Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Melisa
08 Ekim 16:07
-
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Melisa Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya Bilgisayar 
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Süresi Aşıldı, Hâlâ Çözüm Yok!
Mehmet
07 Ekim 17:28
860
8 Eylül 2025 tarihinde İtopya’dan online olarak aldığım hazır sistemimi, oyun oynarken sürekli reset atma sorunu nedeniyle garantiye gönderdim. Ürünüm...
İtopya Bilgisayar Aradan 7 Gün Geçmesine Rağmen Ürünüm Hala Teslim Edilmedi
Mert
07 Ekim 11:15
691
30.09.2025 tarihinde İstanbul Acıbadem şubesinden teslim edilmek üzere İtopya’dan masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram: 250930101100340495. 61.703,30 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizm...
Sıfır Alınan Bilgisayar Arızalı Geldi, Ücretli Onarım Dayatılıyor
Berke
06 Ekim 11:13
888
20.09.2025 tarihinde İtopya.com üzerinden 250920025648747940 sipariş numarasıyla DRAGON-5060T v2 hazır sistem satın aldım. Ürün tarafıma montajlı ve test edilmiş şekilde gönderildiği belirtilmesine rağmen, ürünü teslim aldığımda sistem hiç çalışmadı. Ürünü inceleme için İtopya’ya gönderdim. İtopya,...
sifir-alinan-bilgisayar-arizali-geldi-ucretli-onarim-dayatiliyor-2.jpg
Hakan sonuçtan hiç memnun değil
Kargoya Verildi Denip Gönderilmeyen Ürünle Mağdur Oldum
Hakan
06 Ekim 10:30
639
30 Eylül tarihinde İtopya Bilgisayar’dan 250930214701732216 numaralı siparişimle kampanya kapsamında, kredi kartı ile 2.580 TL ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Siparişimin adresime teslim edilmesini bekliyordum. Satın alma sırasında ve sonrasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ürünü...
kargoya-verildi-denip-gonderilmeyen-urunle-magdur-oldum-1.jpg
Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Kaan
06 Ekim 07:41
475
29.09.2025 tarihinde İtopya.com üzerinden verdiğim 250929183851942300 numaralı siparişim, aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ilgileneceklerini söylediler, ancak herhangi bir gelişme olmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Bu ürünün bana acil ...
siparisim-8-gundur-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg
Siparişim 12 Gündür Kargoya Verilmedi, Stok Bilgisi Yanıltıcı
Enes
05 Ekim 19:24
575
24.09.2025 tarihinde İtopya üzerinden peşin ödeme ile masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Bilgisayarın içinde MSI Ventus X2 Beyaz 5060 8 GB ekran kartı bulunuyor ve teslimat süresi sitede 1,5 gün olarak belirtilmişti. Ancak bugün 12. Gün olmasına rağmen bilgisayarım hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş...
Mert sonuçtan hiç memnun değil
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
Mert
04 Ekim 14:07
1.086
23.09.2025 tarihinde itopya.com üzerinden 250923184525802381 numaralı siparişim ile toplam 33.910,01 TL tutarında bilgisayar bileşenleri (Intel Core i5 14400f işlemci, WD 1TB Green SN3000 NVMe SSD, MSI Pro H610M-E anakart, 2 adet Gskill 16GB DDR5 RAM, MSI RTX 5060 ekran kartı, Bitfenix MG953 kasa, F...
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinde-yasanan-sorunlar-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişimde Ekran Kartı Eksik Geldi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Emirhan
03 Ekim 23:40
702
"Şu an mailden kargo takıp kodu yollandı ekran kartı sonradan geliyormuş ilgilendiğiniz için teşekkürler"
24 Eylül'de İtopya'nın tavsiye sistemlerinden bir masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Siparişim 3 Ekim'de Konya/Seydişehir adresime ulaştı. Ancak kut...
Emre sonuçtan memnun değil
Siparişim 5 Gündür Kargoya Verilmiyor, Bilgi Kirliliği Yaşıyorum!
Emre
03 Ekim 20:44
507
27.09.2025 tarihinde saat 20:14:43’te İtopya Bilgisayar internet sitesi üzerinden dragon-5060 v7 adlı ürünü, sipariş numarası 250927201320444374 ile kredi kartı ile peşin 46.911,39 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. İlk aradığımda sade...
Teslimat Gecikmesi Ve Arızalı Ürün Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Eren
03 Ekim 19:31
668
26 Eylül’de İtopya’dan sipariş verdiğim masaüstü bilgisayarımda yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Bilgisayar kasası ve ekran kartı birlikte gelmesi gerekirken, ekran kartı ertesi gün ayrı olarak teslim edildi. Teslimat sürecindeki bu gecikme ve düzensizlikten dolayı zaman kaybettim. Ürünü ...
Siparişimdeki Ekran Kartı Stokta Yok Teslimat Gecikti Çözüm Sunulmadı
Muhammet
03 Ekim 16:51
867
"Kargo elime ulaştı hiçbir sıkıntı yok gayet güzel geldi. Kargoya verildikten 1 gün sonra elime ulaştı."
26.09.2025 tarihinde İtopya üzerinden 40.000 TL tutarında masaüstü bilgisayar topladım. Siparişimde MSI GTX 5060 ekran kartı bulunuyordu ve 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 03.10.2025 olmasına rağmen bilgisayarım hala kargoya verilmedi. Bu süreçte 3 kez mail yoluyla, 1...
Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilsin
Zack
03 Ekim 13:26
356
25.09.2025 tarihinde İtopya üzerinden KUARK-POLAR adlı ürünü kredi kartı ile sipariş ettim. Sipariş numaram: 250925092725520824. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Antalya Finike adresine teslim edilmek üzere verdiğim siparişle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle...
siparisim-8-gundur-kargoya-verilmedi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme De Yapılmadı
Nazir
03 Ekim 12:18
355
23.09.2025 tarihinde İtopya üzerinden KUARK-BTS 1 model tavsiye sistem kasa siparişi verdim. Sipariş numaram: 250923121916985806. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. İlk defa bu markadan alışveriş yapıyorum. Ürünün bir an önce kargoya veri...
Uğur sonuçtan hiç memnun değil
İade Sürecinde Geciken Ödeme: 6000 TL’lik Haklı Bekleyişim
Uğur
03 Ekim 10:39
626
12.08.2025 tarihinde İtopya.com üzerinden sipariş numarası 250812140540362521 ile Corsair hs80 Wireless oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürün sorunlu çıktığı için 26.08.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak, 2 yıl Corsair Türkiye garantisi kapsamında UPS Türkiye ile İstanbul adreslerine iade ettim. ...
Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Yaşar
02 Ekim 11:30
549
26.09.2025 tarihinde İtopya’dan masaüstü bilgisayar (kasa sistem) siparişi verdim. Sipariş numaram: 250926155834099961. Sipariş verirken gönderim süresi 3-5 gün olarak belirtilmişti ve Antalya’ya teslimat bekliyorum. Ancak siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görün...
Mağazadan Teslimatlı Siparişim 4 Gündür Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Efe
29 Eylül 13:42
1.391
250925114953461943 numaralı siparişimi İtopya Bilgisayar’ın Ankara Söğütözü mağazasından teslim almak üzere, hızlı olur. Düşüncesiyle mağazadan teslim seçeneğini kullanarak verdim. Siparişi internetten kredi kartı ile 80.916,13 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sist...
Yeni Alınan Monitörde Aniden Ortaya Çıkan Yeşil Piksel Sorunu Mağduriyeti
Cem
27 Eylül 22:48
1.034
10 Eylül’de İtopya üzerinden satın aldığım AG275QXN/EU model Agon marka monitörüm 12 Eylül’de elime ulaştı. İlk gün herhangi bir sorun yoktu, ayrıca tüm ölü piksel testlerini yaptım ve herhangi bir problemle karşılaşmadım. Ancak bugün Dying Light the Beast oyununu oynarken monitörün sağ tarafında an...
Deniz sonuçtan hiç memnun değil
Satın Alınan Mekanik Klavyede Sürekli RGB LED Arızası Ve İade Talebi
Deniz
27 Eylül 12:02
721
İstanbul Beylikdüzü İtopya mağazasından aldığım Glorious GMMK3 %75 Fox Switch mekanik klavyede RGB LED sorunu yaşıyorum. Klavyenin sabit yanması gereken modlarında, LED’ler bir süre düzgün çalıştıktan sonra aniden yanıp sönmeye başlıyor ve adeta flaş patlaması gibi çalışıyor. Bu sorun neredeyse tüm ...
Siparişin Gecikmesi Ve Mağazadan Teslimat Seçeneği Sunulmaması
Mustafa
26 Eylül 13:31
1.343
20.09.2025 tarihinde İtopya üzerinden PHOENIX-5060T v7 masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 3 ila 5 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlen kargoya verilmedi. Ürünü mağazadan teslim almak istediğimi iletme...
siparisin-gecikmesi-ve-magazadan-teslimat-secenegi-sunulmamasi-2.jpg
siparisin-gecikmesi-ve-magazadan-teslimat-secenegi-sunulmamasi-1.jpg
Önceden Ödenen Bilgisayarım Mağazada Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor
Efe
26 Eylül 13:31
1.145
18.09.2025 tarihinde 250918175812644249 numaralı masaüstü bilgisayar siparişimi İtopya'nın Acıbadem şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle oluşturdum ve ödemeyi şirket üzerine faturalandırıp havale yoluyla aynı gün gerçekleştirdim. Dün akşam siparişimin teslime hazır olduğuna dair mesaj aldım....
onceden-odenen-bilgisayarim-magazada-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-6.jpg
onceden-odenen-bilgisayarim-magazada-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-5.jpg
onceden-odenen-bilgisayarim-magazada-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-2.jpg
Marka Profili
İtopya Bilgisayar 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100