to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
İzgaz üzerinden Kartepe Köseköy adresim için doğalgaz açma işlemiyle ilgili randevu oluşturmaya çalıştım. 4.800 TL tutarında ödeme yaptığım halde sist...
30.12.2025 tarihinde İzgaz’a Kocaeli Kartepe adresim için konut abonelik başvurusu yaptım ve tarafıma bildirilen tüm ödemeleri eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Başvuru sırasında gaz açım işleminin en geç 1 hafta içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 10.01.2026 tarihi itibarıyla gaz açım ran...
Kocaeli Kartepe bölgesindeki İzgaz aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait yaklaşık 3.000 TL tutarındaki faturamı ödemek istiyorum; ancak İzgaz’ın kendi internet sitesi üzerinden ödeme yapamıyorum. Site üzerinde ödeme için tıkladığımda, İzgaz’ın kendi sayfasında kalmak yerine otomatik olarak başka ...
Kocaeli Kartepe’deki evimiz için 23 Eylül tarihinde İzgaz’a yeni doğal gaz hattı çekimi başvurusu yaptık. Başvuru sırasında hattın en geç 3 ay içinde çekileceği söylenmesine rağmen, üzerinden 3 ay geçmesine karşın herhangi bir işlem yapılmadı ve gelen giden olmadı. Bu süreçte evde doğal gaz hattı o...
Babamın vefatı sonrasında isim değişikliği yapılması gerektiği için İzgaz Kocaeli Doğalgaz Dağıtım A.Ş. ile abonelik işlemlerini başlattık ve bu kapsamda mevcut doğalgaz aboneliğinin kapatılması gerektiği söylendi. Biz de denileni yaparak kapatma talebinde bulunduk. 27.12.2025 tarihinde saat 12:30 c...
12.11.2025 tarihinde İzgaz Kartepe şubesinden doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Sayaç takılması ve doğalgaz açılması için gerekli tüm ücretleri ödedim. Tesisat firmasıyla görüşerek 14.11.2025’te İzgaz’a talep oluşturuldu. Ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen randevu ile ilgili hiçbir bilgilendirme ...
İzgaz’ın Kocaeli Kartepe bölgesinde gaz açma randevusu almak için bir haftadır hem online başvuru yapıyorum hem de müşteri hizmetlerini aramayı deniyorum. Ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve randevu alamıyorum. Gaz açma işlemi için gerekli ödememi yaptım, sözleşme numaram 11708...
Kocaeli Kartepe’de bulunan evimize doğalgaz açımı için başvuru yaptım. Öncelikle, evde bir önceki oturan kişinin gazının kapatılması için 3 gün beklem...
İzgaz Kartepe şubesinden doğal gaz aboneliği açtırmak istiyorum. Yaklaşık 3 gündür hem web sitesi üzerinden hem de çağrı merkezini arayarak randevu al...
"Teşekkürler"
İzgaz’a e-Devlet üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, gaz tesisat numaram (916***) ile randevu alma...
04/08/2025 tarihinde Kocaeli Kartepe FSM Mahallesi'nde bulunan iki dairemiz için yeni bağlantı anlaşması yaptık ve hat kutusu talebinde bulunduk. Bu işlem için 14.886,28 TL ödeme gerçekleştirdik ve kutu numaramız 4739026 olarak tarafımıza iletildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı, ba...
"Teşekkürler sorun çözüldü."
Merhaba, Kocaeli -Kartepe ilçesinde 542502 numaralı İzgaz aboneliğime ait 20 Ocak 2025 tarihli sayaç okuma işlemi hatalı yapılmıştır. Mekanik ilk ende...
20 gün oldu. Neredeyse ama doğalgaz açılmıyor. Şikayetçiyim, üç gün içinde taşınacağız, küçük çocuğum var. Dün onay veren kişi geldi ama açan kişi gelmediği için geri gitti. Adam, 'Bu ne sorumsuzluk böyle, tekrar randevu oluşturulmalı' dedi. 20 gün daha mı bekleyelim? Yazık ya, Kocaeli Kartepe Ataev...
İzgaz mağduriyeti: Yeni taşınacağım evin doğalgaz aboneliğini alamıyorum. Çıkan kiracı kapatma müracaatı yapmış ama gelip siteye giremedikleri için ka...
"Sorun çözüldü"
Kocaeli'nin Kartepe ilçesinde yeni bir eve taşındım ve doğalgaz aboneliği için başvuru yaptım. Abonelik işlemini tamamladık ve doğalgazı açmak için ak...
Kartepe'de ikamet ediyoruz. Tatil dolayısıyla evde değildik ödenmemiş faturamız varmış gazımızı kesmişler. Geldik hemen ödedik ve aradık kayıt açtıklarını söylediler. Sonraki gün gelmeyince yine aradık kayıt açacaklarını söylediler. Bugün 4. Gün. Bu nasıl bir düşüncesizlik ocak yok sıcak su yok 4 gü...
İZGAZ 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 