İzmir Turizm Engelli İndirimi Uygulanmıyor, Bilet Fiyatlarında Haksızlık ve Mağduriyet Yaşıyorum

Engelli vatandaş olarak şehirler arası otobüs bileti alırken yasal hakkım olan engelli indiriminden hiçbir firmada faydalanamıyorum. Son olarak bugün İzmir Turizm’den İzmir’e 700 TL’ye bilet almak istedim, engelli olduğumu belirtmeme rağmen “zaten ucuza verdik” diyerek ilgilenmediler ve engelli kartımı bile görmek istemediler. Daha önce de Bismil’den İzmir’e gelirken ve farklı firmalarda benzer şekilde engelli indirimi talebim dikkate alınmadı.

Hiçbir firma engelli indirimi uygulamıyor. Ayrıca internet fiyatı ile acente/ofis fiyatı arasında ciddi farklar var; ofise gittiğimde internetten daha yüksek ücret talep ediyorlar. İnternet fiyatının daha ucuz olduğunu söylediğimde ise “Oradan alsaydınız” diyerek çözüm sunmuyorlar. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de yasal haklarımızın göz ardı edilmesine sebep oluyor.

Firmalar, engelli vatandaşlara ayrılan kontenjanları da genellikle kendi tanıdıklarına kullandırıyorlar. Engelli Sosyal Aile Bakanlığı’nın verdiği kart ve kimlik bilgilerinin mutlaka kontrol edilmesini ve bu konuda ciddi bir denetim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve yasal haklarımızın korunması için yetkililerin sorumluluklarını yerine getirmesini bekliyorum.