Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

02 Ekim 11:30
527

26.09.2025 tarihinde İtopya’dan masaüstü bilgisayar (kasa sistem) siparişi verdim. Sipariş numaram: 250926155834099961. Sipariş verirken gönderim süresi 3-5 gün olarak belirtilmişti ve Antalya’ya teslimat bekliyorum. Ancak siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, sadece ekran kartının stokta olmadığını ve gelince göndereceklerini söylediler. Her defasında ertesi güne gönderileceği söyleniyor ancak herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Siparişimi kredi kartı ile 30.195₺ ödeyerek aldım. Bilgisayarımı işlerim için kullanmam gerekiyor ve bu gecikme işlerimi aksatıyor. İade istemiyorum, ancak siparişim artık bir an önce gönderilsin istiyorum.

Gecikmenin acilen giderilmesini ve siparişimle ilgili net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

02 Ekim 11:54 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

27 Ekim 17:25
1.112

Siparişim 12 Gündür Kargoya Verilmedi, Stok Bilgisi Yanıltıcı

05 Ekim 19:24
559
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

31 Aralık 2024 14:42
2.141
Geciken Sipariş Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Bilgisayar Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Bilgi Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

29 Ekim 16:57
1.289
bilgisayar-siparisim-gunlerdir-hazirlaniyor-bilgi-verilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz