İwallet Kartı A101 Mağazasında Çift Çekim Ve Geri Ödeme Gecikmesi

İwallet kartımla A101'den alışveriş yaptım. İlk çekimde bağlantı hatası oldu, denilip karttan para çekildi ama kasada olmadı. İkinci kez çekim yapıldı. İwallet müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat içinde geri yatacağını, bazı alışverişlerde bu sorunun olabileceği söylendi. Sonrasında yatmayınca tekrar aradım; bu sefer A101'den dijital kod, gün sonu slip almam istendi. A101'e gittiğimde böyle bir şey olmadığı söylendi. Tekrar İwallet'ı aradım; bu sefer A101'le görüşün denilip geçiştirip kapattılar. Kendi uygulama hataları yüzünden müşteriyi bu kadar uğraştırmak, müşteri hizmetlerini arayınca da çözüm yerine geçiştirme yapan bu durumdan şikayetçiyim ve gereğinin kısa sürede yapılmasını bekliyorum.