to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Turizm ile bugün İzmir’den Ödemiş’e saat 13.00 kalkışlı sefer için 2 gün önceden bilet almıştım. Garaja zamanında geldim, ancak oraya vardığımda otobüsün arızalı olduğunu ve seferin yapılamayacağını söylediler. Üstelik cumartesi günü de saat 15.00’teki seferde aynı sorunu yaşadım, yine otobüs arızası gerekçesiyle mağdur edildim.
Cumartesi günü 15 dakika erken gelmem söylenmişti, o şekilde hareket etmeme rağmen benzer şekilde ortada kaldım. Bugün de tekrar izin alıp garaja geldim, toplantım nedeniyle saat 15.00’te orada olmam gerekirken bana en erken saat 16.00’da araç kaldırabileceklerini söylediler. Bu durum hem işimden geri kalmama hem de ciddi zaman kaybına yol açtı.
Çözüm için firmaya nasıl telafi edeceklerini sorduğumda, hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler, alternatif sefer, araç değişimi ya da bilet iadesi gibi makul bir seçenek dahi sunmadılar. İki kez üst üste aynı şekilde mağdur edilmem ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, hem saygısızlık hem de ciddi bir sorumsuzluktur.
Yaşadığım bu tekrar eden mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretim ve oluşan zaman kaybım için gerekli telafinin sağlanmasını ve bir daha aynı durumun yaşanmaması için firmanın gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Truva Turizm’den Edremit–İzmir arası için 20.00 saatine 3G802FLFF PNR numaralı bilet aldım. Ancak otobüs 1,5 saat gecikmeyle, 21.30’da geldi. Bu nedenle zaten yola morali bozuk bir şekilde çıktım. Gece geç saatte İzmir Otogarı’na vardığımızda servis durumunu sorduğumda, servisin bir saat sonra kalk...
05.08.2025 tarihinde saat 22:00 Manavgat Otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere İzmir Turizm’den 31A00ETJ numaralı bilet aldık. Saat 21:45’ten itibaren otobüsü beklemeye başladık. Saat 22:00’yi geçtiğinde yazıhanedeki görevliye sorduğumuzda, küçük bir arıza olduğu ve 15 dakika gecikme yaşanacağı söylendi...
Esadaş firmasından 10.01.2026 tarihinde Sorgun Otogarı–İzmir Otogarı seferi için saat 18.45 kalkışlı, peron 1’den kalkan, PNR numarası 0500235 olan sefer için 1050 TL’ye bilet aldım. Koltuk numaram 33’tü ve otobüsün plakası 25 es 636 idi. Yanımda valiz yoktu, sadece 4 torbam vardı. Buna rağmen muavi...
05.04.2026 tarihinde İzmir’den İstanbul’a Varan Turizm’den saat 19.00 seferi için 35 numaralı koltuk bileti aldım ve 1050 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Otobüs tahminen 18.40 civarı perona yanaştı, otobüse alındık ve hareket saatini beklemeye başladık. Uzun bir süre beklememize rağmen hiçbir açık...
9 Aralık 2025 tarihinde Balıkesir Uludağ Turizm ile İzmir Otogar’dan Bodrum Otogar’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 07.00’de kalkması gereken otobüs yaklaşık 45 dakika gecikmeyle, 07.43’te garajdan hareket etti. Bu gecikme için tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapı...
Yorumlar