Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 9 Gündür Teslim Edilmedi Sürekli Yanlış Bilgilendirildim

profile
15 Kasım 2025 20:34
767

9 gün önce İtopya’dan 251106002120069397 numaralı siparişimle ürün aldım, ödememi de 5 taksit halinde toplamda 50 bin TL’nin üzerinde bir ücretle tamamladım. Siparişimin teslimat adresi Acıbadem şubesiydi ve ürünlerim garanti kapsamındaydı.

Ancak aradan geçen 9 güne rağmen ürünüm teslim edilmedi. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli yoğunluktan bahsedildi ve her defasında 2-3 gün sonrasına teslimat sözü verildi. Bugün (cumartesi) da teslimat için gün verildiği söylendiği için arabayla şubeye gittim fakat bana siparişimdeki bileşenlerin yarısının halen kargoda olduğu iletildi. Ayrıca işlem sırasına baktığımda en önde olmama rağmen, karşıdaki bayilerden bileşenlerin getirilemediği belirtildi.

Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de sürekli yanlış bilgilendirildim. Siparişimdeki ürünlerin acilen teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama ve özür talep ediyorum.

siparisim-9-gundur-teslim-edilmedi-surekli-yanlis-bilgilendirildim-1.jpg
17 Kasım 2025 12:47 (Şikayetten 1 gün sonra)
Bora
Bora
17 Kasım 2025 15:58

Ne zaman teslim alabilirim, bana bir zaman dilimi söyleyin lütfen.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
13 Kasım 2025 09:41
926
siparis-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligi-magduriyeti-1.jpg

Önceden Ödenen Bilgisayarım Mağazada Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor

profile
26 Eylül 2025 13:31
1.408
Önceden Ödenen Bilgisayarım Mağazada Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor
Önceden Ödenen Bilgisayarım Mağazada Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor
onceden-odenen-bilgisayarim-magazada-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-6.jpg
onceden-odenen-bilgisayarim-magazada-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-5.jpg
onceden-odenen-bilgisayarim-magazada-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-2.jpg
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2025 00:40
1.039
"Sağ olun"
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
10 Kasım 2025 19:16
881

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru