iWallet müşteri hizmetleri

Uzun süredir i Wallet uygulamasında biriken wallet puanlarımı ne market ne de restoran harcamalarımda kullanamıyorum. Pu...anları kullanmak için ödeme aşamasına geldiğimde sistem “veri formatı uyuşmuyor” şeklinde bir hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve bu sür...

İwallet üzerinden Hepsiburada’da tek bir ürün almak için kupon oluşturmak istedim. Tek bir kuponla Philips dikey süpürge... (yaklaşık 14.500 TL) almayı planlarken, sistem 6 farklı rakam seçmeme rağmen bana tek kupon yerine 6 ayrı kod verdi. Böyle olunca toplam 14.500 TL tutarındaki bakiyemi tek seferde...

iWallet sanal POS kullanıcısıyız. Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin Ramazan yardımı olarak insanlara verdiği çekleri, e‑de...vlet üzerinden çekimini yaptık; market işletmecisiyiz. Daha sonra faturamızı kestiğimiz iWallet'e gönderdik. Ayın 14'üne %9 kesinti yaparak ödeme yapacaklarını söylediler. Daha son...

İwallet üzerinden aldığım hediye çekleriyle 01.03.2026 tarihinde Teknosa mağazasında Apple ürünlerinde alışveriş yapmak ...istedim; ancak kasada kuponların “Apple ürünlerinde geçerli olmadığı” söylendi. İwallet uygulamasında kuponların kullanım koşullarında Apple ürünlerine dair herhangi bir kısıtlama ...

4.2.2026 tarihinde İwallet üzerinden 2.500 TL tutarında Migros’ta geçerli b...ir kod oluşturdum. Ertesi gün kodu Migros fiziksel mağazasında kullanmak is...

İwallet kurumsal hesabımda Migros’ta kullanılmak üzere tanımlı hediye çekle...rim var. Uygulamada bu kodlar hâlâ aktif görünmesine rağmen, bu çekleri dah...

Çalıştığım kurum tarafından 16.02.2026 tarihinde İwallet kartıma ödeme yüklendi. Kartıma yatan tutarı ve daha sonra yapt...ığım harcamaları tek tek kontrol ettiğimde, hesaplamaya göre bakiyemde yaklaşık 1500 TL eksik olduğunu fark ettim. Gelen miktardan harcanan tutarı çıkardığımda kalan para ile kartt...

İwallet uygulaması üzerinden 12.02.2026 tarihinde Migros’ta kullanmak üzere toplam üç adet hediye kodu satın aldım. Sipa...riş numaram 106980 olup, toplam 3.750 TL tutarında 2.500 TL, 1.000 TL ve 250 TL’lik kodlar aldım. Bu kodlardan 2.500 TL değerindeki kod Migros kasasında pasif/kullanılamaz durumday...

29 Ocak’ta Hayhay kartımla Paul Mark giyim mağazasından 2.670 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi 31 Ocak’ta ma...ğazaya giderek komple iade ettim. 4 Şubat’ta ise Hayhay hesabıma sadece 2.403 TL iade edildi, 2.670 TL’nin 267 TL’lik kısmı eksik yatırıldı. Eksik iade üzerine Hayhay müşteri hizm...

Şirketimin sağladığı iwallet desteğini kullanmak istiyorum. Ancak kullanmak... istediğim mağaza tek kupon kabul ediyor. 10.000 TL’ye tamamlamak için para...

İwallet Plus kartımı 30.01.2026 tarihine kadar sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık sekiz gündür kartımı kullanamıyorum ve s...istemde “ilgili kayıt sistemde yok” ve “kart bulunamadı” şeklinde uyarılar alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyor ve kartımdan faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilg...

Uzun süredir iwallet uygulamasını kullanıyorum ve senelerdir düzenli olarak... benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Uygulama özellikle Pazarama yapısını kul...

Şirketimiz tarafından yemek ödemelerinin iwallet üzerinden yapılacağı tarafımıza bildirildi. Ancak yaklaşık 5 gündür iwa...llet Plus uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu süre içinde uygulamaya hiçbir şekilde erişemediğim için yemek ücretimi ne görüntüleyebiliyor ne de kullanabiliyorum. Tanımlanmış bir ha...

İwallet uygulamasında yer alan puanlarımı kullanarak uygulama içindeki mağazalardan “Benim Kuyumcum” üzerinden alışveriş... yapmak istedim. Bunun için uygulama içinde aktivasyon yapılması gereken bir adım bulunuyor; ancak 6 Ocak Salı gününden bu yana bu aktivasyonu gerçekleştirmeye çalıştığımda sürekli...

07.01.2025 tarihinde İwallet kartımı kullanarak İstanbul’daki Pierre Cardin ve Cacharel mağazalarında, Ataşehir Metropol... ve Palladium şubelerinde alışveriş yapmak istedim. Toplam 4 farklı denememde de kasada “Iwallet sisteminin açılmadığı, sistemin çalışmadığı” cevabını aldım ve hiçbir şekilde ödeme...

İwallet uygulaması üzerinden 02.01.2026 tarihinde Boyner Gift Card oluşturdum. Bu Gift Card'ı Boyner’in online mağazasın...da kullanmak istediğimde sistem benden “mağaza link kodu” talep etti; ancak İwallet tarafından bana böyle bir kod hiçbir şekilde iletilmediği için işlemi tamamlayamadım. Mesai saa...

İş yerimin sunduğu yan haklar kapsamında tanıştığım iwallet uygulamasında 8.500₺ bakiye tanımladım ve bu bakiyeyi online... alışverişte kullanmak için Hepsiburada üzerinden 10.000₺’lik kupon oluşturmak istedim. Uygulamada bakiye yükleme seçeneği bulunduğu için 1.500₺ ekleyip toplamda 10.000₺’lik kupon ...

İwallet ödeme hizmetini Sakarya’da kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama üzerindeki mağaza sayısı oldukça az. Bu nedenle... istediğim birçok işlemi gerçekleştiremiyorum ve kullanım alanım ciddi şekilde kısıtlanıyor. Daha fazla mağaza eklenmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu anlık...

21.10.2025 tarihinde İwallet cüzdan uygulaması üzerinden yanlış bir para transferi gerçekleştirdim. Hatalı işlem sonrası... firmayla iletişime geçerek ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 2.900 TL tutarındaki iadem hala yapılmadı. Her müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...