Iwallet Kartı Bakiye Eksikliği Ve Düzeltme Talebi

Çalıştığım kurum tarafından 16.02.2026 tarihinde İwallet kartıma ödeme yüklendi. Kartıma yatan tutarı ve daha sonra yaptığım harcamaları tek tek kontrol ettiğimde, hesaplamaya göre bakiyemde yaklaşık 1500 TL eksik olduğunu fark ettim. Gelen miktardan harcanan tutarı çıkardığımda kalan para ile kartta görünen bakiye birbirini tutmuyor.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve sorunun düzeltileceği, gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve kart bakiyemdeki bu eksiklik devam ediyor.

Kartıma yatırılan tutarın ve yapılan harcamaların detaylı şekilde incelenerek, yaklaşık 1500 TL’lik bakiye farkının giderilmesini ve hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum. Konunun daha fazla uzamadan en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.