to read complaints and reviews, or file yours. 
9 gün önce İtopya’dan 251106002120069397 numaralı siparişimle ürün aldım, ödememi de 5 taksit halinde toplamda 50 bin TL’nin üzerinde bir ücretle tamamladım. Siparişimin teslimat adresi Acıbadem şubesiydi ve ürünlerim garanti kapsamındaydı.
Ancak aradan geçen 9 güne rağmen ürünüm teslim edilmedi. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli yoğunluktan bahsedildi ve her defasında 2-3 gün sonrasına teslimat sözü verildi. Bugün (cumartesi) da teslimat için gün verildiği söylendiği için arabayla şubeye gittim fakat bana siparişimdeki bileşenlerin yarısının halen kargoda olduğu iletildi. Ayrıca işlem sırasına baktığımda en önde olmama rağmen, karşıdaki bayilerden bileşenlerin getirilemediği belirtildi.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de sürekli yanlış bilgilendirildim. Siparişimdeki ürünlerin acilen teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama ve özür talep ediyorum.
30.09.2025 tarihinde İstanbul Acıbadem şubesinden teslim edilmek üzere İtopya’dan masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram: 250930101100340495. 61.703,30 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizm...
4 Kasım’da İtopya.com üzerinden DRAGON-5060T v25 model hazır sistem siparişi verdim (Sipariş No: 251104202122071680). Teslimat adresi olarak Acıbadem İtopya Şubesi’ni seçtim. Sipariş sırasında maksimum 1 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ayrıca yurt dışına çıkacağımı ve yaklaşık 2 ay...
18.09.2025 tarihinde 250918175812644249 numaralı masaüstü bilgisayar siparişimi İtopya'nın Acıbadem şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle oluşturdum ve ödemeyi şirket üzerine faturalandırıp havale yoluyla aynı gün gerçekleştirdim. Dün akşam siparişimin teslime hazır olduğuna dair mesaj aldım....
05.11.2025 tarihinde İtopya.com üzerinden 46.500₺ tutarında bir sipariş verdim ve teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağazadan teslim almayı tercih ettim. Siparişi Acıbadem şubesinden teslim almak istedim ancak aynı gün teslim alamayacağımı öğrendim. Bunun üzerine sipariş...
Yorumlar