İtopya Bilgisayar numara

30.03.2024 tarihinde itopya.com üzerinden 240330020854692392 sipariş numarasıyla toplama bilgisayar aldım. Bilgisayarımda bulunan Goodram IRDM Pro 8GB DDR4 3200MHz RAM’lerden biri arızalandı. Garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve eski adresimde olmadığımı belirte...

5 Temmuz’da Ankara Söğütözü şubesine teslim ettiğim Intel Core i9 14900K işlemci ve Kingston 16GB RAM’in garanti sürecinde, 45 gündür hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teknik servis formu numaram 413303. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen, m...

Philips Evnia model monitörümü İtopya üzerinden sipariş ettim. Ürün dün teslim edildiğinde ekranının kırık olduğunu fark ettim. Hemen İtopya müşteri hizmetlerine mail attım ancak teslimat sırasında tutanak tutulmadığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Sipariş numaram: 250810002217721675. Monitö...

11.05.2025 tarihinde İtopya.com internet sitesinden aldığım corsair icue link titan 240 rx RGB aio 240mm Beyaz işlemci sıvı soğutucu 13.05.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açtığımda içinden çıkması gereken 3 kablonun eksik olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana, "...

12.09.2023 tarihinde İtopya Bilgisayar Sistemleri A.Ş. üzerinden MSI G2412 model monitör satın aldım. Ürün, garanti süresi içerisinde ölü piksel sorunu nedeniyle arızalandı ve Servis Point yetkili servisine gönderdim. Servis tarafından ürün için değişim onayı verildi ve değişim işleminin İtopya tara...

31.07.2025 tarihinde web sitesi üzerinden satın aldığım MSI B550M Pro-VHD Wi-Fi anakartına sahip hazır sistem, 04.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sistem elime ulaştığı ilk andan itibaren monitöre görüntü gitmediği için sorunun anakartta olduğunu düşünmeme rağmen, sorunun tam tespiti için b...

İtopya.com’dan 2 hafta önce aldığım IT-OPEN V29 / AMD Ryzen 7 5700X / MSI Geforce RTX 5050 8G Shadow 2X OC / 16GB DDR4 / 500GB NVMe M.2 SSD hazır sistem ve yanında önerilen 12 cm kule tipi soğutucu tam anlamıyla büyük bir sorun oluşturdu. Bu kadar bariz bir uyumsuzluğun müşteriye satılması, İtopya’n...

24/07 tarihinde Ankara mağazasından satın aldığım aoc C24G42E model monitörde ölü piksel sorunu yaşadım. 01/08 tarihinde ürünü garanti kapsamında teslim ettim. Ancak 11/08 tarihinde Tecpro ile yaptığım görüşmede, İtopya'nın faturayı hâlâ göndermediğini öğrendim ve bu nedenle süreç ilerlemiyor. Tel...

23.05.2024 tarihinde itopya.com üzerinden Ryzen 5 5600 model işlemciyi 4238,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargoyu açar açmaz işlemcinin pinlerinden birinin kırık olduğunu fark ettim. Paketleme gayet iyiydi ve kutuda herhangi bir hasar yoktu. Sipariş numaram: 250523000617622134. ...

31.03.2025 tarihinde itopya.com üzerinden 2 yıl garantili olarak satın aldığım Gigabyte B760 Gaming X ax model anakartımda arıza oluştu. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu arıza ve mağduriyet nedeniyle, müşteri temsilcisinin ve sitenizde belirtilen adrese ürünü gönderdim. Sipariş numaram: 25033123122521...

6 Ağustos 2025 tarihinde itopya.com üzerinden 250806184949572951 sipariş numarasıyla AMD Ryzen 9 9950x3D box model işlemci satın aldım. Ürün 8 Ağustos 2025’te aileme teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda ürün kutusunun bandının kesilmiş olduğunu ve işlemci üzerinde macun lekeleri ile kalıntıları bul...

İtopya Bilgisayar üzerinden almış olduğum kulaklığımı bağlantıda sorun yaşadığım için garantiye gönderdim. Sorun yok diyerek bana geri gönderdiler. Sorun devam ediyordu. Daha sonra bataryası da şarj almadı. Tekrar gönderdim. Kulaklık Asus rog Strix GO 2.4 model. Asus'un Türkiye distribütörü olan Pen...

İtopya'dan 2 gün önce sipariş verdim. Hızlı olması için mağazadan teslim seçeneğini kullandım. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için mağazaya gittiğimde, çalışanlar ilgilenmedi. 250728170919643430 numaralı siparişimin ne zaman hazır olacağını öğrenmek ve siparişimin hızlıca hazırlanmasını tal...

İtopya’dan toplama masaüstü bilgisayar aldım ve ürün elime geçen hafta pazartesi geçti. Ancak bilgisayarın RAM’lerinde deformasyon vardı ve sistem ekrana görüntü vermiyordu. Cihazı hemen servise gönderdim. O günden beri yaklaşık iki haftadan fazla zaman geçti, fakat bilgisayarımdan hâlâ haber alamad...

Merhaba Ürünüm, 27.06.2025 tarihinde saat 10:10'da A** S*** Bey'e teslim edildi. Sizlerin tarafıma aktardığı bilgiye göre, ürünüm 'maksimum 5 iş günü tarafımızda' kalacak ve ilk kontrolleri yapıldıktan sonra 'maksimum 20 iş günü sürecek olan garanti servisinin kontrol etmesi için tanınan süre' kaps...

15 Temmuz 2025’te İtopya’dan toplama bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram: 250715130936429601. Teslimat Bolt Kargo ile zar zor yapıldı ve kargonun ulaşması bir haftayı buldu. Kutu dış görünümünde herhangi bir hasar yoktu. Bilgisayarı teslim aldığımda hiç açılmadı; başından beri tamamen çalış...

İtopya'dan aldığım monitör bir süre sonra bozulunca garantiye gönderdim. Garantiden 25 Haziran'da bir teklif yapıldı. İki tane muadil ürün sunuldu. Bunları istemiyorsam da para iadesi seçeneği olduğu belirtildi. Para iadesini istedim. Mail üzerinden A** S*** adlı kişi, 15 gün içinde hesabıma yatırıl...

Ürünün bozulması sonrası garantiye yolladım ve 4 Haziran tarihinde iadesi onaylandı. Yaklaşık 25 iş günü geçmesine rağmen tarafıma iadesi gerçekleştirilmedi. İtopya 16 haziranda bankanıza iadenizi gerçekleştirdik dedi ve bir referans numarası verdi. Bankaya sorduğumuzda böyle bir iadenin gözükmediği...

Evet. Biraz da İtopya'dan bahsedelim. Almış olduğum bilgisayarı iade ettim ve bir bilgisayar daha aldım. Ardından iki tane birden ödeme çekiliyor ve ilk ödemenin iadesi hâlâ yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, iki haftadır muhasebe birimine attığı mailin dönüşünü beklediğini söylüyor. Biz de ...

24.06.2025 tarihinde satın aldığım 250624115244450158 Sipariş numaralı bilgisayarım halen sipariş hazırlanıyor. Evresinde görünüyor. Müşteri hizmetleri 2-5 iş günü içerisinde hazır olur. Demişti ve bugün 5. İş günü olmasına rağmen hala ürünler hazırlanıyor. Zaten Söğütözü şubesine telefonla ulaşılam...

14 Mayıs'ta İtopya isimli şirkete, satın aldığım kulaklığı, ürün kronik sorunlu ve bana gelen ürün de aynı problem var diye bana geldiği günün ertesi günü hiçbir şekilde kutu formunu ve ürünü bozmayarak zarar vermeyerek geri iade ederek kargoladım. Yasal süreç 20 iş günüdür. Şuan 24 Haziran. Siteler...

Merhaba, 19.06.2025 tarihinde oluşturduğum 250619193917172471 sipariş numaralı ürünümün faturasını kardeşimin adına düzenlenmesini rica ettim Sipariş ettiğim ürünün fatura ismini değiştirmiyorlar. Defalarca mail attığım halde. Herhangi bir dönüş yapmadıkları gibi. Ben müşteri hizmetlerini aradım.