculuk yaptım. Yolculuk boyunca personelin ilgisizliği ve alakasızlığı beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Şehirler arası bir otobüs yolculuğu olmasına rağmen yolculara bir
20 Ekim tarihinde İzmir’den Esenler’e İzmir Turizm ile yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuk b...oyunca klimayı hiç açmadılar, defalarca iletmemize rağmen ilgilenilmedi ve hep üşüdük. Ayrıca internetten bilet alırken varış saati 06:00 olarak görünüyordu ancak otobüs 09:00’da E
12 Ekim 2025 Pazartesi günü annem ve 9 yaşındaki yeğenim, İstanbul'dan İzmir'e İzmir Turizm otobüs firması ile seyahat e...tti. Annemin ve yeğenimin okuma yazması yok, bu yüzden bilet alırken ve yolculuk öncesinde muavine defalarca, tam olarak nerede inmeleri gerektiğini belirttim. Buna rağmen, annem v
12 Ekim Pazar günü saat 22.00’de İzmir Torbalı Turizm bürosundan 900 TL ödeyerek 35anr 121 plakalı otobüsle Ankara’ya se...yahat ettim. Yolculuk boyunca şoför, otobüs içinde defalarca sigara içti ve camları açarak içeriyi havalandırmaya çalıştı. Bu nedenle soğukta yolculuk yapmak zorunda kaldık ve üşüd
8 Ekim saat 13.15’te Afyon Merkez’den İzmir Ayrancılar’a gitmek üzere İzmir Turizm’den bilet aldım. Ancak otobüs, beni v...e yanımdaki 3 bayanı İzmir Otogar’da indirip, Ayrancılar’a götürmedi. Bu nedenle İzmir Otogar’da mahsur kaldık ve ne yapacağımızı bilemedik. Şoför bana İstanbul aracına binmem gere
Engelli vatandaş olarak şehirler arası otobüs bileti alırken yasal hakkım olan engelli indiriminden hiçbir firmada fayda...lanamıyorum. Son olarak bugün İzmir Turizm’den İzmir’e 700 TL’ye bilet almak istedim, engelli olduğumu belirtmeme rağmen “zaten ucuza verdik” diyerek ilgilenmediler ve engelli kart
25.09.2025 tarihinde Salihli Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na gitmek üzere İzmir Turizm’den 11:45 seferi için 31A00...V569 PNR numaralı ve 12 numaralı koltuklu biletimi aldım. Salihli otogarında beklerken, otobüs şoförü beni arayarak otogara giremeyeceğini, otogardan çıkarken ücret ödediğini ve bu
21.09.2024 tarihinde İzmir Turizm ile Ödemiş’ten 25 numaralı koltuk için Dudullu’ya gitmek üzere bilet aldık. Yolcunun n...erede ineceğini belirtmemize rağmen, Dudullu’da indirilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Esenler’e kadar götürüldü. Esenler’de de otobüs çalışanları yardımcı olmadı, yo
14 Eylül Pazar günü İzmir Tur firmasından saat 23.00 kalkışlı 11 numaralı araca İzmir’den bilet aldım ve koltuk numaram ...36 idi. Yolculuk öncesinde yaklaşık 6,5 saat süreceği belirtilmişti, ancak otobüs sabah saat 8’de varış noktasına ulaştı. Yolculuk toplamda neredeyse 9 saat sürdü ve bu süreçte hiç
15/09/2025 tarihinde, Afyon Otogarı'ndan saat 03:30'da kalkması gereken İzmir Turizm'e ait 31A00SGV1 PNR numaralı otobüs... seferi için bilet aldım. Sefer saati geçtiği halde otobüs gelmedi ve saat 04:45 olmasına rağmen hâlâ otogara ulaşmamıştı. Bu süreçte İzmir Turizm yetkilileriyle iletişime geçtim;