İZGAZ kartepe

Kocaeli Kartepe Dumlupınar Mahallesi’nde, İzgaz abonesi olarak 3+1 giriş kat dairede yaşıyorum. Aboneliğim 06.04.2026 tarihinde açıldı ve aynı ay içinde, henüz bir haftalık bile olmayan kullanım için 10.04.2026 tarihli faturam 1.861 TL olarak geldi. Bu kadar kısa sürede bu tutarda fatura gelmesini h...

İzgaz aboneliğimde hiçbir şekilde mantıklı açıklaması olmayan, son derece yüksek bir fatura ile karşılaştım. Sayaçta 556 metreküp doğalgaz kullanımı görünmesine rağmen, daha önceki bir dönemden çekilip eklendiğini düşündüğüm 884 metreküp daha eklenmiş ve toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında fatura ...

Kocaeli Kartepe’de bulunan adresimdeki doğal gaz aboneliğim için 2 Nisan’dan beri açma işlemi yapılmasını bekliyorum. İzgaz çağrı merkezi üzerinden açma talebimi oluşturmama rağmen bir haftayı aşkın süredir gazım açılmadı. Canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetleri...

Kocaeli Kartepe’deki adresim için İzgaz üzerinden ilk doğalgaz açma randevusu almaya çalışıyorum, 4 gündür sistemde hiçbir şekilde randevu bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da randevuya dair herhangi bir seçenek çıkmıyor ve bu nedenle işlemimi başlatamıyorum. Randevu alamadığım için evde...

30.12.2025 tarihinde İzgaz’a Kocaeli Kartepe adresim için konut abonelik başvurusu yaptım ve tarafıma bildirilen tüm ödemeleri eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Başvuru sırasında gaz açım işleminin en geç 1 hafta içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 10.01.2026 tarihi itibarıyla gaz açım ran...

Kocaeli Kartepe bölgesindeki İzgaz aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait yaklaşık 3.000 TL tutarındaki faturamı ödemek istiyorum; ancak İzgaz’ın kendi internet sitesi üzerinden ödeme yapamıyorum. Site üzerinde ödeme için tıkladığımda, İzgaz’ın kendi sayfasında kalmak yerine otomatik olarak başka ...

Kocaeli Kartepe’deki evimiz için 23 Eylül tarihinde İzgaz’a yeni doğal gaz hattı çekimi başvurusu yaptık. Başvuru sırasında hattın en geç 3 ay içinde çekileceği söylenmesine rağmen, üzerinden 3 ay geçmesine karşın herhangi bir işlem yapılmadı ve gelen giden olmadı. Bu süreçte evde doğal gaz hattı o...

Babamın vefatı sonrasında isim değişikliği yapılması gerektiği için İzgaz Kocaeli Doğalgaz Dağıtım A.Ş. ile abonelik işlemlerini başlattık ve bu kapsamda mevcut doğalgaz aboneliğinin kapatılması gerektiği söylendi. Biz de denileni yaparak kapatma talebinde bulunduk. 27.12.2025 tarihinde saat 12:30 c...

12.11.2025 tarihinde İzgaz Kartepe şubesinden doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Sayaç takılması ve doğalgaz açılması için gerekli tüm ücretleri ödedim. Tesisat firmasıyla görüşerek 14.11.2025’te İzgaz’a talep oluşturuldu. Ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen randevu ile ilgili hiçbir bilgilendirme ...

İzgaz’ın Kocaeli Kartepe bölgesinde gaz açma randevusu almak için bir haftadır hem online başvuru yapıyorum hem de müşteri hizmetlerini aramayı deniyorum. Ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve randevu alamıyorum. Gaz açma işlemi için gerekli ödememi yaptım, sözleşme numaram 11708...

04/08/2025 tarihinde Kocaeli Kartepe FSM Mahallesi'nde bulunan iki dairemiz için yeni bağlantı anlaşması yaptık ve hat kutusu talebinde bulunduk. Bu işlem için 14.886,28 TL ödeme gerçekleştirdik ve kutu numaramız 4739026 olarak tarafımıza iletildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı, ba...

20 gün oldu. Neredeyse ama doğalgaz açılmıyor. Şikayetçiyim, üç gün içinde taşınacağız, küçük çocuğum var. Dün onay veren kişi geldi ama açan kişi gelmediği için geri gitti. Adam, 'Bu ne sorumsuzluk böyle, tekrar randevu oluşturulmalı' dedi. 20 gün daha mı bekleyelim? Yazık ya, Kocaeli Kartepe Ataev...

Kartepe'de ikamet ediyoruz. Tatil dolayısıyla evde değildik ödenmemiş faturamız varmış gazımızı kesmişler. Geldik hemen ödedik ve aradık kayıt açtıklarını söylediler. Sonraki gün gelmeyince yine aradık kayıt açacaklarını söylediler. Bugün 4. Gün. Bu nasıl bir düşüncesizlik ocak yok sıcak su yok 4 gü...